亞馬遜賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。就像在黑五大促,賣家呈現(xiàn)兩極分化,銷量好的都是大賣,小賣家往往成為炮灰。大賣站在金字塔頂端,優(yōu)勢(shì)不僅僅在流量,還在于供應(yīng)鏈。
近日,有亞馬遜燈具品類賣家向雨果網(wǎng)爆料其最近很郁悶,本來(lái)可以一舉爆單,但供應(yīng)商卻優(yōu)先給大賣供貨,致使自己的生意打水漂……
這究竟發(fā)生了什么呢?
本該爆單的旺季,沒(méi)成想被供貨商“坑”了
“好不容易盼到了旺季,就想依靠爆品好好撈一筆,誰(shuí)知道被供貨商給坑了,還無(wú)處伸冤!”上述賣家提到。
據(jù)該賣家稱,此前自己選了一款產(chǎn)品,在前半個(gè)月成為爆品,供貨商做貨跟不上,下單后排單都要排很久,根本無(wú)法按時(shí)交貨。這時(shí)正好大賣家也下單了,供貨商就將他們的訂單取消了,直接供貨給大賣家。“最近出單很大,要是供應(yīng)商出貨跟不上就很坑,如果等供應(yīng)商做出來(lái),又怕過(guò)了圣誕節(jié),產(chǎn)品又淡下去了。”
目前,供貨商已經(jīng)將賣家出的訂單數(shù)量補(bǔ)發(fā)了,其他的訂單直接退款處理。
上述賣家表示,自己沒(méi)有做好前期預(yù)案,而且由于自己是小賣家,訂單小,又是在網(wǎng)上下單的,沒(méi)有簽訂合同,無(wú)法維護(hù)自己權(quán)益。“要是有實(shí)力的大賣家,下大訂單,那么就可以簽合同,規(guī)定交期,不按時(shí)交貨讓他賠違約金,小訂單供應(yīng)商根本就不會(huì)簽合同。”
在此賣家用自己的血淚教訓(xùn),提醒從事跨境電商的從業(yè)人員,入行需謹(jǐn)慎,到處都是“坑”。
例如以下這些問(wèn)題,都是值得注意的點(diǎn):
1、有些工廠很雜,拿別人的公模來(lái)做,目的就是快速出產(chǎn)品,快速賺錢;
2、供貨商達(dá)不到承諾的交期,為了忽悠下單,會(huì)說(shuō)多久內(nèi)能交貨;
3、供應(yīng)商報(bào)價(jià)不誠(chéng)實(shí),如果賣家要求制造商降低價(jià)格,他們又會(huì)降低產(chǎn)品質(zhì)量;
4、供貨商看到可能是爆款的產(chǎn)品,不供貨賣家,自己直接銷售;
5、供應(yīng)商發(fā)錯(cuò)貨還推卸責(zé)任;
當(dāng)然,這些問(wèn)題還只是冰山一角,更深層次的問(wèn)題還沒(méi)有浮現(xiàn)出來(lái)。
大賣家在旺季賺得盆滿缽滿的時(shí)候,中小賣家卻在經(jīng)歷“夢(mèng)魘”
眾所周知,目前跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)很大的關(guān)注點(diǎn)在于產(chǎn)品供應(yīng)鏈上,而供應(yīng)鏈也是區(qū)分大賣和中小賣家的標(biāo)志之一,就供應(yīng)鏈這一條就足夠讓中小賣家慘遭大賣家碾壓了。
有些大賣家是自帶“主角光環(huán)”,擁有自有供應(yīng)鏈,在工廠這一塊有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì);而大多數(shù)中小賣家在摸不著頭腦的時(shí)候,會(huì)隨機(jī)選擇一些供應(yīng)鏈,由于供應(yīng)鏈不夠穩(wěn)定,可能導(dǎo)致產(chǎn)品鏈斷裂,或者是出現(xiàn)被“壟斷”現(xiàn)象。
“一些大賣依靠工廠定貨,開(kāi)私模,從而壟斷市場(chǎng),這讓中小賣家求生無(wú)門。”一位亞馬遜服裝賣家提到。
另外,他表示自己做了四五年的亞馬遜,經(jīng)過(guò)幾年的洗禮,亞馬遜已經(jīng)進(jìn)入了激烈的競(jìng)爭(zhēng),尤其是3C、服裝類目,這些都是中國(guó)大賣的行業(yè),他們都已經(jīng)卡好位置,并且有能力讓突然串出來(lái)的小賣家直接“掛了”,因?yàn)樾≠u家沒(méi)有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,直接從貨源方面切斷。
對(duì)于大賣家來(lái)說(shuō),由于銷量大,貨品需求量旺盛,與工廠合作的單量也就是中小賣家的十幾倍,甚至幾十倍,而且單量相對(duì)比較穩(wěn)定,這對(duì)工廠有著致命的誘惑力,有實(shí)力的工廠往往會(huì)選擇和大賣家合作。這樣一來(lái),就會(huì)形成強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱的局面。
中小賣家想要擺脫“夢(mèng)魘”,還需要“因地制宜”,選擇最適合自己的方式,不能一味跟隨大賣家選擇供應(yīng)鏈的方式。
合作碰撞出的“火花”,供貨商與賣家如何談好“戀愛(ài)”
一年到頭,賣家都等著年終旺季能有個(gè)好“收成”,要清楚“花無(wú)百日紅”,誰(shuí)可以遇見(jiàn)亞馬遜的火爆可以延續(xù)多久?真正留給你肆意揮霍的旺季還有幾個(gè)?好不容易獲取的“購(gòu)物盛宴”的邀請(qǐng)函,怎么也會(huì)卯足了勁提高銷量,爭(zhēng)取爆單!
但沒(méi)有一個(gè)靠譜的供貨商,這一切都顯得徒勞無(wú)功,甚至影響賣家信譽(yù),降低客戶好感度。
怎么針對(duì)不同的賣家群體,應(yīng)該如何做才能找到優(yōu)質(zhì)供貨商,不至于讓自己陷入“萬(wàn)劫不復(fù)之地”呢?
某亞馬遜玩具賣家表示,選擇優(yōu)質(zhì)的供貨商前期需要做大量的參考,不然旺季很容易被“坑”。一般來(lái)說(shuō)需要先查詢廠商資質(zhì)、查詢企業(yè)信息,然后深度驗(yàn)廠。“一般我們合作比較大的供貨商,都會(huì)選擇去工廠,直接看是最靠譜的。”
深圳服裝賣家則表示賣家最好選擇靠近貨源地的工廠,如果是在深圳的3C賣家可以去華強(qiáng)北看看,或者在1688找授權(quán)工廠。“但在1688上找授權(quán),也存在難題,銷量多的賣家拿不下,銷量少的又怕質(zhì)量不好。”
“面對(duì)這樣得問(wèn)題,賣家可以選擇‘一品兩用’的形式,即對(duì)同一個(gè)品類,由兩個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商供貨,以提高議價(jià)能力,并分散供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。通俗一點(diǎn)就是不要選擇一家供貨商,同一款產(chǎn)品可選兩至三家供貨,且大中小貿(mào)易商都接觸下,這樣比較靠譜。”一亞馬遜大賣家表示。
除了選擇“一品兩用”的模式之外,上述賣家認(rèn)為可以選擇多參與一些“選品大會(huì)”,盡可能的增加對(duì)接機(jī)會(huì)。
“打鐵還需自身硬”,想要對(duì)接優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,首先自身實(shí)力要過(guò)硬,才有資本與供貨商談判,在交期、排貨等方面得到保障,避免出現(xiàn)上述情況。
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