之前一賣家使用評論客,幫他執(zhí)行了一款超大容量的行動電源,快速提升了 10 個(gè) Reviews,但是后來發(fā)現(xiàn)此賣家的巧思是:商品頁面上只有寫行動電源,但是實(shí)際上發(fā)貨的時(shí)后,內(nèi)建了一個(gè)小小的 USB 小夜燈!
以買家的角度而言,很多 Review 都寫了跟下列差不多類似的字句:
原文是:What I really appreciated about this was upon arrival, it was already charged which made testing immediately out of the box a breeze. I study and read a lot at night and the handy adjustable light was a nice and welcomed surprise.
也就是說,以買家的心態(tài)角度而言,當(dāng)客戶買一個(gè)商品,莫名其妙多了另外一個(gè)贈品,客戶會有幾個(gè)想法:
1、原本的商品不好,但是贈品貌似還不錯(cuò),算是有誠意,那我就不要留差評了!
2、原本的商品本來就好,而且還送了贈品,我來留個(gè)評論、照個(gè)照片炫耀下!
因此,我看到了此款 ASIN 的 Reviews,充滿了 Surprise, pleasant, will shop again 等等的字句,加上評論客服務(wù),每一款商品都是 Verified Purchase!可信度更高了!這樣也會讓其他買家,在看 Review 的同時(shí),提起興趣,以及提升購買意愿!
這個(gè)操作的心態(tài)是:降低差評率、提升留評率!
另外一個(gè)思路:
當(dāng)你賣假貨,買家很容易跟 Amazon 抱怨 Item is not as described!
但是你看過有買家抱怨:因?yàn)槲沂盏搅速浧罚腋?Amazon 抱怨 Item is not as described 的嗎?
答案是否定的!畢竟壞事,買家愿意傳千里;但是好事,就會偷偷私藏~或者是贊揚(yáng)!
給大家參考看看,有時(shí)候送個(gè)小贈品,收到的效果是好的(前提是,你不要連小贈品都是爛東西..)
除了贈品之外,你也可以把商品在圖片上面做捆綁組合,來避免別人跟賣噢!比如說以下:買傳輸線,送你 Key Chain ,會減低被其他賣家跟賣的幾率!