今年兩會召開，一帶一路、跨境電商也成為關(guān)注的熱點話題。商務(wù)部長鐘山表示，中國跨境電商規(guī)模已經(jīng)穩(wěn)居世界第一，成為外貿(mào)發(fā)展新動力，并且去年中國成為世界第一貿(mào)易大國。

而針對兩會的熱點話題，備受中國賣家矚目的亞馬遜是如何看待的？它又釋放了哪些重要“信號”呢？

今年兩會亞馬遜最關(guān)注的話題是什么？

在今年兩會報告中，借助創(chuàng)新實施供給側(cè)改革，持續(xù)推進(jìn)改革開放和“一帶一路”建設(shè)，成為2018年的重要部署，引發(fā)了亞馬遜的高度關(guān)注。

崇尚創(chuàng)新是亞馬遜全球秉承的原則之一。無論從產(chǎn)品、服務(wù)還是商業(yè)模式，亞馬遜已經(jīng)成為全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新代表。亞馬遜在中國的發(fā)展亦是如此 。依托獨一無二的全球供應(yīng)商資源及跨境物流體系，亞馬遜中國一方面通過亞馬遜海外購商店將來自世界各地的高品質(zhì)商品引進(jìn)中國，另一方面通過亞馬遜“全球開店”助力中國企業(yè)“出海”。這一“進(jìn)”一“出”構(gòu)成了亞馬遜中國跨境電商戰(zhàn)略的“雙引擎”。未來，亞馬遜將更好地探索如何把亞馬遜全球的優(yōu)勢資源帶到中國，并結(jié)合中國市場的發(fā)展、本地消費者的需求做最好的創(chuàng)新，實現(xiàn)“全球視野”的“本地化”，這已成為亞馬遜在中國的發(fā)展之路。同時，這一獨樹一幟的跨境“雙引擎”創(chuàng)新之道，無疑將助力提升中國制造企業(yè)的品質(zhì)觀念和品牌意識，拓展其在全球的業(yè)務(wù)與發(fā)展，為供給側(cè)改革提供支持，也為中國經(jīng)濟的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

對外開放是中國的基本國策，而“一帶一路”倡議則為國際合作提供了切實可行的方向和路徑。當(dāng)前，貿(mào)易環(huán)境發(fā)生巨大變革，跨境電商已經(jīng)成為中國企業(yè)出口的重要通路。2018年，亞馬遜全球開店將一如既往地積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，基于亞馬遜全球開店對中國賣家轉(zhuǎn)型跨境出口電商難點的深刻理解，借助亞馬遜的全球資源與本地化專業(yè)服務(wù)，滿足不同類型中國出口企業(yè)的多樣化升級需求，帶動中國制造走出去，把握新貿(mào)易時代賦予的無限商機。

亞馬遜在數(shù)字化與創(chuàng)新的深度實施上的計劃和舉措

毋庸置疑，數(shù)字化與創(chuàng)新的深度實施是今年兩會上備受關(guān)注的議題之一，尤其是在經(jīng)濟、文化、教育、科技、扶貧等領(lǐng)域的深度應(yīng)用，都給人類社會帶來了更高效、更安全、更人性化的生活方式。

作為全球戰(zhàn)略重要組成部分，亞馬遜在中國的發(fā)展同樣關(guān)注于數(shù)字化與創(chuàng)新的深度融合。以亞馬遜海外購業(yè)務(wù)為例，亞馬遜中國通過直接對接海外站點的跨境直郵模式、Prime跨境免郵等借勢全球優(yōu)勢資源、并基于中國消費者實際需求的本地化創(chuàng)新，打造出一體化的跨國跨地區(qū)全球經(jīng)濟鏈路，實現(xiàn)中國與歐美日地區(qū)的互聯(lián)互通，有效助推中國跨境電商行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，也為中國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展貢獻(xiàn)了一臂之力。

除此之外，數(shù)字絲綢之路是互聯(lián)網(wǎng)時代“一帶一路”的新內(nèi)涵，而數(shù)字化程度的提升是“數(shù)字絲綢之路”建設(shè)的要點之一。亞馬遜在通過獨有的全球供應(yīng)商資源和跨境物流體系優(yōu)勢，為中國消費者帶來來自世界各地的豐富優(yōu)質(zhì)的選品的同時，也通過全球開店業(yè)務(wù)助力中國企業(yè)走出去、推動出口跨境電商發(fā)展，助推數(shù)字經(jīng)濟的互聯(lián)互通與雙向發(fā)展。

亞馬遜方面表示：“過去二十年的發(fā)展，亞馬遜已在全球電商市場積累了豐富經(jīng)驗，我們也非常愿意與中國市場分享，助力中國更快打造一個貫通全球的數(shù)字絲綢之路。”

如何看待未來在中國的發(fā)展環(huán)境？

2018年迎來了改革開放40周年的重要日子，目前中國經(jīng)濟總量已經(jīng)穩(wěn)居世界第二位，這一歷史性的成就，為中國的市場經(jīng)濟營造了鼓勵對外對方和重視創(chuàng)新的穩(wěn)定環(huán)境，為外資企業(yè)在中國的發(fā)展開辟了機遇，并提供了有利的支持。

亞馬遜中國乘著中國經(jīng)濟發(fā)展的浪潮，依托亞馬遜的全球資源優(yōu)勢，深挖本地需求，實踐本地創(chuàng)新，在中國取得了諸多成果。在跨境電商方面，亞馬遜海外購和亞馬遜全球開店這一“雙引擎”，積極響應(yīng)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”和“一帶一路”的政策倡議，促進(jìn)消費升級、賦能中國實體經(jīng)濟，穩(wěn)步推進(jìn)跨境電子商務(wù)在中國的發(fā)展。

亞馬遜方面坦言，因為洞察到中國消費者的深層需求，亞馬遜中國不斷擴展亞馬遜海外購商店并推出為中國量身定制的亞馬遜Prime會員服務(wù)，滿足了中國消費者對有品質(zhì)國際正品商品的需求，助力中國人民追求美好生活。

立足當(dāng)下，中國企業(yè)緊抓當(dāng)前機遇亞馬遜提出四點建議

不可否認(rèn)，近年來中國已經(jīng)實現(xiàn)了從“趕上時代”到“引領(lǐng)時代”的轉(zhuǎn)變，甚至在許多領(lǐng)域已經(jīng)在全球市場開始了“引領(lǐng)時代”。作為全球領(lǐng)袖型企業(yè)，亞馬遜對中國企業(yè)抓住當(dāng)前的機遇提出了如下幾點建議：

第一，立足自身優(yōu)勢，實現(xiàn)本地創(chuàng)新。在中國，亞馬遜以“全球資源，本地創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略確立了自身的立足點與差異化優(yōu)勢。以亞馬遜海外購商店以及Prime會員為例，亞馬遜海外購商店是亞馬遜首個本地化的、涵蓋多站點的全球商店，為中國消費者帶來豐富的優(yōu)質(zhì)國際選品以及更便捷的跨境購物體驗。目前，海外購商店模式已被成功復(fù)制到墨西哥、印度和英國等國家。此外，為解決海淘運費高、運送時效低等痛點所推出的全球首個提供跨境免郵權(quán)益的Prime會員服務(wù)在中國推出后也獲得了迅速的發(fā)展。Prime項目的推出不僅是亞馬遜基于中國消費者真實需求推出的代表性本地創(chuàng)新，更有效地刺激了消費者的購買頻次和金額。

第二，借勢全球經(jīng)濟，響應(yīng)“一帶一路”。從跨境電商層面來看，“一帶一路”所帶來的機遇一方面為中國的出口創(chuàng)造了巨大商機，另一方面在提升中國企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新意識和品牌意識上起到了巨大的推動作用。以亞馬遜為例，亞馬遜全球開店開放十大海外站點，助力中國企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型與升級，幫助“中國制造”轉(zhuǎn)型“世界品牌”，賦能中國企業(yè)在新貿(mào)易時代持續(xù)發(fā)展。2017年底，亞馬遜創(chuàng)新性地提出“下一代貿(mào)易鏈”整合解決方案，針對中國企業(yè)轉(zhuǎn)型推出與時俱進(jìn)的、能夠解決新貿(mào)易時代的問題和痛點的方案，并為包括制造商、貿(mào)易商、品牌商在內(nèi)不同類型的賣家提供了定制化的解決方案，幫助其擴大在新貿(mào)易模式下的發(fā)展空間，抓住“一帶一路“賦予的時代機遇。

第三，不忘初心，回歸本質(zhì)。無論形式如何，為顧客和消費者提供有品質(zhì)的產(chǎn)品以及良好的消費體驗是企業(yè)應(yīng)該牢記的商業(yè)本質(zhì)。而在全球經(jīng)濟時代，企業(yè)除了需要具備全球化的視野，更應(yīng)將對品質(zhì)的堅持和對消費者的承諾放在中心。作為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，亞馬遜始終堅持把自己當(dāng)成創(chuàng)業(yè)公司而不斷進(jìn)取的初心，也即Day 1的精神和心態(tài)，讓亞馬遜能夠不斷迸發(fā)活力，包括客戶評價、個性化推薦、Prime會員服務(wù)、亞馬遜云計算服務(wù)、Kindle等，逐漸成為全球最具創(chuàng)新力的企業(yè)之一。而這些成就，也無不惠益于 “顧客至尚”的精神和矢志成為全球最以客戶為中心的理念。

未來亞馬遜在跨境業(yè)務(wù)方面會有哪些新的舉措？

回顧此次兩會釋放出的有利于跨境電商加速發(fā)展的積極信號中不難看出，跨境電商在國民經(jīng)濟中的地位在不斷提升，并正成為推進(jìn)經(jīng)濟全球化的核心力量之一。連續(xù)的政策加碼代表了國家對跨境電商的支持和認(rèn)可，將更加有利于跨境電商的快速發(fā)展，為跨境電商行業(yè)帶來更多機遇。亞馬遜方面透露：“接下來平臺將會乘此東風(fēng)，續(xù)依托全球資源加速中國創(chuàng)新，促進(jìn)中國的跨境電商蓬勃發(fā)展。”

據(jù)了解，跨境戰(zhàn)略是亞馬遜中國的核心戰(zhàn)略之一，作為全球領(lǐng)先的電商企業(yè)亞馬遜擁有獨特的優(yōu)勢和核心競爭力，包括擁有全球成熟而廣泛的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的跨境物流體系以及海量的全球優(yōu)質(zhì)選品等，為消費者打造了安全無憂、便捷、透明的跨境網(wǎng)購體驗。

未來，亞馬遜還將借助全球資源優(yōu)勢、通過加速本地創(chuàng)新推進(jìn)跨境電商在中國的發(fā)展，讓中國消費者無論身處何處，都可以通過亞馬遜中國以實惠的價格購買到高品質(zhì)的海外正品，通過亞馬遜全球開店助力中國企業(yè)開拓更多海外市場發(fā)展空間，持續(xù)推動實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。

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