雖然亞馬遜站內(nèi)PPC廣告能夠為我們帶來很多主動流量,Listing流量增加,訂單數(shù)量提升,距離打造爆款也越來越近,可是廣告投放有技巧,如果只是把廣告投放當(dāng)做是散養(yǎng)孩子,投放了就撒手不管,其轉(zhuǎn)化往往也不會盡如人意。
但很多賣家反映不知道該如何查看報表,面對一份很多數(shù)據(jù)和參量的PPC廣告數(shù)據(jù)報表,要么是一臉茫然,要么是滿腦漿糊,其實,對于一份廣告報表的閱讀和評估,只需要做好三方面即可:詞,數(shù),轉(zhuǎn)化率。
詞是指客戶搜索關(guān)鍵詞(Customer Search Term),在廣告報表里,既包括客戶用來搜索的產(chǎn)品關(guān)鍵詞本身,也包括自動廣告報表中的ASIN碼。對于曝光量、點擊數(shù)比較高的詞語,賣家要逐個查詢,篩選過濾,考慮的因素包括,該關(guān)鍵詞和自己的產(chǎn)品是否一致,該ASIN碼頁面的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品屬性是否一致等等,如果是一致的,保留,如果不一致,就要考慮采取一些行動了。手動廣告中,對于高曝光、高點擊但轉(zhuǎn)化很差甚至沒有轉(zhuǎn)化率的詞,要刪除掉,而自動廣告中高曝光、高點擊但轉(zhuǎn)化率差的詞,經(jīng)過分析確實和自己產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),則可以添加到否定關(guān)鍵詞(Negative Keywords)里面去,避免繼續(xù)帶來無效流量。
數(shù)是指數(shù)量,廣告開始投放后,賣家一定要關(guān)注兩個數(shù)量:曝光量和點擊量。如果曝光量很低,要么是詞太偏了,要么是出價偏低了,偶爾也可能是產(chǎn)品詳情的內(nèi)容填寫偏了。對于曝光量低的關(guān)鍵詞,可以嘗試提升單次點擊價格,隨著價格的提升,曝光量增加,此時,要看點擊量,點擊量太少,數(shù)據(jù)基數(shù)就小,數(shù)據(jù)基數(shù)小就沒有辦法論證廣告投放的有效性,所以,從廣告報表中,要看曝光數(shù)量和點擊數(shù)量的多少,盡量先讓數(shù)據(jù)變大。不要問我為什么你的廣告被點擊了5次還沒有出單,我的答案是:不知道,我其實想說的是,在太小的數(shù)據(jù)上給出的任何結(jié)論都是偏面的。
在廣告投放中,賣家需要關(guān)注三個轉(zhuǎn)化率,一個是曝光量到點擊量之間的轉(zhuǎn)化率,也就是廣告數(shù)據(jù)報表中的CTR(Conversion Through Rate),另一個ACOS,即廣告的花費與銷售金額之間的百分比,還有一個是CR,即廣告點擊帶來訂單的數(shù)量的百分比, CTR應(yīng)該大一點,ACOS最好小一點,CR自然也是越大越好了,但這些數(shù)據(jù)都不是固定的,只要自己覺得轉(zhuǎn)化合適就好。CTR和CR百分比越高,系統(tǒng)會認(rèn)為你的產(chǎn)品和客戶的需求匹配度越高,此時,廣告計劃中的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分提高,無形之中廣告的點擊成本會下降,從這個意義上說,想辦法提升CTR和CR,可以降低廣告成本。但從運營的角度來說,轉(zhuǎn)化率最終還是要落在ACOS上的。有人說,ACOS越低越好,這當(dāng)然是對的,但影響ACOS的有四個變量,廣告點擊扣費和點擊次數(shù),產(chǎn)品單價和訂單數(shù),不難看出,影響ACOS的核心變量其實是廣告出價和產(chǎn)品單價,如果一個產(chǎn)品售價很低,ACOS百分比是很難做到很小的,但我的建議是,ACOS百分比只要可以達(dá)到你的毛利潤率,這個廣告基本上就是可以接受的,就是值得持續(xù)投放的,當(dāng)然,在此基礎(chǔ)上,ACOS百分比越小越好。
根據(jù)以上幾點對于廣告數(shù)據(jù)報表的通用的看法,結(jié)合一位賣家提供的廣告報表,我給出的建議是:
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