許多傳統(tǒng)企業(yè)由于在資金以及供應(yīng)鏈方面擁有比較強(qiáng)大的實(shí)力,因而可以在轉(zhuǎn)型做電商的過(guò)程中一下子投入幾千萬(wàn)元用于電商運(yùn)營(yíng)、廣告購(gòu)買以及品牌推廣等,并期望在如此投入下能夠立即把握電商大勢(shì),實(shí)現(xiàn)線上銷售的突破。但往往就是這種急于求成、不顧電商運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的做法讓許多傳統(tǒng)企業(yè)走了不少?gòu)澛贰?/span>
大洋彼岸有一個(gè)美國(guó)電商Webvan,當(dāng)年估值85億美元,融資3.9億美元,卻最終運(yùn)營(yíng)失敗。Webvan在每天只有2000筆訂單的時(shí)候就投資了1800萬(wàn)美元建網(wǎng)站,4000萬(wàn)美元建倉(cāng)庫(kù),幾千萬(wàn)美元做推廣,其投入的節(jié)奏與網(wǎng)站訂單的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)嚴(yán)重不匹配,最終的結(jié)果是Webvan虧損6億美元,直接宣告倒閉。
從這個(gè)美國(guó)電商總結(jié)出的深刻教訓(xùn)就是:不管傳統(tǒng)企業(yè)擁有多少資金,,多少資源,都需要注意電商發(fā)展的節(jié)奏,即訂單到什么階段就做什么事情,千萬(wàn)不要好高騖遠(yuǎn)。還有國(guó)內(nèi)的萬(wàn)達(dá)電商也犯了同樣的錯(cuò)誤,其一上來(lái)就是擴(kuò)大規(guī)模、建立龐大的隊(duì)伍與系統(tǒng)的思路,完全不注意電商運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏。開始的時(shí)候其還拉上騰訊及百度作為合作伙伴,規(guī)劃了一個(gè)O2O電商大系統(tǒng)、大平臺(tái),最終的結(jié)果卻不盡如人意,其電商負(fù)責(zé)人也黯然離場(chǎng)。其實(shí)正確的節(jié)奏應(yīng)該是先找一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)小規(guī)模試驗(yàn)、試錯(cuò)、做透,然后慢慢滾大并擴(kuò)大到全國(guó)。
如果萬(wàn)達(dá)影院事業(yè)群等電商O2O均采用從小到大的漸進(jìn)思路,那么便能避免重蹈覆轍。衡量傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏有三個(gè)經(jīng)驗(yàn)性數(shù)據(jù),這三個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的數(shù)據(jù)是我在最近幾年的電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中總結(jié)的以及與各大傳統(tǒng)企業(yè)電商總負(fù)責(zé)人探討交流并一致認(rèn)可的數(shù)據(jù)。這種來(lái)源于一線的實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)才是最靠譜的。
第一個(gè)數(shù)據(jù):1%
判斷何時(shí)可以開始大規(guī)模推廣的經(jīng)驗(yàn)性數(shù)據(jù):訂單超過(guò)100筆/天,淘寶店或B2C網(wǎng)站的訪問(wèn)量每天超過(guò)10000人,即訂單轉(zhuǎn)化率超過(guò)1%。訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)到1%的基礎(chǔ)目標(biāo),就可以開始大規(guī)模地推廣。線上銷售轉(zhuǎn)化率沒(méi)有達(dá)到1%標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)企業(yè),其實(shí)也就意味著其在線上的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)還沒(méi)做好,在這個(gè)時(shí)候不建議做大規(guī)模的燒錢推廣。當(dāng)然,這個(gè)數(shù)據(jù)是電商行業(yè)內(nèi)的平均數(shù)據(jù),每一個(gè)類目會(huì)有不同的表現(xiàn),傳統(tǒng)企業(yè)在判斷自己的節(jié)奏時(shí)還需要結(jié)合自己的品類來(lái)考慮。
第二個(gè)數(shù)據(jù):10%
判斷傳統(tǒng)企業(yè)電商事業(yè)是否及格的經(jīng)驗(yàn)性數(shù)據(jù):線上銷量占整體銷量的10%。達(dá)到10%表示傳統(tǒng)企業(yè)電商開始起步。
第三個(gè)數(shù)據(jù):10%
判斷傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)階段是否已經(jīng)跟上移動(dòng)電商發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)性數(shù)據(jù):移動(dòng)電商是否占到現(xiàn)在電商銷售額的10%。如果超過(guò)了10%,則說(shuō)明傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于未來(lái)電商的布局是及格的。移動(dòng)電商、微信電商以及O2O是大勢(shì)所趨,傳統(tǒng)企業(yè)需要在這些渠道上有一定的準(zhǔn)備。我發(fā)現(xiàn)許多傳統(tǒng)企業(yè)在制定目標(biāo)的時(shí)候沒(méi)有考慮到以上三個(gè)數(shù)據(jù)所反映出來(lái)的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,結(jié)果目標(biāo)設(shè)定出現(xiàn)很大的偏差,最終導(dǎo)致資源以及資金的浪費(fèi)。節(jié)奏是如此重要,以至于陳天橋的個(gè)人電腦屏保設(shè)置的永遠(yuǎn)是“節(jié)奏就是王道”這句話。據(jù)盛大的人講,陳天橋吸取了因過(guò)早啟動(dòng)電視互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目而失敗的教訓(xùn),將這句話放在電腦屏幕上天天提醒自己;現(xiàn)在樂(lè)視及小米開始搶占客廳互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在做就是一個(gè)好的節(jié)奏。我在微博上曾提出一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)B2C官網(wǎng),從0到100筆訂單時(shí),公司哪三件事情是最重要的?從100到1000筆訂單時(shí),公司哪三件事情是最重要的?過(guò)快及過(guò)慢的電商運(yùn)營(yíng)節(jié)奏都不行,這很考驗(yàn)電商CEO的經(jīng)驗(yàn)與判斷能力。
下面看一看電商人的討論。
電商人A:每天有0~100筆訂單時(shí),重點(diǎn)是流量、轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度。而每天有100~1000筆訂單時(shí),重點(diǎn)要考慮供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。
電商人B:每天有0~100筆訂單時(shí),要把整個(gè)流程走順,前期靠口碑傳播獲得第一批用戶,別一開始就投放幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)元的廣告。每天有100~300筆訂單時(shí),要提高管理,包括物流、財(cái)務(wù)等都要規(guī)范起來(lái)。
電商人C:每天有100~1000筆訂單時(shí),處于穩(wěn)中求快階段,要快也要穩(wěn)。
(1)IT架構(gòu)和應(yīng)用:系統(tǒng)的穩(wěn)定性、速 度、安全性,優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用,做好實(shí)時(shí)監(jiān)控,機(jī)房、支付、短信、上游服務(wù)商哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,要迅速響應(yīng)。
(2)優(yōu)化和提高服務(wù)能力,提高用戶滿意度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
(3)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),找到未來(lái)賺錢的方向和產(chǎn)品。
以上意見(jiàn)討論均來(lái)自一線電商人,具有參考價(jià)值。
還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的數(shù)據(jù)常常被傳統(tǒng)企業(yè)所忽略,那就是自公司開始做電商之后,線下的銷售同比增長(zhǎng)要達(dá)到10%。在做電商渠道的同時(shí),擴(kuò)大了品牌的線上知名度,從而導(dǎo)致線下的銷量也增長(zhǎng)了10%。與單純的淘品牌不同,線下的市場(chǎng)是傳統(tǒng)企業(yè)的根基,線下增長(zhǎng)達(dá)到10%才是傳統(tǒng)企業(yè)做電商比較健康的目標(biāo)。例如一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)是做服裝行業(yè)的,其線下銷售額已經(jīng)達(dá)到1億元,而線上的銷售額是1000萬(wàn)元。在做電商的同時(shí),該企業(yè)線下的銷售額不僅不能減少,還需要增加10%,即這家企業(yè)因?yàn)樽隽穗娚?,線下的銷售額變成了1億1千萬(wàn)元了
傳統(tǒng)企業(yè)做電商除需要有穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏之外,還需要有穩(wěn)健的電商渠道布局,不要只依靠某一個(gè)電商平臺(tái),需要分散風(fēng)險(xiǎn),均衡不同的電商渠道。我認(rèn)為5:2:2:1的經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)比較符合目前傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型電商的要求。這個(gè)經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)是指:50%的銷售額在淘寶和天貓;20%的銷售額在其他B2C平臺(tái);20%的銷售額在網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,網(wǎng)絡(luò)分銷不是企業(yè)自己做,而是交給代運(yùn)營(yíng)或者淘寶客等;最后的10%銷售額來(lái)自于企業(yè)官網(wǎng)或者微商等移動(dòng)電商渠道。中國(guó)的電商跟美國(guó)的電商是完全不一樣的,在美國(guó),電商80%的銷量都來(lái)自自己的官網(wǎng),用戶要買產(chǎn)品都是到企業(yè)的官網(wǎng)買。
但中國(guó)的情況比較特殊,許多傳統(tǒng)企業(yè)大部分的電商銷售額都來(lái)自于天貓、淘寶、京東這幾個(gè)主流平臺(tái),而其他渠道則由于銷售額不高而沒(méi)有投入太多的資源建設(shè),這種做法是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。例如你將4000萬(wàn)元都投到淘寶、天貓上,如果淘寶、天貓發(fā)生了什么變化,你就會(huì)一無(wú)所有。所以傳統(tǒng)企業(yè)需要按照節(jié)奏,盡快推進(jìn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)電商化進(jìn)程,增強(qiáng)自身實(shí)力、分散電商渠道風(fēng)險(xiǎn),以避免未來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
除了關(guān)注數(shù)據(jù)外在電商運(yùn)營(yíng)中要避免掉進(jìn)以下10種坑里:
1、單純賣貨思維;
2、無(wú)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力;
3、單純KPI思維;
4、對(duì)新媒體缺乏認(rèn)知;
5、唯技巧技術(shù)至上;
6、純事務(wù)派;
7、無(wú)前瞻及戰(zhàn)略眼光;
8、唯賺錢至上;
9、投機(jī)不投入思維;
10、“彈”盡糧絕。
下面就對(duì)以上10種坑逐一進(jìn)行分析,某些案例如果你似曾相識(shí),那說(shuō)明這個(gè)分析是貨真價(jià)實(shí)的案例。
一、單純賣貨思維
點(diǎn)評(píng):這是傳統(tǒng)品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷思維在電商運(yùn)作上的繼續(xù),或者說(shuō)還是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維來(lái)做電商。其實(shí),傳統(tǒng)品牌在傳統(tǒng)渠道也是賣貨的思維,說(shuō)白了賣貨的思維就是批發(fā)的思維。
要么閉門造車整一盤貨,要么跟隨抄襲大牌整一盤貨,像服裝行業(yè)就是跟在歐美流行雜志或大牌后面,然后,整個(gè)市場(chǎng)都好像用的是同一個(gè)設(shè)計(jì)師。這種賣貨思維就是在貨品開發(fā)之前,沒(méi)有全盤規(guī)劃,在推向市場(chǎng)之后根本不管銷售如何。本來(lái)做批發(fā)就是一錘子買賣,代理商把貨拿回去了,管你賣不賣的。
當(dāng)用這種賣貨思維來(lái)做電商就立即凸顯了二者的沖突,電商的本質(zhì)是零售,而零售講究的是品牌整體的運(yùn)營(yíng)能力,需要的是品牌各種資源的整合和匹配。
具體表現(xiàn):
1.抄襲山寨一盤貨;
2.隨便到批發(fā)市場(chǎng)組一盤貨;
3.反正倉(cāng)庫(kù)大把庫(kù)存,是最典型的想法。
思想根源:
根深蒂固的傳統(tǒng)品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷思維在電商運(yùn)作上的經(jīng)典體現(xiàn);
賣貨思維就是批發(fā)思維;傳統(tǒng)營(yíng)銷對(duì)品牌建設(shè)的缺失在電商運(yùn)作上的體現(xiàn)。
二、無(wú)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力
點(diǎn)評(píng):品牌是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的綜合體,電商店鋪和實(shí)體店鋪一樣都是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的情景化和劇場(chǎng)化的再現(xiàn)。無(wú)論是在實(shí)體店表現(xiàn)優(yōu)異的品牌,還是在電商運(yùn)作方面出類拔萃的品牌,他們無(wú)不體現(xiàn)這點(diǎn)。反之,那些死去的電商和即將死去的電商,都缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力。
無(wú)數(shù)死去的電商先烈無(wú)不揭示了一點(diǎn),這種沒(méi)有內(nèi)容生產(chǎn)能力的電商,他們只知道粗暴的打折促銷活動(dòng)。在實(shí)體店,坐等顧客上門,在電商則完全依賴平臺(tái)的流量;這種沒(méi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的品牌,給人的感覺(jué)大多低端、粗制濫造,沒(méi)有鮮明的品牌逼格。
具體體現(xiàn):
1、根本沒(méi)有策劃創(chuàng)意部門;
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用一無(wú)所知;
3、只是電商平臺(tái)的寄生蟲;
4、完全依賴促銷活動(dòng)生存。
思想根源:
1、還是傳統(tǒng)營(yíng)銷思維主導(dǎo)電商運(yùn)作;
2、對(duì)電商的實(shí)質(zhì)缺乏有深度的理解。
三、單純KPI思維
點(diǎn)評(píng):新浪微博上流傳一篇文章叫《績(jī)效主義毀了索尼》,大家知道績(jī)效即為KPI。如果說(shuō)真的是績(jī)效主義毀了索尼,那么,國(guó)內(nèi)無(wú)數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都?xì)г谶@個(gè)時(shí)髦的概念上。在國(guó)內(nèi),凡是時(shí)髦的概念,土豪們必然都有興趣去學(xué)去做,凡是土豪們?nèi)W(xué)去做的概念,必然會(huì)在實(shí)際執(zhí)行中扭曲。很不幸,很多品牌的電商運(yùn)作也就是死在這扭曲的KPI上。
這扭曲的KPI到了什么程度呢?土豪連一毛錢都要算出投入產(chǎn)出比,現(xiàn)在換了一個(gè)時(shí)髦的說(shuō)法叫轉(zhuǎn)化率。如果你要是覺(jué)得在轉(zhuǎn)化率上沒(méi)有辦法說(shuō)服土豪,那么就不要和土豪談任何所謂的方案。
比如,和土豪談新媒體營(yíng)銷,土豪必定要說(shuō),我這條信息放出去你必須給我?guī)?lái)多少轉(zhuǎn)化率?;蛘哒f(shuō),我給你多少錢,你必須給我?guī)?lái)多少銷售。簡(jiǎn)單,粗暴。
具體表現(xiàn):
1、凡事必大談轉(zhuǎn)化率。
2、KPI為核心,無(wú)任何試錯(cuò)機(jī)會(huì)。
3、策劃創(chuàng)意乃至任何創(chuàng)新都是不可能的。
思想根源:
1、想贏怕輸:就是想投點(diǎn)錢試一下,但絕對(duì)不要虧本,有得賺才繼續(xù)做;
2、變相的管理監(jiān)控,以為這樣就可以牢牢的把員工管好。
四、對(duì)新媒體缺乏認(rèn)知
點(diǎn)評(píng):很多品牌的電商店鋪其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)世界的一個(gè)“信息孤島”,除了依賴電商平臺(tái)自身的推廣工具之外,幾乎,這些電商店鋪是“與網(wǎng)隔絕”的。后來(lái),發(fā)展到在微博、**群、**空間發(fā)各種令人不厭其煩的促銷廣告。但從根本上來(lái)說(shuō),這種簡(jiǎn)單粗暴的促銷信息的推送,對(duì)于店鋪與網(wǎng)絡(luò)世界的溝通,起不到任何的作用。
時(shí)至今日,很多電商店鋪的“信息孤島”的狀態(tài)仍然存在,更遑論什么社交電商。也就是說(shuō),他們對(duì)于新媒體的理解仍然是一無(wú)所知:他們把在微博微信注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就是認(rèn)為是新媒體營(yíng)銷,他們把復(fù)制黏貼的心靈雞湯就視為內(nèi)容生產(chǎn),他們把自吹自擂的軟文就是當(dāng)作是品牌傳播。
具體表現(xiàn):
1、一窩蜂的成為微信營(yíng)銷微營(yíng)銷傳銷培訓(xùn)的獵物;
2、一窩蜂的注冊(cè)微信公眾賬號(hào),然后不到幾個(gè)月就不知道要發(fā)什么內(nèi)容了;
3、還是在**群、**空間、微信微博發(fā)促銷廣告;
4、以為在百度投關(guān)鍵詞就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
思想根源:
1、還是以傳統(tǒng)營(yíng)銷思維主導(dǎo);
2、對(duì)于新媒體將在品牌營(yíng)銷中乃至在電商運(yùn)作中的地位一無(wú)所知;
3、對(duì)于新媒體營(yíng)銷的運(yùn)作道聽(tīng)途說(shuō)。
五、唯技巧技術(shù)至上
點(diǎn)評(píng):現(xiàn)在關(guān)于電商運(yùn)作的各種技巧技戰(zhàn)術(shù)的分析、運(yùn)用、實(shí)戰(zhàn)的書籍可以說(shuō)是汗牛充棟,微博微信上也大多是此類信息,而且這些技巧技戰(zhàn)術(shù)都是完全依附于淘寶天貓而來(lái)。也就是說(shuō),在很多人的眼里,淘寶天貓就意味著電商,但是還是要說(shuō),雖然淘寶天貓占據(jù)電商絕大部分的份額,但不是意味著他們就是電商的全部。
我們花了太多時(shí)間來(lái)研究淘寶天貓各種亂七八糟的規(guī)則,而且這些規(guī)則年年在變,時(shí)時(shí)在變。以至于,很多人都以為搞通搞透這些規(guī)則,電商運(yùn)作就會(huì)一馬平川,什么流量轉(zhuǎn)化率都是手到擒來(lái)。
而現(xiàn)在,恰恰是這些精通技巧技戰(zhàn)術(shù)的店鋪深陷困境,可以說(shuō),技巧技戰(zhàn)術(shù)并沒(méi)有挽救他們。
眾所周知,店鋪之所以要苦苦研究技巧技戰(zhàn)術(shù)就是為了引流,就是要通過(guò)平臺(tái)給的各種推廣工具、技巧技戰(zhàn)術(shù)把流量導(dǎo)入到店鋪。當(dāng)然,這些技巧技戰(zhàn)術(shù)可以帶來(lái)一部分流量,但絕不是全部。
在性感營(yíng)銷新浪微博上的一段話:一直固執(zhí)的認(rèn)為所謂的電商運(yùn)營(yíng)技巧雖然對(duì)店鋪有幫助,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是根本的解決之道。整個(gè)電商池子里的水不夠而且水源有限,阿里和新浪合作就想著從微博引流過(guò)去,但似乎成效不大,現(xiàn)在賣家都已經(jīng)患上了流量饑渴癥,靠技巧性運(yùn)作帶來(lái)的那點(diǎn)涓涓細(xì)流根本滿足不了賣家的如饑似渴。平臺(tái)是賺錢了,但苦了賣家。
具體表現(xiàn):
1、技巧技戰(zhàn)術(shù)的掌握成為電商運(yùn)作的全部;
2、流量饑渴癥。
思想根源:
對(duì)電商以及運(yùn)作根本沒(méi)有深度的認(rèn)知和理性的規(guī)劃。
六、純事務(wù)派
點(diǎn)評(píng):大家知道,現(xiàn)在在進(jìn)行電商運(yùn)作的絕大部分人都是傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型而來(lái),這些土豪在實(shí)體渠道都是通過(guò)自己的苦苦打拼才獲得今日的成功,所以說(shuō),他們都是真正的實(shí)干家。這些實(shí)干家們?cè)陔娚淌聵I(yè)上是默默打拼、任勞任怨。他們的口頭禪就是“做實(shí)事,多干活”。任何與其價(jià)值觀、認(rèn)知、思維有偏差的想法都被他們視為吹水、理論、不切實(shí)際、不能落地等等。
他們?cè)趯?shí)體渠道確實(shí)是依靠自己的真材實(shí)料創(chuàng)下了品牌的一片天地,這讓他們養(yǎng)成了一種只知道干活,而疏于思考的習(xí)慣。他們收獲了結(jié)果,但他們始終不知道這結(jié)果是如何來(lái)的。就像今天,在電商運(yùn)作方面,他們依然收獲了虧損、迷惑等等結(jié)局,但他們依然不知道是什么導(dǎo)致了這一切。
具體表現(xiàn):忙
思想根源:亂
七、無(wú)前瞻及戰(zhàn)略眼光
點(diǎn)評(píng):沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有戰(zhàn)略,這幾乎是當(dāng)下所有的品牌在電商運(yùn)作的現(xiàn)狀。有的是來(lái)清理庫(kù)存的,有的是有點(diǎn)閑錢拿來(lái)玩玩的,有的是在實(shí)體渠道走投無(wú)路的,總之,鮮有對(duì)電商運(yùn)作有著清晰的科學(xué)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
為什么沒(méi)有規(guī)劃呢?一方面是糾結(jié)是實(shí)體渠道被電商沖擊,實(shí)體渠道這個(gè)大本營(yíng)不能丟。其二,電商只是品牌可有可無(wú)的一個(gè)下水道。其三,對(duì)于電商在品牌中所起的作用乃至品牌未來(lái)發(fā)展的匹配上都沒(méi)有清晰的認(rèn)知。
電商成為大多數(shù)還依賴實(shí)體渠道銷售的品牌的一個(gè)名符其實(shí)的雞肋:看著別人在電商方面搞得如火如荼,心有不甘。做吧,卻心有余而力不足。
具體表現(xiàn):
1、得過(guò)且過(guò);
2、品牌銷售的附屬品。
思想根源:
以實(shí)體渠道為主,電商是下水道。
八、唯賺錢至上
點(diǎn)評(píng):做生意當(dāng)然要賺錢,這是天經(jīng)地義的。但誰(shuí)都知道,想要賺錢,得有投入,賺大錢,得有團(tuán)隊(duì),想要靠品牌來(lái)賺大錢賺長(zhǎng)久的錢,更需要牛逼的團(tuán)隊(duì)更大的投入。
就是這么個(gè)淺顯的道理,偏偏在很多電商從業(yè)者這里遇到了問(wèn)題。在他們看來(lái)賺錢是一定要的,而且只有賺錢才是最重要的。于是,在賺錢至上為核心思想的指導(dǎo)下,組建了以平車工、倉(cāng)庫(kù)管理員、修理工等等為核心的電商運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。大家不要以為在開玩笑,在很多傳統(tǒng)企業(yè)里,電商運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)差不多就是從各個(gè)部門抽調(diào)組成的“草臺(tái)班子”。
你以為土豪們不想請(qǐng)專業(yè)的牛逼的人來(lái)嗎?當(dāng)然,但是,投入太大,不如在公司隨便找?guī)讉€(gè)人慢慢來(lái)摸索。這一摸索不要緊,一下子把電商摸進(jìn)了水坑。
具體表現(xiàn):
1、草臺(tái)班子;
2、一切以省錢為。
思想根源:短視
九、投機(jī)不投入思維
點(diǎn)評(píng):講個(gè)案例:有某土豪,準(zhǔn)備上馬一個(gè)新項(xiàng)目。召集人馬準(zhǔn)備開干,從最初的2013年12月立項(xiàng),2014年3月電商店鋪必須開業(yè),這已經(jīng)史上最離譜的規(guī)劃了。然后到2014年9月上市,這樣大跨度的變局,又已經(jīng)讓人瞠目結(jié)舌了。期間,召集所謂營(yíng)銷精英智囊團(tuán)進(jìn)行項(xiàng)目研討,又80后提出搞一個(gè)微電影即可引起90后關(guān)注,進(jìn)而引爆市場(chǎng),打響品牌銷售第一炮。土豪聽(tīng)后立即采納執(zhí)行。問(wèn):電商店鋪這塊怎么配合?土豪居然支支吾吾而言其他了。
這個(gè)案例最經(jīng)典的就是幻想以一個(gè)微電影去引爆市場(chǎng),一個(gè)新品牌,一個(gè)新的電商店鋪,居然就靠一個(gè)微電影,這種罔顧基本商業(yè)邏輯、聽(tīng)起來(lái)似乎是天方夜譚,但確實(shí)是真實(shí)的發(fā)生了。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的怪事呢?說(shuō)白了就是土豪的投機(jī)心理,畢其功于一役,以區(qū)區(qū)一個(gè)微電影就能打下一片江山,這是多么誘人的事情,任何人都無(wú)法拒絕這來(lái)得有點(diǎn)突然的幸福。而這樣的事情,在很多運(yùn)作電商的土豪身上都有發(fā)生,而且也必將繼續(xù)發(fā)生。
具體表現(xiàn):幻想
思想根源:投機(jī)
十、“彈”盡糧絕
點(diǎn)評(píng):融資,花錢砸市場(chǎng)、沖銷售額,以此獲得更高的估值,再進(jìn)行下一輪融資,不停地把上市的時(shí)間往前提,一旦“變天”,續(xù)融資跟不上,必轟然倒塌!
具體表現(xiàn):一直在融資
思想根源:下次會(huì)更好