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轉(zhuǎn)型中的速賣通店鋪運作新思路

發(fā)布時間：2015-08-10 10:21:20  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

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速賣通2010年上線，經(jīng)歷了2012-2014年發(fā)布產(chǎn)品就有銷量的蠻荒時期，2015年，隨著跨境電商大環(huán)境的變化，各平臺都在向高質(zhì)量品、牌化和精品化方向發(fā)展，速賣通也迎頭而上，對平臺規(guī)則做出了大幅 度的調(diào)整，無論是政策的變化還是曝光率和流量的傾斜，對于大多數(shù)賣家來說，都是一種挑戰(zhàn)，意味著需要重新學習，重新打造一套新的運作模式。

速賣通玩法變了，賣家們該如何跟進呢？

1. 打破原有思路，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。雜貨時代已經(jīng)過去了，再想憑借多發(fā)布產(chǎn)品來獲取更多流量已經(jīng)不可能了，比如現(xiàn)在在淘寶上，誰還記得淘寶的第一個金冠店檸檬綠茶呢？所以，在新形勢下，一定要做到優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重點打造核心產(chǎn)品，而不是盲目鋪貨，胡亂上新。

2. 提高產(chǎn)品質(zhì)量，精選高質(zhì)產(chǎn)品。Ebay已經(jīng)因為整個平臺產(chǎn)品品質(zhì)不高而開始沒落，Amazon則因為產(chǎn)品品質(zhì)和物流時效得到越來越多的顧客的青睞，速賣通雖然憑著起步時蠻干搶糧的方式，從新興國家市場拔得頭籌，但下一步的發(fā)展，對產(chǎn)品品質(zhì)方面的要求會越來越高，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才有出路，這也符合速賣通從淘寶模式向天貓模式轉(zhuǎn)變的需求。

3. 努力做好店鋪優(yōu)化。店鋪優(yōu)化包括圖片美工，店鋪裝修，關(guān)聯(lián)營銷，店內(nèi)打折促銷等。要充分結(jié)合各方面因素，打造出美觀有吸引力的店鋪，如果說之前是開門迎客來就有生意的話，以后則需要想辦法讓客戶在你的店鋪里面待更長的時間，來更多的次數(shù)。

4. 充分利用平臺活動。速賣通平臺是眾多電商平臺中活動最多的，沒有之一，速賣通為每次的大促活動的引流，耗資巨大，成交也明顯。作為賣家，一定要充分利用平 臺的各種規(guī)則，把流量引入自己的店鋪，進而轉(zhuǎn)化為實際的銷量。較之于之前速賣通運營中可以不用特別關(guān)注平臺活動也會產(chǎn)生一定的銷量，之后則需要格外重視平臺活動，只有這樣，才不致于在下一步發(fā)展中掉隊。

5. 重視好評率，重視客戶體驗。之前整個速賣通平臺賣家的好評率都不太高，但在新規(guī)中，客戶體驗所占的搜索權(quán)重被逐步提升，這就意味著，你所提供的客戶體驗越 好，你店鋪的好評率越高，可以獲得的曝光量和流量才會越多，成交的幾率才越大。商業(yè)活動終究是要回歸商業(yè)的本質(zhì)，而客戶體驗無疑是商業(yè)行為能夠持續(xù)的根 本。

6. 主動引流和站外營銷。當賣家越來越多，站內(nèi)流量明顯不足時，想運營好一個店鋪，就必須主動出擊，結(jié)合自己可利用的資源，去主動從站外引流到自己的店鋪，比 如Facebook, Twitter, Youtube都是不錯的流量來源，而確實已經(jīng)有不少賣家，通過主動引流的方式得到了顯著的銷量拉升。而這就要考驗賣家的站外營銷能力了。

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