在和賣家交流的過程中，一直被問到一個(gè)問題：第三方賣家是否會(huì)因?yàn)闆]有對(duì)客戶的控制權(quán)而被平臺(tái)掃地出門？跨境電商賣家是否有必要建立自己的獨(dú)立站以保持生意的長(zhǎng)期與穩(wěn)定？

對(duì)于這樣的問題，我一般都會(huì)善意的建議可以暫時(shí)不考慮獨(dú)立站，先努力從平臺(tái)上賺到錢。

為什么呢？

首先我們來區(qū)分一下獨(dú)立站和第三方平臺(tái)的區(qū)別。

獨(dú)立站是一個(gè)賣家自己搭建的網(wǎng)站平臺(tái)，用以展示或者銷售自己的產(chǎn)品，網(wǎng)站沒有其他賣家，所有產(chǎn)品均有自己發(fā)布，同時(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)站小知名度低，賣家需要自己做好流量導(dǎo)入工作，另一方面，因?yàn)槿鄙僬J(rèn)知度，客戶往往會(huì)質(zhì)疑獨(dú)立站的可信度和安全性。當(dāng)前在跨境出口領(lǐng)域，代表性的獨(dú)立站有蘭亭集勢(shì)，DX，大龍網(wǎng)等。

第三方平臺(tái)是指我們通常熟悉的電商銷售平臺(tái)，由于發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，知名度高，流量大，平臺(tái)本身往往側(cè)重于平臺(tái)自身的建設(shè)和交易安全維護(hù)，銷售主要由第三方賣家和顧客之間進(jìn)行，平臺(tái)維護(hù)交易安全確保交易公平保證各方利益并從中收取傭金。當(dāng)前跨境出口領(lǐng)域比較有代表性的平臺(tái)有Ebay, 速賣通，Wish，亞馬遜等，其中亞馬遜有部分自營(yíng)產(chǎn)品。

那么為什么有那么多賣家糾結(jié)于獨(dú)立站和第三方平臺(tái)的選擇呢？原因就在于第三方平臺(tái)一般平臺(tái)規(guī)則比較嚴(yán)，很多賣家在運(yùn)營(yíng)中可能由于各種原因遭遇到賬號(hào)受限的情況，加劇了賣家對(duì)第三方平臺(tái)的恐懼感，同時(shí)，部分平臺(tái)屏蔽了顧客的聯(lián)系方式，賣家不能直接和客戶聯(lián)系，感覺到一直在為平臺(tái)打工的感覺，由此就萌生了自己積累客戶轉(zhuǎn)化到自己獨(dú)立站上發(fā)展成長(zhǎng)期顧客的想法。

但想法很美好，現(xiàn)實(shí)很殘酷。擁有客戶資源并不意味著客戶會(huì)持續(xù)購(gòu)買你的產(chǎn)品，跨境電商客戶往往是終端消費(fèi)的客戶，那么這些客戶對(duì)某些產(chǎn)品的需求可能只是一次性的，基于此，即便你有龐大的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，也未必能夠激發(fā)這些用戶的二次購(gòu)買；除此之外，即便客戶有二次購(gòu)買的需求，但對(duì)于獨(dú)立站來說，最難以解決的就是信任度的問題，顧客的購(gòu)買往往不是單一維度的東西，安全可靠的交易保障也是他們考慮的重點(diǎn)，而這些要素在獨(dú)立站上都體現(xiàn)不出來，從而就抑制了顧客購(gòu)買的信心。除此之外，獨(dú)立站沒有流量，要想運(yùn)營(yíng)得好，就需要投入大量的精力和金錢進(jìn)行引流，而引流成本往往會(huì)高于第三方平臺(tái)所收取的傭金，所以，從這個(gè)層面上來說，獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)并沒有什么獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

關(guān)于作為平臺(tái)的第三方賣家的潛在風(fēng)險(xiǎn)，我覺得提問的賣家是多慮的。作為平臺(tái)的第三方賣家，操作不當(dāng)或者違背平臺(tái)規(guī)則，當(dāng)然會(huì)遭受賬號(hào)首先的風(fēng)險(xiǎn)，但平臺(tái)規(guī)則是對(duì)于大部分賣家來說的，只要你能夠認(rèn)真遵守平臺(tái)規(guī)則，大概率事件是賬號(hào)不會(huì)有太大風(fēng)險(xiǎn)的，即便某個(gè)賬號(hào)操作失誤而造成賬號(hào)被限，一般賣家還可以準(zhǔn)備多個(gè)賬號(hào)來應(yīng)對(duì)，而即便某個(gè)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)過大斷絕了經(jīng)營(yíng)的可能性，賣家還可以選擇其他平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，對(duì)于賣家來說，多平臺(tái)多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，足可以化解所謂的賬號(hào)受限可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

第三方平臺(tái)和獨(dú)立站最大的區(qū)別還在于，平臺(tái)上本身有足夠多的流量，可以為賣家提供快速出單快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，很大程度上，流量就意味著生意，獨(dú)立站缺少流量，自然也就缺少生意。

關(guān)于獨(dú)立站和第三方平臺(tái)，我覺得可以用雷軍的“風(fēng)口論”做一個(gè)總結(jié)。雷軍先生說，站在風(fēng)口豬都可以飛起來，而不是說，自己制造臺(tái)風(fēng)然后讓自己飛起來，原因很簡(jiǎn)單，相對(duì)于自造臺(tái)風(fēng)而言，站在風(fēng)口顯然是要容易些，你是需要選擇站的位置即可。對(duì)于選擇第三方平臺(tái)然后成為平臺(tái)上的賣家，自然是選擇風(fēng)口的問題，而對(duì)于自建獨(dú)立站進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的模式，無疑于自己造臺(tái)風(fēng)，孰難孰易，稍微思考即可得出結(jié)論。

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