12月10日消息,阿里巴巴旗下出口電商平臺(tái)速賣通聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò),于日前上線了官方本地退貨倉(cāng),為賣家提供海外本地退貨服務(wù)。
本地退貨倉(cāng)服務(wù)的選擇頁面
據(jù)了解,第一期開放的退貨倉(cāng)包括俄羅斯、美國(guó)和西班牙三個(gè)國(guó)家。賣家訂購(gòu)官方本地退貨倉(cāng)服務(wù)后,即支持“7天無理由本地退貨服務(wù)”。買家退款時(shí),將直接把商品退回到官方本地退貨倉(cāng),賣家可選擇將商品從退貨倉(cāng)運(yùn)回國(guó)內(nèi),也可直接丟棄節(jié)省運(yùn)費(fèi)。
據(jù)悉,速賣通將對(duì)退回的商品收取訂單操作費(fèi)、拍照費(fèi)、退貨費(fèi)和配送費(fèi)等款項(xiàng)。倉(cāng)庫(kù)拍照回傳后,賣家如果未在3日內(nèi)確認(rèn),系統(tǒng)將默認(rèn)確認(rèn)收貨寄回給賣家并退回給買家。
根據(jù)速賣通官方的公告,目前可以申請(qǐng)?jiān)摲?wù)的店鋪須滿足兩個(gè)條件:
1、賣家服務(wù)等級(jí)考核結(jié)果在及格或以上;
2、店鋪好評(píng)率高于95%且月交易額高于5000美元。不符合以上標(biāo)準(zhǔn)的店鋪暫時(shí)無法使用官方退貨倉(cāng)服務(wù)。
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