東南亞最日新月異的行業(yè)莫過于電子商務(wù),而泰國作為這一地區(qū)最大的國家之一,自然成了大家重點關(guān)注的對象。再將范圍縮小,最為我們熟知的東南亞電商之一——Lazada的一舉一動也成了大家的熱議話題。
日前,根據(jù)外媒的報道整理了泰國六大電商的現(xiàn)狀,并用SimilarWeb所發(fā)布的數(shù)據(jù)進行了對比研究,為大家揭開Lazada在泰國市場的表現(xiàn)。
注:參與評比的六家電商為Lazada、Kaidee、WeLoveShopping、iTrueMart、Advice和Tarad,它們均入選SimilarWeb列出的泰國十大電商網(wǎng)站。本篇文章從網(wǎng)站總瀏覽量、跳出率、頁面瀏覽量和流量來源這幾個方面對其進行研究。
Lazada的痛點:與用戶互動性稍顯不足
據(jù)了解,Lazada是Rocket Internet旗下的電商平臺,鋪天蓋地的媒體報道使得大多數(shù)人對這個平臺并不陌生。
左為6家網(wǎng)站的頁面訪問量,右為泰國市場占其總體流量的比重
左為6家網(wǎng)站總瀏覽量,中為跳出率,右為網(wǎng)站停留時間
從上圖可知,Lazada總體瀏覽量達到了2500萬,在這6家網(wǎng)站中是最高的,且在這樣高的瀏覽量下,其保持著與其他5家網(wǎng)站差不多的跳出率。
然而,當(dāng)涉及到網(wǎng)站停留時間和頁面瀏覽量時,Lazada的表現(xiàn)低于預(yù)期。無獨有偶,這樣的現(xiàn)象還發(fā)生在社交平臺上。Lazada的主頁有最多的粉絲,但用戶參與度卻只有0.33%。
官網(wǎng)也同樣呈現(xiàn)出了這樣不利的形勢,顯然,他們在提高用戶忠誠度和品牌認知度方面還有一些路要走。
Lazada的策略:自然搜索表現(xiàn)疲軟
6家網(wǎng)站流量來源所占比例
在審視流量來源的圖表時,往往能觀察到許多關(guān)于該公司戰(zhàn)略的信息。相比于其他5家網(wǎng)站,Lazada的展示廣告和推介網(wǎng)站的比例分別高達19.04%和29.85%。
這暗含著Lazada搶占線上市場的預(yù)算占據(jù)了大部分的流量源。此外,自然搜索的稀缺也是一種跡象。
Lazada該小心了:后有“猛虎”
除了Lazada之外,流量排行第二的網(wǎng)站Kaidee表現(xiàn)得相當(dāng)不錯。
盡管這兩家頂級品牌之間,總的瀏覽量上存在巨大的差距——幾乎一半,但很顯然,比起Lazada,Kaidee的用戶更愿意接納網(wǎng)站創(chuàng)意和所提供的信息。
6家網(wǎng)站在社交平臺Facebook上的粉絲數(shù)(左),參與人數(shù)(中)及參與度(右)
Kaidee極低的跳出率、更高的網(wǎng)站停留時間,以及令人驚喜的頁面瀏覽量證實了這種推測。換言之,Kaidee的顧客體現(xiàn)出了更高的忠誠度,這有利于引導(dǎo)用戶在平臺花更多的錢。
與此同時,流量來源也清楚地印證了這種假設(shè)。Kaidee在直接輸入和自然搜索方面其交出了漂亮的答卷,比Lazada高了大概32.4%。
然而,F(xiàn)acebook平臺上很低的用戶參與度暴露了Kaidee在社會營銷方面的不足,資金短缺和缺乏原創(chuàng)內(nèi)容是導(dǎo)致這種情況的關(guān)鍵一環(huán)。
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