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【老魏聊電商】我的產(chǎn)品為什么搜不到了？

發(fā)布時(shí)間：2018-09-25 08:45:08 | 來(lái)源：贏商薈 | 編輯：老魏

有賣家詢問(wèn)：老師，我想請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題，我的一個(gè)產(chǎn)品這段時(shí)間每天到了晚上就不顯示，到了白天又可以恢復(fù)顯示了，而且在晚上的時(shí)間段內(nèi)，CPC廣告也沒(méi)有曝光和點(diǎn)擊，Listing銷量有大幅下降，是什么原因呢？

這種情況，雖然不是每個(gè)賣家都遭遇到，但我想遭遇的賣家肯定也不在少數(shù)。

一條Listing，后臺(tái)一切數(shù)據(jù)正常，可是如果你在前臺(tái)搜索，無(wú)論你是關(guān)鍵詞排名首頁(yè)，還是Best Seller，總之，都徹底搜不到了，而站內(nèi)廣告部分呢，廣告沒(méi)展示，廣告預(yù)算也花不完，而關(guān)鍵的是，無(wú)論是廣告帶來(lái)的訂單還是自然訂單，都幾近于無(wú)，這究竟是什么原因?qū)е碌哪兀?br />
如果你正遭遇此種情況，你必須想到一點(diǎn)：成人用品。

在亞馬遜平臺(tái)上，基于對(duì)站點(diǎn)本地國(guó)的合法合規(guī)性，成人用品類的產(chǎn)品會(huì)被屏蔽在成人用品類目，除了通過(guò)成人用品類目搜索，其他的，不會(huì)向普通消費(fèi)者展示，在通常搜索的查看所有的結(jié)果中，屬于成人用品類目的產(chǎn)品也不會(huì)被展示出來(lái)。

上述內(nèi)容只是平臺(tái)的基本規(guī)則。

而運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)是：有一批賣家擁有VC賬號(hào)，VC賬號(hào)有一種特權(quán)就是可以肆無(wú)忌憚的跟賣，在跟賣之外，有一種更要命的特權(quán)是可以擁有對(duì)跟賣產(chǎn)品的編輯權(quán)。

這本來(lái)符合高維碾壓低維的常識(shí)。但是，卻又部分惡意的賣家濫用了這種權(quán)限。

比如，你是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都在經(jīng)營(yíng)同類的某個(gè)產(chǎn)品，我們針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)是相同的，但你的排名比我更靠前，這種情況下，一般來(lái)說(shuō)，你的銷量會(huì)大于我的銷量。我該怎樣才能抑制你的銷量呢？很簡(jiǎn)單。假設(shè)我有一個(gè)VC賬號(hào)，我用VC賬號(hào)跟賣你的產(chǎn)品，跟賣之后，憑借著我所擁有的編輯權(quán)限，對(duì)該Listing的屬性進(jìn)行編輯調(diào)整，在Listing屬性總加入“成人”相關(guān)的屬性，如此一來(lái)，Listing被系統(tǒng)識(shí)別到是成人用品，進(jìn)而觸發(fā)了系統(tǒng)的屏蔽機(jī)制，對(duì)該Listing進(jìn)行屏蔽，此時(shí)，在All Department搜索下搜不到了，同時(shí)所投放的站內(nèi)廣告也因?yàn)長(zhǎng)isting屬性的變化而不具備再投放廣告的條件，從而，Listing看不到了，廣告沒(méi)有曝光和點(diǎn)擊了。

這就是文章開(kāi)頭所講述的賣家所遭遇的情況。

而為什么在白天又能夠搜索得到呢？原因很簡(jiǎn)單，如果你的惡意競(jìng)爭(zhēng)者每天采取兩輪的調(diào)整呢？每天晚上（中國(guó)的晚上），歐美市場(chǎng)銷售高峰期來(lái)臨前，而同時(shí)又是中國(guó)賣家下班休息時(shí)，用VC賬號(hào)跟賣你的產(chǎn)品并進(jìn)行屬性編輯，而每天早上，在你上班前，再次對(duì)你的Listing屬性進(jìn)行復(fù)原，如此這般的調(diào)整，晚上，在目標(biāo)客戶群體的銷售高峰期，你的Listing卻不見(jiàn)了，而當(dāng)目標(biāo)客戶們休息時(shí)，產(chǎn)品的展示又得到恢復(fù)。

以此種方式，可以減少被賣家識(shí)別的可能性，但對(duì)于惡意操縱者來(lái)說(shuō)，當(dāng)別人的Listing不被系統(tǒng)展示，所有相關(guān)的銷量就可能聚焦在自己的Listing上了。

賣家詢問(wèn)時(shí)，我做了上述的講解，最后我給的建議是，如果自己沒(méi)有VC賬號(hào)的話，如果自己在沒(méi)有VC賬號(hào)的情況下還遭遇了上述情形的話，該如何面對(duì)呢？

唯有多觀察自己的Listing，一旦搜索不到，一旦銷量下降，一旦正常的廣告出現(xiàn)階段性的不被展示，不妨，多聯(lián)系聯(lián)系亞馬遜客服，雖然不是萬(wàn)全之策，但也唯有多聯(lián)系，才可能得到亞馬遜客服的協(xié)助，才可能得到解決，才可能減少不必要的損失......

不過(guò)，對(duì)于那些有了VC賬號(hào)有恃無(wú)恐作惡的賣家，這真的好嗎？