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遭遇惡意糾紛不用惱，速賣通可舉報(bào)惡意買家

發(fā)布時(shí)間：2015-12-23 16:06:27  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

昨日，速賣通平臺(tái)發(fā)布《惡意買家舉報(bào)入口上線》公告，公告稱：為進(jìn)一步維護(hù)賣家權(quán)益，規(guī)范平臺(tái)會(huì)員的交易行為，平臺(tái)已經(jīng)為各位賣家單獨(dú)開放了舉報(bào)惡意買家的入口，賣家可在交易訂單列表界面查看。針對(duì)惡意買家，可在對(duì)應(yīng)訂單中對(duì)其進(jìn)行舉報(bào)！

如下圖示例：

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需要注意的是，訂單生成之后交易頁面才會(huì)生成舉報(bào)按鈕，舉報(bào)頁面也只能上傳一張圖片，圖片支持jpg、png等常用格式，一般5MB以下的圖片都可上傳成功。

速賣通平臺(tái)表示，賣家對(duì)于惡意買家可進(jìn)行多次舉報(bào)，且平臺(tái)一周會(huì)批量處理一次，每月通報(bào)一次總體處理結(jié)果。舉報(bào)成功后，速賣通會(huì)對(duì)不良數(shù)據(jù)進(jìn)行清除（即消除對(duì)于賣家店鋪經(jīng)營指標(biāo)的影響），并定期將賬號(hào)處理以及不良數(shù)據(jù)清除情況以郵件方式通知賣家。

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