他是誰：杰夫·貝索斯（ Jeff Bezos，1964 - ），1994 年小光棍節(jié)那天，已婚的杰夫•貝索斯花爹媽的積蓄，開始創(chuàng)辦亞馬遜。上線 20 年后，從線上書商到萬有商店，干掉了實體書商、eBay 和沃爾瑪，貝索斯幾乎創(chuàng)造了“電商”這個詞。好奇心：他重新組織了美國社會。柯立芝說美國的所有大事就是做生意——The business of America is business——貝索斯深諳此道。
杰夫·貝索斯總是在抱怨他的公司價值被低估了。這句話最初可能出現(xiàn)在 1990 年代。通常它意味著兩件事：一是為所有人都拿他的公司來證明市場有泡沫的時候，他為自己辯解；另外一種可能就是他覺得他應該讓資本市場再有耐心一點，“誰說我非得盈利呢？我可是在做一件大事。”
沒開這家公司前，貝索斯已經(jīng)是個天才，甚至很早就被貼上了天才的標簽，從一個叫“先鋒計劃”的天才兒童公共教育項目就開始。工作之后，25歲時他是信托公司 Bankers Trust 最年輕的副總裁，管理一套 2500億美元的電腦系統(tǒng)。改行做對沖基金后，2年內，他又當上了對沖基金 D. E. Shaw & Co 的副總。
過早的成就，對于聰明的人來說，往往意味著無聊的重復。
1994年他開著車，從紐約逛到了西雅圖。辭職后的這場旅行中，他為自己的創(chuàng)業(yè)項目“ Cadabra ”寫好了商業(yè)規(guī)劃書。第二年，30歲的杰夫•貝索斯，拿著爸媽的全部積蓄30萬美元，在自家車庫里搭了個網(wǎng)站，開始賣書。
1995年到2001年則恰好是一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫。1993年網(wǎng)景公司首發(fā)瀏覽器 Mosaic。2年后，網(wǎng)景公司上市，IPO 后第一天，每股價格從28元飆升至75美元。坐火箭的股價和熱情的投資人，誰也無法忽視互聯(lián)網(wǎng)的存在。被稱為 “.com”的互聯(lián)網(wǎng)公司不斷成立。
relentless.com 就是其中一員。名字被貝索斯夫婦的朋友否決后，今天你去賣書、買手表，登錄則是 amazon.com。1994 年11月1日注冊新URL時，貝索斯充滿了豪情，“它不僅是世界上最長的河流。它可以湮沒其他任何一條河流。”
但一開始亞馬遜沒法成為萬有商店，那就從為一個品類提供海量的選擇。這是貝索斯當時的想法。他的做法則迅速逼瘋了加入亞馬遜不久的DESCO前同事拉夫喬伊。“我們上線了150萬種書，只有120萬種可供訂購。而我們倉庫里只有40本書。”
零庫存、找出版商買書，然后再賣給用戶，早期的亞馬遜聽來很像現(xiàn)在的本地生活服務，比如一鍵幫你買菜。加上投機的行業(yè)氛圍，沒人愿意為貝索斯的車庫項目買單。就算線上書商前景無限，但沒法短時間套現(xiàn)，就不會有買家。
“當股票價漲 30%時，你并沒感覺到你比過去聰明了 30%，因此股價跌30%時，你也不應該感覺比過去愚蠢了 30%。”他在一次全體大會告誡員工不要受到與日俱增的悲觀情緒的影響。
2000年夏天，貝索斯在辦公室的白板上胡亂寫上“我不在乎股票價格”的字樣，卻相信“短期來看，股票市場像是一個投票機器。從長遠看，股票市場是一個計量器。它能衡量一個公司的真實價值。”
1998年到2000年間，亞馬遜發(fā)行了3種不同類型的債券，籌到了22億美元。還沒有開始獲利，就已募集到資金，這讓貝索斯改變了策略：與其追求快速獲利，不如將錢花在招攬人才、取得新技術以及開發(fā)新商機上。
擴張優(yōu)先，成了貝索斯奉行的原則。 在股票熊市時，他在全美建立起了 5 座現(xiàn)代化倉儲物流中心。1998年搶在eBay之前，研發(fā)并申請了“一鍵下單”的專利。1999年亞馬遜擴充品類，開始賣玩具和電子產(chǎn)品。同時，亞馬遜在歐洲建了2座物流中心。而貝索斯在參觀了 Google 的辦公室之后，這一年成為了其早期投資者之一。
這段時間里，一次會議中貝索斯表示，“ 在這種環(huán)境中，如果你的籌劃時間超過20分鐘，就是在浪費時間。” 而面對貝索斯的迅速擴張，華爾街都認為是一種浪費，并表示被沃爾瑪和巴諾吞掉，是亞馬遜最好的結局。
在十周年慶的這一年里，他的公司股價下跌了12個百分點。周年紀念活動中，關注亞馬遜的 23 位金融分析師中有18位對亞馬遜的前景持懷疑態(tài)度。
而到2015年第二季度，亞馬遜的整體營收增長了20%，利潤達到9200萬美元。超乎華爾街預期的結果，令亞馬遜的股價在開盤后暴漲18%，市值一度達到2670億美元。由此，亞馬遜超過沃爾瑪，成為市值最高的零售商。
他的確在做一件大事，可能不只一件。在羅列最初的那些事之后，他現(xiàn)在做的，比如超過沃爾瑪，比如云計算服務 AWS，這些都是了不起的大事。
現(xiàn)在，他還是一如既往地會聲稱他的公司被低估。每次他要盈利的時候，或者別人以為他要盈利的時候，他就會把一個新業(yè)務推出來，或者增加更大規(guī)模的投入。
沒有多少人輕視他說的話。他確實在做大事。
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