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eBay更新訂單處理時間設(shè)置要求，賣家須在3天內(nèi)完成訂單操作及發(fā)貨

發(fā)布時間：2018-01-25 08:56:08 | 來源： eBay | 編輯：eBay

為了提高海外倉交易發(fā)貨時效性，進一步縮短買家付款到確認收貨的時間，近期eBay將對產(chǎn)品做相應(yīng)改動，SYI /RYI頁面中Handling Time超過3天的選項將不再對海外倉刊登開放，即對于物品所在地設(shè)置為非大陸、香港、臺灣地區(qū)的交易，eBay要求賣家要在3天之內(nèi)完成物品出庫并交給當?shù)爻羞\商攬收。

為避免對在線刊登/新刊登造成影響，請您配合做如下調(diào)整：

1. 如果您有在線刊登設(shè)置Handling Time超過3天，請盡快調(diào)整至3天或3天以內(nèi)，并且通過優(yōu)化操作流程在3天之內(nèi)完成訂單操作及發(fā)貨。

2. 如果您使用API/UI做新刊登，請確保Handling Time的設(shè)置必須在3天或3天以內(nèi)，否則刊登提交不成功。

除了更新訂單處理時間設(shè)置要求，eBay還針對近期一些現(xiàn)象，重申以下政策并強調(diào)違規(guī)的嚴重性：

eBay嚴格禁止任何違反公平競爭的行為，比如刷單。

刷單即賣家通過產(chǎn)生虛假交易、偽造好評的方式，提高銷量進而降低賣家整體不良交易率以規(guī)避管控。該行為嚴重違反公平競爭的原則，一旦發(fā)現(xiàn)，賬戶即受到銷售限制，甚至注銷等懲罰措施。

賣家必須秉持誠信的原則為買家持續(xù)提供優(yōu)良的購物體驗。

賣家刊登物品的所在地必須屬實。eBay鼓勵和支持賣家使用海外倉儲為買家提供更好物流服務(wù)，但同時發(fā)現(xiàn)個別賣家刊登物品所在地在海外倉，但實際通過直郵或虛擬海外倉的方式發(fā)貨，由此不僅誤導買家，而且非常不利于海外倉的公平競爭。

為保護正規(guī)投資經(jīng)營海外倉的賣家，eBay對刊登物品所在地不屬實的情況，將進行更加嚴格的管控以杜絕該行為的發(fā)生。此外，賣家應(yīng)保持誠信，使用與買家選擇一致的物流方案。經(jīng)濟型的物流方案投遞時間較長，無法滿足選擇標準型物流方案的買家對投遞時效的預(yù)期，勢必導致不良的購物體驗。任何非誠信的行為將受到平臺的嚴格管控和懲罰。

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