賣家增多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，有人的地方就有江湖，這就不可避免的會(huì)有小人。
發(fā)了一條說(shuō)說(shuō)，講述了一個(gè)最近有多個(gè)賣家反饋的情況，自己熱賣的Listing，反復(fù)經(jīng)歷著離奇的遭遇。每天晚上12點(diǎn)，Listing在前臺(tái)自動(dòng)銷售，無(wú)論是用ASIN碼搜索，還是用關(guān)鍵詞搜索，都找不到自己的產(chǎn)品了，但查看自己的賣家中心后臺(tái)，Listing依然是Active狀態(tài)。然后，第二天早上，Listing又恢復(fù)了正常。
賣家苦惱的是，正好在銷售高峰時(shí)段，自己的Listing卻神秘消失，究竟發(fā)生了什么呢？
有賣家就此問(wèn)題詢問(wèn)客服，得到的答復(fù)是：不是Amazon算法出問(wèn)題，而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意破壞。具體手法是搜索“此Listing關(guān)鍵詞+成人用品品名”進(jìn)行真實(shí)購(gòu)買，導(dǎo)致Amazon認(rèn)為此Listing是成人用品，直接在搜索頁(yè)面把他Block了?？傆幸恍〈橘u家枉顧商業(yè)準(zhǔn)則昧著良心賺錢。
當(dāng)然，對(duì)于賣家的上述答復(fù)，雖然為我們提供了一種方向，但似乎并不能滿足文章開(kāi)頭的賣家的情況：為什么會(huì)定時(shí)消失，然后又定時(shí)出現(xiàn)呢？
在解答這個(gè)問(wèn)題之前，必須為部分沒(méi)有接觸過(guò)成人用品類目的賣家做個(gè)解釋?；诿绹?guó)法律法規(guī)的要求，成人用品是不可以向18歲以下未成年人銷售的，平臺(tái)為了遵守法律，對(duì)成人用品類目的產(chǎn)品做了特殊的屏蔽，只有通過(guò)成人用品類目搜索才可以查找到結(jié)果。這也就是為什么很多成人用品賣家苦惱之所在---Listing無(wú)法展示在搜索結(jié)果中，沒(méi)有流量，自然也就沒(méi)有銷量。
遭遇此事件的賣家詢問(wèn)客服，客服給出了一個(gè)方向，模擬買家行為，添加不相干關(guān)鍵詞，然后誤導(dǎo)系統(tǒng)判定，從而屏蔽了Listing的展示，這有其道理，但不符合定時(shí)消失之后又定時(shí)出現(xiàn)的邏輯。
當(dāng)然，這種情況老魏我在之前的運(yùn)營(yíng)中也并沒(méi)有遭遇過(guò)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以談，但幸運(yùn)的是，我們的學(xué)員中有賣家曾經(jīng)遭遇過(guò)這種情況，并找到了解決方案。
真的很感謝我們這前后35期將近2000名VIP學(xué)員，大家看似在參加培訓(xùn)時(shí)是孤立的一個(gè)人走，學(xué)習(xí)之后反而多了一個(gè)相互交流的社群，分享中成長(zhǎng)，交流中受益。
學(xué)員對(duì)這個(gè)情況做了解釋。當(dāng)你的Listing被對(duì)手跟賣，然后，用表格的方式給產(chǎn)品加上一個(gè)"Adult Product"的屬性，然后選True，此時(shí)，亞馬遜系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品是成人用品，從而自動(dòng)被屏蔽，搜索結(jié)果中就無(wú)法展示出來(lái)了。
至于為什么會(huì)定時(shí)又重新出現(xiàn)，此時(shí)，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把跟賣的Listing刪除，或者手動(dòng)的對(duì)跟賣的Listing進(jìn)行屬性恢復(fù)，所以，Listing又出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷售高峰期到來(lái)前用這種方式屏蔽了你的Listing，但市場(chǎng)的真實(shí)需求存在，蛋糕是固定的，少了競(jìng)爭(zhēng)，他們自然可以獲得更大的銷量。而這樣做的目的也是為了讓你在不知不覺(jué)中沒(méi)了流量，沒(méi)了銷量，丟失了排名，失去了競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的可能性。
但只拋出問(wèn)題不給解決方法都是耍流氓，這也不是老魏我的風(fēng)格。
追根問(wèn)底的，遭遇這種情況時(shí)該怎么解決呢？
遇到這種情況時(shí)，賣家可以自行下載一個(gè)"Adult Product"屬性的模板，然后部分更新（"Partial Update"），在 "Adult Product"這個(gè)屬性欄填為False就可以了。
不管怎么說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程，而新情況也層出不窮，我們雖然想去指責(zé)那些無(wú)良賣家，但“卑鄙是卑鄙者的通行證”，不同價(jià)值觀的人，注定也不會(huì)瞬間道德拔高，所以，我們還是需要通過(guò)自身著手，在運(yùn)營(yíng)中多學(xué)習(xí)，多關(guān)注行業(yè)新動(dòng)向，多加入一些高質(zhì)量的交流圈，至少努力建立一個(gè)屬于自己交流的賣家小圈子，只有這樣，運(yùn)營(yíng)才不孤單，創(chuàng)業(yè)路上的盲點(diǎn)也才會(huì)有人為你提醒。
有時(shí)候，我們追求的高階技能，其實(shí)就是身邊人的一句提醒。
