今年兩會(huì)召開，一帶一路、跨境電商也成為關(guān)注的熱點(diǎn)話題。商務(wù)部長(zhǎng)鐘山表示，中國(guó)跨境電商規(guī)模已經(jīng)穩(wěn)居世界第一，成為外貿(mào)發(fā)展新動(dòng)力，并且去年中國(guó)成為世界第一貿(mào)易大國(guó)。

而針對(duì)兩會(huì)的熱點(diǎn)話題，備受中國(guó)賣家矚目的亞馬遜是如何看待的？它又釋放了哪些重要“信號(hào)”呢？

今年兩會(huì)亞馬遜最關(guān)注的話題是什么？

在今年兩會(huì)報(bào)告中，借助創(chuàng)新實(shí)施供給側(cè)改革，持續(xù)推進(jìn)改革開放和“一帶一路”建設(shè)，成為2018年的重要部署，引發(fā)了亞馬遜的高度關(guān)注。

崇尚創(chuàng)新是亞馬遜全球秉承的原則之一。無論從產(chǎn)品、服務(wù)還是商業(yè)模式，亞馬遜已經(jīng)成為全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新代表。亞馬遜在中國(guó)的發(fā)展亦是如此 。依托獨(dú)一無二的全球供應(yīng)商資源及跨境物流體系，亞馬遜中國(guó)一方面通過亞馬遜海外購(gòu)商店將來自世界各地的高品質(zhì)商品引進(jìn)中國(guó)，另一方面通過亞馬遜“全球開店”助力中國(guó)企業(yè)“出海”。這一“進(jìn)”一“出”構(gòu)成了亞馬遜中國(guó)跨境電商戰(zhàn)略的“雙引擎”。未來，亞馬遜將更好地探索如何把亞馬遜全球的優(yōu)勢(shì)資源帶到中國(guó)，并結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展、本地消費(fèi)者的需求做最好的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“全球視野”的“本地化”，這已成為亞馬遜在中國(guó)的發(fā)展之路。同時(shí)，這一獨(dú)樹一幟的跨境“雙引擎”創(chuàng)新之道，無疑將助力提升中國(guó)制造企業(yè)的品質(zhì)觀念和品牌意識(shí)，拓展其在全球的業(yè)務(wù)與發(fā)展，為供給側(cè)改革提供支持，也為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

對(duì)外開放是中國(guó)的基本國(guó)策，而“一帶一路”倡議則為國(guó)際合作提供了切實(shí)可行的方向和路徑。當(dāng)前，貿(mào)易環(huán)境發(fā)生巨大變革，跨境電商已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)出口的重要通路。2018年，亞馬遜全球開店將一如既往地積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，基于亞馬遜全球開店對(duì)中國(guó)賣家轉(zhuǎn)型跨境出口電商難點(diǎn)的深刻理解，借助亞馬遜的全球資源與本地化專業(yè)服務(wù)，滿足不同類型中國(guó)出口企業(yè)的多樣化升級(jí)需求，帶動(dòng)中國(guó)制造走出去，把握新貿(mào)易時(shí)代賦予的無限商機(jī)。

亞馬遜在數(shù)字化與創(chuàng)新的深度實(shí)施上的計(jì)劃和舉措

毋庸置疑，數(shù)字化與創(chuàng)新的深度實(shí)施是今年兩會(huì)上備受關(guān)注的議題之一，尤其是在經(jīng)濟(jì)、文化、教育、科技、扶貧等領(lǐng)域的深度應(yīng)用，都給人類社會(huì)帶來了更高效、更安全、更人性化的生活方式。

作為全球戰(zhàn)略重要組成部分，亞馬遜在中國(guó)的發(fā)展同樣關(guān)注于數(shù)字化與創(chuàng)新的深度融合。以亞馬遜海外購(gòu)業(yè)務(wù)為例，亞馬遜中國(guó)通過直接對(duì)接海外站點(diǎn)的跨境直郵模式、Prime跨境免郵等借勢(shì)全球優(yōu)勢(shì)資源、并基于中國(guó)消費(fèi)者實(shí)際需求的本地化創(chuàng)新，打造出一體化的跨國(guó)跨地區(qū)全球經(jīng)濟(jì)鏈路，實(shí)現(xiàn)中國(guó)與歐美日地區(qū)的互聯(lián)互通，有效助推中國(guó)跨境電商行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，也為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一臂之力。

除此之外，數(shù)字絲綢之路是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“一帶一路”的新內(nèi)涵，而數(shù)字化程度的提升是“數(shù)字絲綢之路”建設(shè)的要點(diǎn)之一。亞馬遜在通過獨(dú)有的全球供應(yīng)商資源和跨境物流體系優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)消費(fèi)者帶來來自世界各地的豐富優(yōu)質(zhì)的選品的同時(shí)，也通過全球開店業(yè)務(wù)助力中國(guó)企業(yè)走出去、推動(dòng)出口跨境電商發(fā)展，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)互通與雙向發(fā)展。

亞馬遜方面表示：“過去二十年的發(fā)展，亞馬遜已在全球電商市場(chǎng)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我們也非常愿意與中國(guó)市場(chǎng)分享，助力中國(guó)更快打造一個(gè)貫通全球的數(shù)字絲綢之路。”

如何看待未來在中國(guó)的發(fā)展環(huán)境？

2018年迎來了改革開放40周年的重要日子，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)穩(wěn)居世界第二位，這一歷史性的成就，為中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)造了鼓勵(lì)對(duì)外對(duì)方和重視創(chuàng)新的穩(wěn)定環(huán)境，為外資企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展開辟了機(jī)遇，并提供了有利的支持。

亞馬遜中國(guó)乘著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮，依托亞馬遜的全球資源優(yōu)勢(shì)，深挖本地需求，實(shí)踐本地創(chuàng)新，在中國(guó)取得了諸多成果。在跨境電商方面，亞馬遜海外購(gòu)和亞馬遜全球開店這一“雙引擎”，積極響應(yīng)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”和“一帶一路”的政策倡議，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、賦能中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)步推進(jìn)跨境電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展。

亞馬遜方面坦言，因?yàn)槎床斓街袊?guó)消費(fèi)者的深層需求，亞馬遜中國(guó)不斷擴(kuò)展亞馬遜海外購(gòu)商店并推出為中國(guó)量身定制的亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)，滿足了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)有品質(zhì)國(guó)際正品商品的需求，助力中國(guó)人民追求美好生活。

立足當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)緊抓當(dāng)前機(jī)遇亞馬遜提出四點(diǎn)建議

不可否認(rèn)，近年來中國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“趕上時(shí)代”到“引領(lǐng)時(shí)代”的轉(zhuǎn)變，甚至在許多領(lǐng)域已經(jīng)在全球市場(chǎng)開始了“引領(lǐng)時(shí)代”。作為全球領(lǐng)袖型企業(yè)，亞馬遜對(duì)中國(guó)企業(yè)抓住當(dāng)前的機(jī)遇提出了如下幾點(diǎn)建議：

第一，立足自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)本地創(chuàng)新。在中國(guó)，亞馬遜以“全球資源，本地創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略確立了自身的立足點(diǎn)與差異化優(yōu)勢(shì)。以亞馬遜海外購(gòu)商店以及Prime會(huì)員為例，亞馬遜海外購(gòu)商店是亞馬遜首個(gè)本地化的、涵蓋多站點(diǎn)的全球商店，為中國(guó)消費(fèi)者帶來豐富的優(yōu)質(zhì)國(guó)際選品以及更便捷的跨境購(gòu)物體驗(yàn)。目前，海外購(gòu)商店模式已被成功復(fù)制到墨西哥、印度和英國(guó)等國(guó)家。此外，為解決海淘運(yùn)費(fèi)高、運(yùn)送時(shí)效低等痛點(diǎn)所推出的全球首個(gè)提供跨境免郵權(quán)益的Prime會(huì)員服務(wù)在中國(guó)推出后也獲得了迅速的發(fā)展。Prime項(xiàng)目的推出不僅是亞馬遜基于中國(guó)消費(fèi)者真實(shí)需求推出的代表性本地創(chuàng)新，更有效地刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買頻次和金額。

第二，借勢(shì)全球經(jīng)濟(jì)，響應(yīng)“一帶一路”。從跨境電商層面來看，“一帶一路”所帶來的機(jī)遇一方面為中國(guó)的出口創(chuàng)造了巨大商機(jī)，另一方面在提升中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí)上起到了巨大的推動(dòng)作用。以亞馬遜為例，亞馬遜全球開店開放十大海外站點(diǎn)，助力中國(guó)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，幫助“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)型“世界品牌”，賦能中國(guó)企業(yè)在新貿(mào)易時(shí)代持續(xù)發(fā)展。2017年底，亞馬遜創(chuàng)新性地提出“下一代貿(mào)易鏈”整合解決方案，針對(duì)中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型推出與時(shí)俱進(jìn)的、能夠解決新貿(mào)易時(shí)代的問題和痛點(diǎn)的方案，并為包括制造商、貿(mào)易商、品牌商在內(nèi)不同類型的賣家提供了定制化的解決方案，幫助其擴(kuò)大在新貿(mào)易模式下的發(fā)展空間，抓住“一帶一路“賦予的時(shí)代機(jī)遇。

第三，不忘初心，回歸本質(zhì)。無論形式如何，為顧客和消費(fèi)者提供有品質(zhì)的產(chǎn)品以及良好的消費(fèi)體驗(yàn)是企業(yè)應(yīng)該牢記的商業(yè)本質(zhì)。而在全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)除了需要具備全球化的視野，更應(yīng)將對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持和對(duì)消費(fèi)者的承諾放在中心。作為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，亞馬遜始終堅(jiān)持把自己當(dāng)成創(chuàng)業(yè)公司而不斷進(jìn)取的初心，也即Day 1的精神和心態(tài)，讓亞馬遜能夠不斷迸發(fā)活力，包括客戶評(píng)價(jià)、個(gè)性化推薦、Prime會(huì)員服務(wù)、亞馬遜云計(jì)算服務(wù)、Kindle等，逐漸成為全球最具創(chuàng)新力的企業(yè)之一。而這些成就，也無不惠益于 “顧客至尚”的精神和矢志成為全球最以客戶為中心的理念。

未來亞馬遜在跨境業(yè)務(wù)方面會(huì)有哪些新的舉措？

回顧此次兩會(huì)釋放出的有利于跨境電商加速發(fā)展的積極信號(hào)中不難看出，跨境電商在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位在不斷提升，并正成為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的核心力量之一。連續(xù)的政策加碼代表了國(guó)家對(duì)跨境電商的支持和認(rèn)可，將更加有利于跨境電商的快速發(fā)展，為跨境電商行業(yè)帶來更多機(jī)遇。亞馬遜方面透露：“接下來平臺(tái)將會(huì)乘此東風(fēng)，續(xù)依托全球資源加速中國(guó)創(chuàng)新，促進(jìn)中國(guó)的跨境電商蓬勃發(fā)展。”

據(jù)了解，跨境戰(zhàn)略是亞馬遜中國(guó)的核心戰(zhàn)略之一，作為全球領(lǐng)先的電商企業(yè)亞馬遜擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括擁有全球成熟而廣泛的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的跨境物流體系以及海量的全球優(yōu)質(zhì)選品等，為消費(fèi)者打造了安全無憂、便捷、透明的跨境網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

未來，亞馬遜還將借助全球資源優(yōu)勢(shì)、通過加速本地創(chuàng)新推進(jìn)跨境電商在中國(guó)的發(fā)展，讓中國(guó)消費(fèi)者無論身處何處，都可以通過亞馬遜中國(guó)以實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買到高品質(zhì)的海外正品，通過亞馬遜全球開店助力中國(guó)企業(yè)開拓更多海外市場(chǎng)發(fā)展空間，持續(xù)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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