有讀者留言，講述自己的處境，工作是自己的第一份工作，運(yùn)營中的產(chǎn)品銷量遲遲起不來，而公司也似乎為她定了Dead Line，如果做不起來，就會(huì)被辭退了。讀者擔(dān)心被辭退，心里很著急，希望我能夠教授可以立竿見影的運(yùn)營方法。

我回復(fù)到：工作是個(gè)橡皮球，丟了還可以彈回來，沒必要那么緊張吧。

這確實(shí)是我真實(shí)的感覺。我更想表達(dá)的觀點(diǎn)其實(shí)是，如果作為員工已經(jīng)努力了，盡力了，公司還這么咄咄逼人，即便待在這里又有什么意義呢？還不如換一份呢。

從工作的層面來看，公司和員工其實(shí)是一個(gè)共同體，相互提攜，共同成長(zhǎng)。公司的發(fā)展離不開員工的努力，但員工的成長(zhǎng)又正好是基于公司的平臺(tái)和當(dāng)下的工作歷練。公司招員工進(jìn)來，固然都是期望員工能夠創(chuàng)造業(yè)績(jī)，但如果沒有培養(yǎng)和指導(dǎo)，能夠產(chǎn)出的業(yè)績(jī)也非常有限，而對(duì)于一個(gè)只知道利用卻從不培養(yǎng)的公司，作為員工個(gè)人，其實(shí)待下去的意義也不是特別大。

當(dāng)然了，讀者是詢問運(yùn)營方面的事情的，我自然也不會(huì)無端去策反人家離職走人。

在讀者的詢問中，讀者表述“公司對(duì)產(chǎn)品做了價(jià)控，不能低于最低限價(jià)，因?yàn)橹霸蠸hua單，產(chǎn)品評(píng)論被擼空了，當(dāng)前廣告預(yù)算有限，轉(zhuǎn)化率也不高，而公司對(duì)業(yè)績(jī)要求的標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)高，時(shí)效也短”，所以，讀者不知道該怎么做才好。

說實(shí)話，對(duì)于讀者給出的場(chǎng)景，我一看就覺得頭大，又是最低限價(jià)，又是Shua單被降權(quán)，又是急于追求業(yè)績(jī)，還甩出一副“給我結(jié)果，不要告訴我過程”的姿態(tài)，處在這樣的位置做運(yùn)營，真的很難。

我一直覺得亞馬遜運(yùn)營是一個(gè)立體的系統(tǒng)工程，不能急，也不能慢，但要想做好，必須多方面因素的配合才行。但讀者所講述的狀況中，老板顯然是沒有考慮到這些。

單純從運(yùn)營的角度來看，需要包含以下幾個(gè)方面的要素：產(chǎn)品、Listing優(yōu)化、主動(dòng)且有效的推廣以及各方面相關(guān)要素的恰當(dāng)配合。

不同的產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營的要求會(huì)有差異，能夠達(dá)到的結(jié)果也會(huì)大不同。一般來說，在選品上，我更傾向于選剛需品。什么是剛需品呢？用戶對(duì)產(chǎn)品功能的需求大于對(duì)產(chǎn)品顏色、外觀、尺碼等外在要素的追求，當(dāng)普通消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的訴求是“我需要”而不是“我喜歡與否”，離剛需品就不遠(yuǎn)了。在滿足剛性需求的基礎(chǔ)上，如果產(chǎn)品同時(shí)還具備功能相對(duì)單一、易于包裝、輕小、使用頻率低等因素，則更易于打造。

有了好的產(chǎn)品，賣家需要能夠盡可能出色的將產(chǎn)品展示在消費(fèi)者面前，這就是我們平時(shí)經(jīng)常說的Listing優(yōu)化。產(chǎn)品主圖和產(chǎn)品標(biāo)題決定了是否能夠獲得更多的曝光和點(diǎn)擊，而五行特性、產(chǎn)品描述、副圖等細(xì)節(jié)則影響著消費(fèi)者是否會(huì)下單購買。關(guān)于Listing優(yōu)化的細(xì)節(jié)很多，我在之前的文章中曾有過非常詳細(xì)的講解，在《亞馬遜跨境電商運(yùn)營寶典》一書中也幾乎覆蓋每個(gè)細(xì)節(jié)的做了詳細(xì)講解，包括關(guān)鍵詞的選擇，修飾性美感詞的使用，大小寫字母的整齊一致，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的恰當(dāng)使用，頁面布局格式的考慮，內(nèi)容構(gòu)成的撰寫等等，在此我就不一一贅述，感興趣的同學(xué)可以翻閱書中的相關(guān)章節(jié)即可。

有了滿足剛需的產(chǎn)品和Listing的完美呈現(xiàn)，可以說已經(jīng)具備了打造一個(gè)爆款產(chǎn)品的基礎(chǔ)，這時(shí)候，我們確實(shí)需要采取一些主動(dòng)的營銷思路和推廣手法，比如站內(nèi)廣告，比如螺旋式的打造等。

站內(nèi)廣告可以給我們帶來一些主動(dòng)的流量，如果運(yùn)用得當(dāng)，還確實(shí)能夠帶來不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化，但是，并不是每個(gè)賣家都能夠依靠站內(nèi)廣告就打造出爆款。當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，站內(nèi)廣告的成本越來越高，盲目的投放廣告或者過度依賴于站內(nèi)廣告，其轉(zhuǎn)化都未必達(dá)到預(yù)期，另一方面，廣告投放之前，還需要考慮自己的產(chǎn)品單價(jià)、利潤空間、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度等等，而在廣告投放過程中，賣家還需要對(duì)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，反向優(yōu)化Listing、否定無效關(guān)鍵詞等等，所以，像向我求助的讀者所述，很明顯，他們雖然把廣告的投放納入到運(yùn)營中，但在廣告精細(xì)化上還有非常大的提升空間。

相對(duì)于依賴于廣告的強(qiáng)推，我更偏愛螺旋式的打造流程，從低價(jià)開始，讓利給消費(fèi)者，然后，消費(fèi)者的訂單所反饋出來的高于同行的訂單轉(zhuǎn)化率拉升Listing在系統(tǒng)中的權(quán)重，而訂單數(shù)量的一路走高又推動(dòng)BSR排名的上升，Listing權(quán)重和排名雙雙上升，足以推動(dòng)你很快就超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們。但如果公司有最低限價(jià)，這就成了啞炮，沒有了騰挪的空間，自然也無法使用此法。

除了上述這些，很多賣家不知道日常該做些什么事情來推動(dòng)運(yùn)營的向好發(fā)展，我自己的看法是，需要關(guān)注的要素有很多，但最核心的是，要永遠(yuǎn)把自己置于一個(gè)開放的環(huán)境中的橫向?qū)Ρ鹊臓顟B(tài)下，永遠(yuǎn)不能只看自己，要把自己和競(jìng)爭(zhēng)同行們做對(duì)比，別人比自己好在哪里，自己的不足在哪里，如何把別人好的點(diǎn)應(yīng)用于自己的運(yùn)營中，等等，如果能夠用這樣的思維去考慮問題，你的運(yùn)營技能就足以提升不止一個(gè)Level了。但是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不說話，該如何才能找到那些閃光點(diǎn)呢？你還缺少一雙善于發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)的眼睛。

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