現(xiàn)在許多賣(mài)家著重運(yùn)營(yíng)亞馬遜PPC這一塊,近期PPC的競(jìng)價(jià)的上升,相信大伙也感受到了。大伙也明白站內(nèi)的PPC的重要,是必須做的,但很多人還不知道具體怎么來(lái)做,怎么做效率更高,在這里我說(shuō)一下個(gè)人的見(jiàn)解。
要做PPC首先要理解PPC的概念。PPC全名pay-per-click,也就是點(diǎn)擊付費(fèi)的意思,從字面上就可理解,亞麻跌的廣告跟Google的廣告是不一樣的,不是按照展現(xiàn)來(lái)收費(fèi),而是按照點(diǎn)擊的次數(shù)來(lái)收費(fèi)的,而且是以買(mǎi)家賬號(hào)的點(diǎn)擊來(lái)算(重復(fù)不算)。
相信對(duì)于這點(diǎn)大家也清楚,但為什么我還是要說(shuō)呢?這就牽扯到CR的問(wèn)題了,這點(diǎn)在后面會(huì)詳細(xì)講下。
亞麻跌的PPC里面包含一下這些要素:Campaign,ADgroup,targeting type(Manual,Automatic),Match type(Broad,Phrase,Exact),Daily budget,impression,clicks,ACOS等等,這些是比較重要的,以下是我對(duì)這些詞的理解。
一、Campaign:廣告活動(dòng)
大家一般把不同的類(lèi)型的產(chǎn)品分成不同的廣告活動(dòng),那同一個(gè)產(chǎn)品需要分不同的廣告活動(dòng)嗎?
我的做法是要的。為什么呢?
首先要順應(yīng)亞麻跌的廣告規(guī)則,還有就是要方便管理、查看。因?yàn)閬喡榈鴱V告活動(dòng)設(shè)置之后其中的關(guān)鍵詞是不能更改它的targeting type和Match type,我們只能把關(guān)鍵詞拿掉,然后再設(shè)置的時(shí)候選擇新的模式,如果在一個(gè)Campaign里面重新添加它的match type,那一個(gè)campaign就包含各種各樣的match type,關(guān)鍵詞一多,自己都容易頭暈。
最重要的還是方便對(duì)PPC廣告的管理,首先每個(gè)Campaign配以明確的名單,使得廣告一目了然,其次在廣告業(yè)績(jī)下載的PPC報(bào)表更加容易辨識(shí)。
二、ADgroup:廣告組
這個(gè)一般大家用于變體,我個(gè)人是不怎么用這個(gè)廣告組的。因?yàn)閷?duì)于有很多變體的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),我一般只選擇其中一個(gè)表現(xiàn)比較好的子體來(lái)做廣告。大家都知道不同campaign的關(guān)鍵詞一樣的話是會(huì)造成互相競(jìng)爭(zhēng),也就是自己跟自己的產(chǎn)品競(jìng)價(jià),從而會(huì)提高產(chǎn)品廣告的競(jìng)價(jià)。
那同一個(gè)campaign里面的ADgroup會(huì)不會(huì)也這樣呢?本人經(jīng)過(guò)試驗(yàn)得出的結(jié)論是ADgroup也會(huì)互相競(jìng)爭(zhēng)的。所以我的做法是選擇一個(gè)表現(xiàn)好(流量轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)最好)的子體來(lái)做廣告,雖說(shuō)把每一個(gè)子體都做廣告的話雖說(shuō)可以增加曝光的機(jī)會(huì),但這樣做成本高,效率也不高,還不如把集中資源主攻一個(gè)子體。
三、Targeting type:廣告模式
Targeting type廣告模式包含有兩種,一種是自動(dòng)manual,一種是手動(dòng)automatic。自動(dòng)廣告的關(guān)鍵詞不是你能決定的,而是亞麻跌給你的。那她是通過(guò)什么方式來(lái)給你的呢?
當(dāng)你做自動(dòng)廣告的時(shí)候,亞麻跌會(huì)根據(jù)你這個(gè)產(chǎn)品的listing的信息來(lái)給你相關(guān)的關(guān)鍵詞,這些信息包括很多,比如你的關(guān)鍵詞、標(biāo)題、五點(diǎn)描述,長(zhǎng)描述,成交歷史等等。
1.自動(dòng)廣告到底好不好?
很多人不做自動(dòng)廣告,或者不堅(jiān)持做自動(dòng)廣告,我認(rèn)為這樣的做法是很不好的!為什么這么說(shuō)?因?yàn)樽詣?dòng)廣告是整個(gè)廣告做好的充分條件,要想廣告做好,必須堅(jiān)持自動(dòng)廣告。
我明白很多人不喜歡做自動(dòng)廣告的原因:
一是自動(dòng)廣告一般很少帶來(lái)成交,二是點(diǎn)擊很少,三是總是出現(xiàn)一些亂七八糟的關(guān)鍵詞,甚至?xí)霈F(xiàn)bo1248wez等這樣的亂碼,其實(shí)這些不是亂碼,這些是與你產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品的ASIN或者SUK。
但是!自動(dòng)廣告帶來(lái)的好處是遠(yuǎn)大于它的不足。做自動(dòng)廣告時(shí),首先你要明白,自動(dòng)廣告是一種投資,也就是說(shuō)自動(dòng)廣告就是花錢(qián)的!你花錢(qián),亞麻跌給你數(shù)據(jù),亞麻跌給你的這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比站外一些關(guān)鍵詞搜索軟件給出的關(guān)鍵詞要準(zhǔn)確的多,原因是這是亞麻跌內(nèi)部的數(shù)據(jù),而且是你花錢(qián)買(mǎi)的。如果自動(dòng)不跑上一個(gè)月以上的話,下面的也沒(méi)必要再看了。在重申一次,自動(dòng)廣告是一種投資!必須要有這樣的意識(shí)。
自動(dòng)的好處主要有兩個(gè):
(1)積累數(shù)據(jù),為以后的手動(dòng)廣告做準(zhǔn)備。通過(guò)自動(dòng)廣告,可以篩選出一些表現(xiàn)好的關(guān)鍵詞,然后進(jìn)行升級(jí),讓關(guān)鍵詞往更精準(zhǔn)的方向走;同時(shí),通過(guò)長(zhǎng)期的廣告出現(xiàn)的數(shù)據(jù),可以為你以后的選品提供參考。
(2)可以鑒別你這個(gè)產(chǎn)品有沒(méi)有給亞麻跌識(shí)別。亞麻跌不是人啊,而是一個(gè)程序,不可能給她一張照片她就知道這是啥東西,所以她只能通過(guò)你listing的信息來(lái)鑒別你的產(chǎn)品。如果自動(dòng)廣告出現(xiàn)很多與你產(chǎn)品毫不相關(guān)的關(guān)鍵詞,那么你就要考慮自己listing的信息是否準(zhǔn)確和完整了,所以自動(dòng)廣告有助于你完善listing。
2.手動(dòng)廣告是廣告活動(dòng)的重點(diǎn)
手動(dòng)廣告的關(guān)鍵詞設(shè)置包含亞麻跌推薦給你的詞和你自己選好的詞,其中亞麻跌推薦的詞的匹配類(lèi)型只能是broad的,而你選擇的詞是可以自由選擇匹配類(lèi)型的。那么究竟選擇哪種匹配類(lèi)型呢?
首先我們來(lái)了解Broad,Phrase,Exact這三種match type。
(1)Broad---廣泛匹配
這種匹配類(lèi)型按照亞麻跌的后臺(tái)說(shuō)法是在一定范圍內(nèi)只要顧客搜索的詞中包含你的關(guān)鍵詞就能顯示出來(lái),其中包括單復(fù)數(shù),ing,介詞,錯(cuò)拼,不講究順序等等。例如belt,可以匹配到leather belt ,black belt for men等等;
再比如leather belt,能匹配到black leather belt for women,mens belt black leather(打亂順序也行的),單詞拼錯(cuò)的情況下也是能夠識(shí)別的,比如你設(shè)置的是bslt,亞麻跌也可以匹配到belt給你,不過(guò)最好就不要拼錯(cuò)啦。
(2)Phrase---詞組匹配
在你設(shè)置的關(guān)鍵詞的前后可添加一些單詞,其中包括識(shí)別單復(fù)數(shù),ing,介詞等等,但講究詞的順序,范圍較broad小。例如:wallet,可以匹配到leathe wallet,leather wallet for men;再例如men wallet,可以識(shí)別black men wallet,red men wallet for 8 card,但是不能識(shí)別men leather wallet等順序搗亂的情況。
(3)Exact---精準(zhǔn)匹配
這種類(lèi)型只能識(shí)別單復(fù)數(shù),ing等簡(jiǎn)單的形式。比如wallet就只能與wallets,walleting(知識(shí)舉個(gè)栗子)等簡(jiǎn)單形式。
到這里也許會(huì)有人問(wèn),既然broad已經(jīng)包括后面兩種形式,那干脆所有的都設(shè)置為broad好了。這樣貌似沒(méi)錯(cuò),但是你有想過(guò)為什么亞麻跌還要多此一舉給出詞組和精準(zhǔn)的模式么?
答案是亞麻跌要賺你的錢(qián),哈哈,開(kāi)個(gè)玩笑,別當(dāng)真。不知大伙有沒(méi)想過(guò),當(dāng)全部人都把廣告設(shè)置成一個(gè)競(jìng)價(jià)的話,那么誰(shuí)會(huì)出現(xiàn)在首頁(yè)?難道輪流坐莊?這明顯是不合理的,所以可以看出除了我們listing有權(quán)重外,廣告也是有權(quán)重的。相信有人遇到過(guò)這樣的情況,廣告活動(dòng)里,不同廣告組相同的關(guān)鍵詞出價(jià)一樣,但是出現(xiàn)的位置卻差很多,所以廣告是有得分的。
在其他條件相同的前提下,設(shè)置的關(guān)鍵詞和顧客搜的詞匹配程度越高就越容易出現(xiàn)。舉個(gè)栗子,顧客搜red&black leather belt,那么你覺(jué)得一下這些詞那些容易出現(xiàn)在顧客面前? Belt Red leather belt, red and black leather belt.答案相信大家也清楚。
對(duì)于廣告關(guān)鍵詞的得分組成,也就是關(guān)鍵詞的展現(xiàn)位置是通過(guò)什么來(lái)計(jì)算了,這個(gè)具體的我也不清楚,經(jīng)過(guò)試驗(yàn),個(gè)人認(rèn)為影響廣告關(guān)鍵詞的得分的因素主要有出價(jià)、匹配程度、匹配類(lèi)型(exact>phrase>broad),點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率等,具體的公式?jīng)]辦法考據(jù)。
顧客一般搜的詞都是比較長(zhǎng)尾的,不信的可以在后臺(tái)下載廣告報(bào)表看看。而且越是長(zhǎng)尾的詞,其轉(zhuǎn)化率也也高,其中的原因自己想。那么這些長(zhǎng)尾的詞你是怎么的出來(lái)的呢?是通過(guò)廣告數(shù)據(jù)的積累得出來(lái)的。broad--長(zhǎng)--phrase--長(zhǎng)--exact,這樣一步一步篩選出轉(zhuǎn)化率高的精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
四、Daily budget--每日預(yù)算
很多人不太關(guān)注這一塊,事實(shí)上預(yù)算是很重要的,當(dāng)你廣告預(yù)算用完的時(shí)候,你的廣告將不會(huì)再展示,這會(huì)影響到你的廣告得分,長(zhǎng)期的預(yù)算不夠會(huì)降低廣告的得分,長(zhǎng)此以往你的關(guān)鍵詞出價(jià)會(huì)越來(lái)越高,所以個(gè)人建議預(yù)算盡量設(shè)置充足。
五、Impression---展現(xiàn)量
展現(xiàn)量是衡量一個(gè)關(guān)鍵詞表現(xiàn)好不好的標(biāo)準(zhǔn)之一。
一般做PPC的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這幾種情況:沒(méi)有展現(xiàn)量、展現(xiàn)量很低、展現(xiàn)量不高、展現(xiàn)量高但點(diǎn)擊很少。我一個(gè)個(gè)對(duì)應(yīng)說(shuō):
(1)做了PPC卻沒(méi)有展現(xiàn)量。這是一件很奇怪的事。這時(shí)候你要考慮你的listing是否有購(gòu)物車(chē),沒(méi)有購(gòu)物車(chē)廣告是不會(huì)顯示的。
(2)展現(xiàn)量很低或者不高。這種情況的話,多數(shù)是你設(shè)置的關(guān)鍵詞是否較為準(zhǔn)確,是否是個(gè)流量比較客觀的詞,如果這個(gè)詞本身流量很低,沒(méi)什么展現(xiàn)量也是正常的。再者你要考慮是不是你的出價(jià)太低,在這類(lèi)詞的競(jìng)爭(zhēng)中排在后面。對(duì)于這種情況,我的建議是先觀察幾天,看幾天后的總體展現(xiàn)量,如果沒(méi)什么變化,再提高價(jià)格,即使這樣的話,展現(xiàn)量還是低,那可以考慮放棄這個(gè)詞了。
(3)展現(xiàn)量很高卻沒(méi)有什么點(diǎn)擊。這一點(diǎn)放在clicks那里講。
六、Click---點(diǎn)擊量
首先需要說(shuō)明的是并不是有點(diǎn)擊就說(shuō)明這個(gè)詞是個(gè)好詞了,判斷好詞的主要標(biāo)準(zhǔn)還是要看CR和CTP的。單獨(dú)以click并不能說(shuō)明太多的東西,要把impression和click結(jié)合來(lái)看。
「比如關(guān)鍵詞A的impression是10000,click是10;關(guān)鍵詞B的impression是500,click是10,那如何判斷那個(gè)詞比較好呢?」
理論上來(lái)說(shuō)B比較好一點(diǎn),B的CTR是A的兩倍。不過(guò)呢這樣的結(jié)論不清晰,我建議是提高B的出價(jià),把B的impression提高到和A差不多的情況下來(lái)判斷會(huì)比較準(zhǔn)確。
展現(xiàn)量高,但是點(diǎn)擊低的中情況,你需要考慮以下幾個(gè)方面:
(1)關(guān)鍵詞的相關(guān)性。如果相關(guān)性不高的話,這個(gè)關(guān)鍵詞是沒(méi)有什么意義的,比如你賣(mài)shoe,你的關(guān)鍵詞設(shè)置成sock,跟你產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度不是很貼切,出現(xiàn)這種情況很正常;
(2)首圖。如果你的圖片是很難看的那種,不是西方審美的那種,人家沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望是很正常的;
(3)標(biāo)題。如果標(biāo)題讓顧客不知道你再買(mǎi)什么,這也正常,在這里插一下,標(biāo)題最好不要羅列關(guān)鍵詞,那太難看了。
(4)價(jià)格。如果產(chǎn)品的價(jià)格太高,這也會(huì)影響點(diǎn)擊。具體是哪個(gè)問(wèn)題,這需要去試,我也說(shuō)不準(zhǔn),所以做好投錢(qián)的準(zhǔn)備。Anyway,試出來(lái)了就是值得的。
七、ACOS---成本與銷(xiāo)售比
相信這是大家最看重的一項(xiàng)數(shù)據(jù)了,很多買(mǎi)家喜歡那ACOS來(lái)比,我個(gè)人覺(jué)得不需要太過(guò)在乎這個(gè)。
ACOS—利潤(rùn)率在20%以?xún)?nèi)就可以接受了,意思是你的利潤(rùn)率是30%的話,ACOS在50%以?xún)?nèi)都是可以的。那有人就炸了,虧本的廣告還做個(gè)毛?那我就想問(wèn)了,那電視上的那些廣告它賺錢(qián)了嗎?它不是在虧錢(qián)嗎?
商家做廣告是一種投資,一種營(yíng)銷(xiāo)的手段,這都是花錢(qián)的!商家的廣告部賺錢(qián),但他們通過(guò)廣告產(chǎn)生的效果賺錢(qián)。
同樣的這種思想也可以用到我們PPC上,PPC廣告帶來(lái)的好處遵循這樣的邏輯線:
好的廣告詞 ------ 流量和訂單 ------ 轉(zhuǎn)化率提高、銷(xiāo)量提高 ------ 排名的上升 ------自然流量和自然訂單的提高 ------ 更多的錢(qián) 。
我這樣說(shuō)的目的不是讓大家認(rèn)為做廣告一定要虧錢(qián),而是想說(shuō)不要太看重ACOS,當(dāng)然ACOS低是最好不過(guò)了。以上的三點(diǎn)單獨(dú)存在不能說(shuō)明太多東西,需要綜合來(lái)看,最好保持三者的平衡,達(dá)到廣告效益的最大盈利點(diǎn)。
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