精品熟女少妇av久久免费软件,真人实拍女处被破的视频,中文字幕精品av乱码在线,中文字幕无码乱码人妻系列蜜桃,中文文字幕文字幕亚洲色

跨境電商經(jīng)營中的幾個小故事

發(fā)布時間：2015-08-04 21:25:00  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

今天，講幾個跨境電商經(jīng)營中的小故事吧，雖然并不是每個賣家都會遇到同樣的情況，但，間接經(jīng)驗也是一種經(jīng)驗，而經(jīng)驗就是為了能夠讓我們在后續(xù)行動中可以合理規(guī)避不再犯錯。
\

故事一：

一個匈牙利的客戶，在我們Ebay的店鋪中，每天都會拍下來幾款產(chǎn)品，因為是在不同店鋪拍下的，每個訂單的金額也都不大，業(yè)務(wù)在處理過程中也就沒太在意，完全按照獨立客戶獨立訂單的方式處理的。

就這樣，客戶一直買了2個月，每天都買，我們呢，每天都給他安排發(fā)貨，當(dāng)然了，Ebay上，最常用的發(fā)貨方式就是香港小包平郵了。

問題在將近兩個月的時候出現(xiàn)了，客戶在第一個訂單50多天的時候，突然在Paypal上發(fā)起糾紛，說未收到貨。

這種糾紛能怎么處理呢？金額不高，又確實沒有辦法提供追蹤信息，只有一種處理方法：退款。

客戶收到退款，很快給留了好評。然后，繼續(xù)對新訂單開啟糾紛，發(fā)郵件給客戶，也從來不回復(fù)?？傊?，就是只在Paypal上開糾紛。

客戶每天都會開啟新的Paypal糾紛，而對于這些糾紛，作為賣家，提供不了追蹤單號，你能夠處理的就只是退款。

后來的故事當(dāng)然是，把買家阻止了，加入黑名單了，可是，2個月購買的貨款，也全部被退回了。

在Ebay平臺也好，速賣通平臺也好，總有那么一小撮的騙子，這個是無法避免的。

作為賣家，我們也沒必要杯弓蛇影，但，對于銷售情況的異常，還是需要有足夠的警惕。

故事二：

美國客戶，購買了醫(yī)療類的產(chǎn)品，根據(jù)重量核算，發(fā)聯(lián)邦快遞便宜啊，于是，就選擇了聯(lián)邦發(fā)貨，運費就省了不少呢！

悲劇是，貨到了美國，美國海關(guān)要求提供FDA認證，對于一個B2C的小賣家來說，這基本上是不可能提供的認證。聯(lián)系買家，買家不回復(fù)，而且直接以未收到貨為由發(fā)起糾紛，要求退款。

貨被扣關(guān)，只能給買家退款呀！

更悲催的是，美國海關(guān)要求貨物退回，盡管多次和貨代溝通，無效，必須貨物退回。

這退回的運費將是一個超乎想象的數(shù)字，是不能以發(fā)貨運費來衡量的。

貨物退回了，到中國海關(guān)，再次面臨的是報關(guān)，而進口稅已經(jīng)超出貨物的價值了，選擇又是：棄貨。

貨物轉(zhuǎn)了一圈，最后還是放棄，費用卻已經(jīng)是不可承受之重了！

在這里也實實在在想吐槽聯(lián)邦快遞，在不少國家，聯(lián)邦的清關(guān)能力確實比DHL差多了。

故事三：

希臘客戶，化妝工具，聯(lián)邦快遞。

發(fā)一批化妝類產(chǎn)品，走的是聯(lián)邦快遞，結(jié)果到了希臘，被要求清關(guān)，而清關(guān)費用已經(jīng)超出貨物價值，客戶發(fā)郵件，棄貨，同時要求退款。

又是一個悲催的故事！又是聯(lián)邦快遞！

以上這三個故事呢，我想講的是：

第一個吧，作為小額交易的跨境電商人，我們總會面對一些熟悉平臺規(guī)則的騙子，對于這類人，我們需要有一個基本的提防，需要對自己的經(jīng)營變化保持敏感，雖然不能完全避免被騙，但有所警惕終歸是好的。當(dāng)然了，騙子終究是少數(shù)，所以，也無需悲觀。

第二個吧，我想說的是，發(fā)貨到美國，如果你的產(chǎn)品涉及到食品醫(yī)療安全的產(chǎn)品，發(fā)快遞就要小心些了，畢竟，美國確實在這一塊把控比較嚴格的，如果有顧慮，我倒是覺得發(fā)EMS或者EUB會是一個比較不錯的選擇，當(dāng)然，可能還有一些專線可以規(guī)避類似的問題。

第三個呢，我想說的是，對于有些國家，發(fā)快遞未必真的能夠帶來便利，所以，關(guān)于發(fā)快遞這事，還是需要因國而異的。

生意，就是經(jīng)驗，總結(jié)，提升！

熱點新聞

  • 最新
  • 推薦