近段時間,接踵而至的刷單被封號的消息搞得賣家十分惶恐,畢竟從來沒有刷過單的賣家屈指可數(shù)。風口浪尖之上,人人都自顧不暇,就更不用說頂風作案了。這邊好評不敢刷,那邊卻有賣家突然收到了了一條差評,更詭異的是,這條新來的差評上首頁的方式也是十分奇葩——點NO置頂。
納尼?這不符合常理??!
首先,根據(jù)小編對亞馬遜的了解,亞馬遜的Review展示規(guī)則從來都不是喜新厭舊。通常一條新的評論,是不可能跑到這么靠前的位置去的。站在亞馬遜的立場來看,如此影響消費者購物體驗的操作,更不是一個有遠見的公司會輕易嘗試的。
另外,根據(jù)賣家提供的信息,該條差評原本只是在第十的位置,但在賣家一連點了30個NO后,便直接上升到了前三的位置。
上個月,針對過點NO按鈕失效一事進行過報導,但在當時賣家所遇到的情況也只是點NO后,評論位置沒有發(fā)生改變。像這位賣家所說的不降反升的情況,還是繼亞馬遜調(diào)整NO按鈕的權(quán)重后第一次出現(xiàn)。
難道這就意味著刷單時代已經(jīng)過去,賣家除了老老實實聯(lián)系客戶修改差評以外毫無他法了嗎?
當然不是!據(jù)調(diào)查,雖然點NO的效果已經(jīng)大不如前,但賣家還是可以通過點Yes將好評點到靠前的位置,把差評擠下去的。
說到這里,肯定又有賣家要問了:“我之前也點過Yes,為什么就點不上去呢?”
答案很簡單。經(jīng)過反復的實驗調(diào)查,小編發(fā)現(xiàn),影響點Yes和點No效果的主要因素有兩個:總點擊數(shù)以及買家賬號。
總點擊數(shù):
每條評論的點YES和點NO的總數(shù)是沒有上限的,但權(quán)重不同,當某條評論的點贊和點NO次數(shù)到達一定數(shù)量時,權(quán)重會開始慢慢下降,最終不管再怎么去點,都無濟于事。
買家賬號:
1、買家賬號的干凈程度。外面刷單機構(gòu)所使用的買家賬號有些是有過多次刷單前科的黑號,點YES和點NO的效果自然沒有從未刷過單的干凈賬號好。而在干凈的賬號當中,有過真實購買行為的本土買家賬號又是最能讓亞馬遜信服的。
2、買家賬號的點贊頻率。舉個很簡單的例子,用兩個干凈的買家賬號去點贊,一天點10個贊和十天每天點1個贊所產(chǎn)生的效果絕對不是一樣的。雖然同樣都是點了10個贊,但如果賬號在一段時間內(nèi)點贊得過于頻繁,很容易就會引起亞馬遜的懷疑,權(quán)重自然也要更低一些。
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