俗話說(shuō)“酒香不怕巷子深”,但這個(gè)理論用在當(dāng)前跨境電商行業(yè)似乎就難以站得住腳了——即便你的產(chǎn)品質(zhì)量再好、性價(jià)比再高,湮沒(méi)在平臺(tái)成千上萬(wàn)的同類產(chǎn)品之中,消費(fèi)者也無(wú)法快速找到你。所以如何將產(chǎn)品展現(xiàn)在更多的潛在客戶面前,如何提高轉(zhuǎn)化率,成為跨境電商賣家亟待解決的問(wèn)題。
站外引流作為一個(gè)提升銷量的方式,被更多的跨境電商賣家運(yùn)用到日常運(yùn)營(yíng)之中。而在站外引流的眾多渠道中,搜索引擎廣告因其低成本、覆蓋精準(zhǔn)等優(yōu)勢(shì),成為跨境電商賣家最為熱衷的引流方式之一。那搜索引擎廣告真的適合所有類型的跨境電商賣家嗎?搜索引擎廣告又有哪些優(yōu)勢(shì)?
搜索引擎廣告是否適合所有類型的跨境電商賣家?
“搜索引擎廣告是否適合所有類型的跨境電商賣家?”在回答這個(gè)問(wèn)題之前,首先要了解搜索引擎廣告的幾個(gè)基本特質(zhì):主動(dòng)性、自主性、成本可控。
主動(dòng)性。搜索引擎廣告是由高購(gòu)買欲的潛在買家,通過(guò)主動(dòng)搜索產(chǎn)品的行為產(chǎn)生的廣告形式,這樣“精準(zhǔn)覆蓋”,有效地保證了廣告的投放效果;
自主性。投放者可根據(jù)自身需求,自主選擇搜索引擎廣告投放的市場(chǎng)、內(nèi)容和形式,可以在擴(kuò)大潛在用戶覆蓋面的同時(shí),減少無(wú)效投放,確保投放的精準(zhǔn)性;
成本可控。搜索引擎廣告點(diǎn)擊收費(fèi)的模式,只有在有效點(diǎn)擊后才產(chǎn)生費(fèi)用,成本相對(duì)于其他站外引流的渠道更省錢。
高精準(zhǔn)覆蓋潛在目標(biāo)客戶,加之較低的推廣成本,這些都決定了搜索引擎是一個(gè)高投入產(chǎn)出比的渠道。業(yè)內(nèi)人士表示:“幾乎所有的品類都適合通過(guò)搜索引擎的渠道投放廣告,尤其是對(duì)于產(chǎn)品專業(yè)性高、個(gè)性較強(qiáng)的獨(dú)立站賣家,搜索引擎渠道的投放會(huì)更具優(yōu)勢(shì)。”
跨境電商賣家如何選擇搜索引擎?
跨境電商賣家在選擇搜索引擎前,不僅要清楚自身的推廣需求,同時(shí)也要了解不同的搜索引擎所具備的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)——在某些國(guó)家和地區(qū),市場(chǎng)占有率較高、影響力較強(qiáng);或是在某類人群中(通過(guò)年齡、收入水平、文化程度等因素劃分),具有較高的使用率。由此,跨境電商賣家也可以充分發(fā)揮搜索引擎廣告自主性的特點(diǎn),根據(jù)自己的目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)受眾人群,去選擇適合自己的搜索引擎,當(dāng)然搜索引擎本身的技術(shù)成熟度及資源支持等,也是在選擇時(shí)需要考察的重要指標(biāo)。
以跨境電商大賣傲基(Aukey)為例,其需求是獲取更多35歲以上美國(guó)女性用戶。而微軟旗下必應(yīng)搜索(Bing)的用戶群體年齡集中在20-45歲之間,高學(xué)歷、高收入、高購(gòu)買力是其主要特征,這些用戶對(duì)于傲基來(lái)說(shuō)都是難得的潛在客戶。
根據(jù)傲基的需求,必應(yīng)借助自身在美國(guó)地區(qū)優(yōu)質(zhì)的搜索流量,利用Remarketing in Paid Search幫傲基獲取了大量的有效買家流量,精準(zhǔn)的流量曝光也進(jìn)一步提高了傲基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和投資回報(bào)率。與此同時(shí),必應(yīng)還額外利用Enhanced Sitelink Extensions加深品牌產(chǎn)品在買家端的展出頻度,加深了買家的購(gòu)買印象,提高了品牌知名度。在此基礎(chǔ)上,傲基獲取用戶的成本下降了30%,新用戶增加了20%,點(diǎn)擊率上升了21%,且CPC廣告費(fèi)用下降了12%,多渠道受益。
而值得一提的是,不僅僅在美國(guó),必應(yīng)全球36個(gè)國(guó)家的覆蓋,超過(guò)6億的搜索用戶以及微軟強(qiáng)大的技術(shù)和資源加持,可以有效保證跨境電商賣家在全球的推廣需求。
選對(duì)了搜索引擎,跨境電商賣家就可以坐享其成了嗎?
搜索引擎廣告是潛在客戶主動(dòng)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞產(chǎn)生的廣告形式。但這種主動(dòng)性,并不意味著跨境電商賣家就可以做甩手掌柜,因?yàn)榫珳?zhǔn)的流量并不直接等于交易的轉(zhuǎn)化。搜索廣告在前端賣家在后端,只有前端后端很好的結(jié)合,廣告效果才能達(dá)到最佳:
1、跨境電商賣家直接接觸一線的消費(fèi)者,更了解自己產(chǎn)品的受眾,對(duì)自身產(chǎn)品領(lǐng)域的資訊更敏感,因此在搜索引擎投放市場(chǎng)、受眾以及關(guān)鍵詞的篩選方面,更能夠給出專業(yè)的建議,進(jìn)而提高廣告的投入產(chǎn)出比。
2、不同的搜索引擎各具優(yōu)勢(shì),因此,在投放搜索引擎廣告時(shí),跨境電商賣家可從自身需求和發(fā)展階段出發(fā),結(jié)合不同渠道,多個(gè)搜索平臺(tái),以及發(fā)掘社交平臺(tái)的推廣功能與搜索引擎廣告組合使用,使廣告的覆蓋面更廣。
3、搜索引擎廣告,作用就是將跨境電商賣家的產(chǎn)品展現(xiàn)在潛在的客戶面前,但最終是否能夠成交,還是要取決于跨境電商賣家本身——產(chǎn)品外觀、價(jià)格、圖片等是否可以吸引消費(fèi)者下單。所以賣家要不斷的優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品頁(yè)面,提升客戶在各個(gè)環(huán)節(jié)的購(gòu)物體驗(yàn),如符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的支付方式、物流派送渠道等細(xì)節(jié)。
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