不時(shí)會(huì)有學(xué)員請(qǐng)我?guī)兔υ\斷和指導(dǎo)店鋪的優(yōu)化調(diào)整,其實(shí)亞馬遜店鋪的診斷,應(yīng)該是大多數(shù)賣(mài)家都可以自行完成的,只是有些人經(jīng)驗(yàn)不足,有些人偷懶,而不愿去面對(duì)和自我診斷罷了。
一般情況下,當(dāng)我查看診斷一個(gè)店鋪的情況,我通常會(huì)從兩個(gè)層面來(lái)查看評(píng)估:店鋪層面和Listing層面。
從店鋪層面來(lái)看,我們通常需要查看在售Listing是否存在潛在侵權(quán)行為,是否有違反銷售政策的產(chǎn)品存在。
很多賣(mài)家往往會(huì)有一種心理,覺(jué)得自己店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)銷售很久了,所以就無(wú)視潛在侵權(quán)的存在,這是極其錯(cuò)誤的觀念。
隨著亞馬遜賣(mài)家群數(shù)量的急速膨脹,越來(lái)越多的賣(mài)家進(jìn)入就意味著越來(lái)越多的不良賣(mài)家冒出,隨著不良行為發(fā)生越多,平臺(tái)的政策一定會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,在監(jiān)控越來(lái)越嚴(yán)的情況下,原本沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)的潛在侵權(quán)行為,都可能成為導(dǎo)致賬號(hào)受限的導(dǎo)火索。辛苦打拼積累一個(gè)賬號(hào)不易,賣(mài)家一定不要對(duì)賬號(hào)中的潛在侵權(quán)行為掉以輕心。
從Listing層面來(lái)說(shuō),一般的診斷包括:
圖片(自己的圖片和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做對(duì)比,自己的圖片放在平臺(tái)搜索結(jié)果中做評(píng)估,看自己的圖片是否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好,是否能夠在平臺(tái)搜索結(jié)果中脫穎而出吸引眼球等);
標(biāo)題(標(biāo)題中是否表達(dá)語(yǔ)句通順,是否有錯(cuò)別字,使用標(biāo)點(diǎn)是否正確,是否包含關(guān)鍵詞,是否在語(yǔ)句中突出了產(chǎn)品的特點(diǎn)和重點(diǎn)內(nèi)容等等);
五行特性(五行特性也叫短描述,既然是對(duì)產(chǎn)品的簡(jiǎn)短的描述,那么一定要看是否準(zhǔn)確表達(dá)了產(chǎn)品的內(nèi)容,是否有不恰當(dāng)?shù)谋硎龊湍@鈨煽傻谋硎觯硪环矫?,因?yàn)槲逍刑匦晕恢玫奶厥庑?,還要看每個(gè)描述點(diǎn)的長(zhǎng)短,是否讓描述內(nèi)容讀起來(lái)一目了然清清楚楚等);
產(chǎn)品描述(產(chǎn)品描述既是對(duì)產(chǎn)品的表達(dá),也是對(duì)品牌的詮釋,所以,在產(chǎn)品描述中,既要注意整體表述準(zhǔn)確,有吸引力,同時(shí)也要注意格式的完美,對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō),有可能的情況時(shí),形式意義大于實(shí)際內(nèi)容,所以,診斷中,查看是否有一個(gè)比較完美大氣的頁(yè)面格式就成了對(duì)產(chǎn)品描述評(píng)估的一個(gè)重要內(nèi)容);
價(jià)格(價(jià)格是銷售中最敏感的要素,這就要求診斷中同時(shí)做的一項(xiàng)工作就是把現(xiàn)有Listing所售價(jià)格和平臺(tái)同款類似款產(chǎn)品價(jià)格做對(duì)比,價(jià)格要做到有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì));
類目選擇(店鋪診斷中,對(duì)于Listing類目選擇也同樣是一個(gè)重要要素,雖然產(chǎn)品發(fā)布中有大類目小類目之分,但如果一個(gè)賣(mài)家不小心發(fā)布錯(cuò)類目,這就是另當(dāng)別論的一件事情了)。
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