掌握和熟知ebay政策往往就可以讓ebay業(yè)務事半功倍，而對ebay政策的忽略通常導致公平的流量卻得不到利用，失去最低成本的流量;那么，ebay公布的政策在什么地方呢，其實做ebay的朋友應該都知道在什么地方查看(ebay.cn),基礎(chǔ)政策是為深層次理解政策利用的知識不可缺少點。

下面我們通過以下幾點分析下如何玩轉(zhuǎn)“ebay流量”之“政策利用”;

一、站點淺談

賣家們常經(jīng)營的4大站點分別是“美國、英國、德國、澳洲”，而最近ebay也把歐洲的其它三個小語種站點開放出來供廣大賣家拓展;站點雖多，但是往往可以找到相關(guān)性和差異性;了解這些相關(guān)性就可以在戰(zhàn)略上搶占先機!

舉例：

1、美國站點

美國站點作為ebay的最大流量站點，也是全球招商站點，很多入門賣家或者大賣家都把美國作為必不可少的戰(zhàn)場之一，當然也有一些賣家其它站點做的挺好，就是玩不轉(zhuǎn)美國站點;

大家可以經(jīng)常利用similarweb這個流量分析網(wǎng)站關(guān)注一些數(shù)據(jù)，其中有些數(shù)據(jù)是客觀的，而有些數(shù)據(jù)背后可以通過觀看人的思維去發(fā)散主觀方面的深層含義!

當我們查看ebay.com網(wǎng)站訪問流量國家屬性的時候，發(fā)現(xiàn)美國本土流量占據(jù)61.88%(截圖時間數(shù)據(jù))，非美國本土流量大概占據(jù)38.12%，這個數(shù)據(jù)直接給我們最明顯的指引，就是做美國站點一定要重視物流方式的區(qū)別，即海外倉的物流路線和全球直發(fā)模式的物流路線(可以對比海外倉頭程、尾程運費價位段和直發(fā)物流價位段);無論哪種物流路線，具體表現(xiàn)都會在產(chǎn)品方面;

簡單理解為，有明顯重要要求和高單價的產(chǎn)品基本都屬于了海外倉，為什么呢，重量重全球直發(fā)運費太貴，沒有性價比，而海外倉可以通過批量化的空運和海運降低頭程物流費用，從而性價比化;單價高呢，單價高就會導致退換貨的問題，客戶遇到高單價對于退換貨的猶豫和賣家對于退換貨成本的損失不得不靠攏海外倉，這些基礎(chǔ)條件直接決定了靠性價比取勝的重要要求產(chǎn)品和高單價產(chǎn)品在美國站點表現(xiàn)屬于海外倉產(chǎn)品;當然，帶電產(chǎn)品直發(fā)渠道不支持的情況下是表現(xiàn)為海外倉，后面直發(fā)物流搞定了帶電渠道，這些產(chǎn)品馬上在市場競爭中就表現(xiàn)為了全球直發(fā)了;

那么，對于重量比較輕或者比較泡的輕重量產(chǎn)品呢，這些產(chǎn)品是不是利用客戶體驗度原則放到海外倉就一定能賣好呢，我相信曾經(jīng)放這些產(chǎn)品到海外倉或者現(xiàn)在還有放這些產(chǎn)品到海外倉的賣家心頭一定很疼，銷量很尷尬，為什么呢，這就是對ebay政策的解讀了，美國站點既然屬于全球站點，從剛才我們看到的非美國本土流量占據(jù)38.12%這個數(shù)字看，新興第三方市場流量已經(jīng)非常明顯了(這就是為啥某移動平臺和某寶海外版可以崛起的原因了)，這些新興市場客戶對便宜而物流不是那么快速的產(chǎn)品需求非常大，美國本土也有某些客戶對這些性價比產(chǎn)品需求大，但是美國ebay站點對于5美金以上產(chǎn)品美國本土有效物流90%的這個要求直接就導致了物流不能按照新興市場那么放縱，當一個LISTING的銷量中參雜了美國本土和新興市場的SOLD貢獻，那么，當你把這個產(chǎn)品放到海外倉，你就勢必丟失了新興市場SOLD貢獻(從美國本土發(fā)送一個產(chǎn)品到俄羅斯的運費和中國直發(fā)發(fā)送產(chǎn)品到俄羅斯運費比較下就懂為啥海外倉會放棄新興市場)，最終可想而知一個重量輕的相同產(chǎn)品用海外倉和直發(fā)來銷售的結(jié)果是怎樣了(大家可以想想手機保護殼這個產(chǎn)品前幾年美國站點是不是海外倉天下，最后在某寶國際版出來后，ebay政策改變之后，手機保護殼還是海外倉天下嗎，最熟悉的那個EFCT大佬的市場份額呢)!

我們其實可以簡單的從美國站點流量屬性地就可以去判斷最終要做產(chǎn)品是屬于那種物流了，也就是說，選擇對了物流屬性就知道流量屬性了!

很多ebay賣家朋友喜歡站外引流，一提到站外引流，經(jīng)常說的是google和facebook，但是，我們?nèi)绻瓷蠄D就明白，如果我們真的站外引流，應該重視的是referrals，那么bestdeals.today和dealnews.com等這些折扣網(wǎng)站才是應該重點去引流的!

2、英國、德國、澳洲站點

通過上面的數(shù)據(jù)我們看到，ebay站點英國、德國、澳洲本土的流量分別為81%、79.03%、89.64%，而且非本土流量基本屬于附近鄰國，這就很明顯的給我們的提示是，英國、德國、澳洲最好的銷售是本土海外倉模式，結(jié)合對比下英國物流皇家郵政的快速和性價比，德國DHL的快速性價比(德國客戶的嚴謹性對物流跟蹤號)，澳洲物流本土慢單價高，就會總結(jié)出英國不論大小體積和單價高低，都適合做海外倉，德國由于DHL的起步運費和重量范圍廣泛及德國文化嚴謹性，就導致德國產(chǎn)品單價整體偏高和適合重產(chǎn)品和高單價，澳洲由于本土物流貴和慢，這就屬于家具重貨的天堂!以上三個站點對于比較輕的時尚產(chǎn)品或者飾品等，都可以做全球直發(fā)模式，原因大致是囤貨成本不劃算和VAT頭程問題，正好在直發(fā)優(yōu)勢的價格下以及普通物流路線下可以高中轉(zhuǎn)率，結(jié)合這三個國家流量基本以本土為主周邊附近國家為輔，海外倉產(chǎn)品都可以照顧，就造成往往這三個站點的大賣都是海外倉賣家;

3、新開放法國等站點

新的3個小語種站點都屬于歐洲，具體做法可以參考德國站點做法;

二、刊登類目

ebay可以支持賣家選擇雙類目刊登，這就意味著有些產(chǎn)品其實可以支持好幾個類目，給到我們的提示是，不同類目的客戶群其實對產(chǎn)品的要求不同，那么，我們不妨可以對此產(chǎn)品支持的類目做研究，選擇適合我們單價和定位的類目，有時候放棄一些就意味著收獲不同的選擇，當然你選擇的類目一定要做數(shù)據(jù)分析，看是否達到你對此產(chǎn)品的銷售收入定位，有時候大類目下的收入其實遠遠低于重新定位的類目!

三、新品曝光

新產(chǎn)品刊登后會有短暫的額外曝光，所以，很多新品如果沒有在刊登的時候把title、圖片、定價、頁面等做成最符合市場競爭優(yōu)勢的，先用先上架后修改的思路去做，其實非常浪費流量曝光的，大家做LISTIGN的目的是讓產(chǎn)品有曝光排名靠前獲取最后的成交，但是，真正可以讓產(chǎn)品在沒有UV/PV和成交轉(zhuǎn)換率左右的情況下，有曝光和排名靠前機會的時候浪費掉這些流量，這個其實是對ebay政策流量的最大損失;還有，一些站點比如美國站點有上新率的要求，這就讓我們更加注意開發(fā)新品數(shù)量質(zhì)量來利用新品曝光的重要性和是否只是完成上新率要求的任務而已!

四、刊登時間

接上面新品曝光的流量后，我們就要把握是否把對應的產(chǎn)品能夠在需求此產(chǎn)品客戶集中購買的時間刊登才是關(guān)鍵，這好比是在對的時間能在對的位置遇到對的人;而每個類目其實對于的客戶群是有區(qū)別的，也就是說，不能籠統(tǒng)的講某站點的購物高峰期在什么時候等等，不同站點要不同分析對待，需要我們用此產(chǎn)品對應的關(guān)鍵詞在TP中分析市場，利用大數(shù)據(jù)來驗證每個站點每個產(chǎn)品真正對應的高峰期，然后我們通過和我們上班時間是否一致來選擇定時上架還是工作時間上架等!這個流量其實對新品是非常重要的，直接決定了產(chǎn)品真正的競爭性和一個公司真正對于產(chǎn)品的專注度!

五、賬號表現(xiàn)

賬號安全和是否限制是ebay賣家每天都要重點關(guān)注的事情，一個TRS和ABOVE及BELOW的賬號是流量完全不同的(不同站點對TRS的流量要求不同)，而賬號安全和等級最終的考核因素就是產(chǎn)品的質(zhì)量、物流渠道、開發(fā)優(yōu)化人員對產(chǎn)品真正的認識以及客服人員的溝通能力等，這些影響因素都和外部市場競爭沒有關(guān)系，都是公司內(nèi)部問題，所以這方面的政策流量的利用與否就不多闡述了!

ebay平臺的政策相對于其它平臺來講，是變化最多和最快的，所以政策的利用其實有很多內(nèi)容，就不多一一說明了，總結(jié)起來只有一點，做ebay平臺無論再怎么重視新品開發(fā)和配套資源整合，有時候不注意ebay政策的變化，也許帶來的損失一點不少，還有，如果在開發(fā)優(yōu)化整合資源的基礎(chǔ)上，有足夠的重視跟新政策知識，帶來的收益不只是一點點那么多，因為現(xiàn)在的跨境公司很多資源都是有的，只要解開一點點疑惑，然后做成固化流程執(zhí)行，就是成倍的效益收獲!

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表贏商薈網(wǎng)站立場！

  更多跨境電商資訊，敬請關(guān)注微信公眾號【跨境電商贏商薈】