11月18日,獨(dú)立海外購物平臺洋碼頭宣布“2015全球黑五狂歡節(jié)”啟動(dòng),當(dāng)天當(dāng)洋碼頭把對比差價(jià)發(fā)布出來后,立刻有人在寰寰姐朋友圈留言:“看來不得不去下載,購一把了”。
雖然中國的電商節(jié)雙11剛剛結(jié)束,所有人都以為這會(huì)是一個(gè)必然的“疲軟期”時(shí),可是卻從全球同步的“黑五”購物節(jié)傳來了另一個(gè)High點(diǎn)。
洋碼頭的“黑五”首日戰(zhàn)報(bào)很瘋狂,10分鐘突破1000萬。截止24小時(shí)交易數(shù)據(jù)顯示,最熱銷品類前三甲依次為:輕奢包包、服裝鞋帽、美妝美容,珠寶首飾和營養(yǎng)健康類商品緊隨其后。洋碼頭平均客單價(jià)507元,每人至少購買2單以上,人均日消費(fèi)超1000元。
所謂“黑色星期五”購物節(jié)起源于美國,距今已有54年歷史,是感恩節(jié)后第一天,這天開始美國進(jìn)入圣誕打折促銷季,所有的商場都推出大力度的打折。“黑色星期五”是海內(nèi)外最負(fù)盛名、也是活動(dòng)力度最大的大促。近年來,更多歐美國家、包含日韓等國都紛紛參與到黑五大促狂歡中,已經(jīng)形成了全球血拼的線下氛圍。
不得不說,在國內(nèi)的諸多跨境電商中,具有洋血統(tǒng)的是亞馬遜去年已經(jīng)打出了“黑五”概念,與全球接軌。但只可惜的是,亞馬遜全球的聲勢浩大,但在中國卻不太接地氣,去年的“黑五”并沒有形成中國消費(fèi)者的購買熱潮和認(rèn)同。
今年,隨著跨境電商的崛起,與國際接軌必然是其商業(yè)邏輯。洋碼頭這次所開啟的“黑五”大促,一方面能看出消費(fèi)者的海外消費(fèi)購物欲望非常強(qiáng),雙11之后還能取得這樣的戰(zhàn)績,可見跨境電商仍是一個(gè)不同于國內(nèi)電商的獨(dú)特門類。
另一方面,洋碼頭發(fā)力20日“黑五”并已經(jīng)初步大捷之后,據(jù)悉另有幾家跨境電商將推出27日的“黑五”節(jié)日。雖然時(shí)間點(diǎn)上晚了一周,但跨境電商對“黑五”的推動(dòng)已經(jīng)形成行業(yè)效應(yīng)。由此可見,在洋碼頭的大力推動(dòng)之下,與全球同步的“黑五”有望成為跨境電商行業(yè)領(lǐng)域的雙11。
但問題在于,洋碼頭憑什么能成為中國“黑五”領(lǐng)頭羊?這也是雙11剛過“黑五”卻能再造電商節(jié)日的解釋,更重要的是,洋碼頭的打法其實(shí)正是跨境電商的未來發(fā)展模式。
移動(dòng)端交易占比超95%,場景是跨境電商的方向
首先,不得不提的還是洋碼頭黑五活動(dòng)及舉措。為了這次“黑五”,洋碼頭已“備戰(zhàn)”數(shù)月,為加強(qiáng)國內(nèi)消費(fèi)者對于“黑色星期五”的認(rèn)知,洋碼頭還投入數(shù)億用于市場推廣及用戶補(bǔ)貼,其明星投資人Angelababy也親自站臺黑色星期五的廣告。海外供應(yīng)鏈端組織了2萬多買手與數(shù)千商家,商品來自35個(gè)國家與地區(qū),逾40萬件海外精品,覆蓋全品類;每周40余架包機(jī)直郵、11大國際物流中心及保稅倉全面升級,全力提高運(yùn)能及時(shí)效。
同時(shí)將從11月20日開始持續(xù)一周的“7*24h包場掃貨活動(dòng)”,從平臺上2萬多個(gè)認(rèn)證買手選出的數(shù)百名買手,在美國、日本、澳大利亞、法國、英國等多地的著名商場開始“包場”掃貨,洋碼頭APP上全程直播,還原一個(gè)真實(shí)的黑五狂歡搶購現(xiàn)場,并將當(dāng)季最質(zhì)優(yōu)價(jià)美的商品呈現(xiàn)給中國消費(fèi)者,真正實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外同價(jià)同折扣。
準(zhǔn)備充分只是洋碼頭的苦力表現(xiàn),這一點(diǎn)只要有心都能做到。但是,洋碼頭的苦心之外,卻有著跨境電商場景模式的探索,這才是更有價(jià)值之處。
洋碼頭11月20日 “黑色星期五”全球狂購節(jié)開始之后,首日購買交易中移動(dòng)端占比超過95%。這一比例是所有電商都未能做到的。就連雙11期間,天貓?jiān)诠冀灰最~的同時(shí),大屏幕上也實(shí)時(shí)呈現(xiàn)了移動(dòng)端交易比例,天貓移動(dòng)占比也只達(dá)到75%左右。
洋碼頭之所以能達(dá)到移動(dòng)端交易占比超95%,其根本原因就在于,洋碼頭特色在于全球買手直播,這種模式更適合移動(dòng)端的場景呈現(xiàn)和購買。
何謂全球同步?何謂黑五?其實(shí)就是代購買手從國外的“黑五”大促中搶來真正物美價(jià)廉的東東,實(shí)現(xiàn)中國消費(fèi)者與全球同步的夢想。
黑五這天,出不了國,不在國外大促的現(xiàn)場,但卻有買手用直播的方式幫你實(shí)現(xiàn)代購,如同你自己親臨現(xiàn)場,這不就是跨境電商打造“黑五”的本意嗎?
所以,洋碼頭移動(dòng)端交易占比的突破、移動(dòng)場景下的血拼直播,這才是洋碼頭抓住的“黑五”本質(zhì),也是洋碼頭能讓“黑五”在雙11之后再次激發(fā)出海購High點(diǎn)的根本原因。
物流:跨境電商“黑五”的保證
“我買了奶瓶,但下單到收貨,長達(dá)一個(gè)月。收到貨時(shí)我其實(shí)都已經(jīng)忘了還有這么一單。”這是一個(gè)朋友海購的體驗(yàn),她說,對于發(fā)貨周期長一事,電商平臺只是告訴她,海購的時(shí)間就是這么長,這是正常的。
事實(shí)上,跨境購物相比傳統(tǒng)電商購物,漫長的從海外到國內(nèi)的供應(yīng)鏈、發(fā)貨周期都是消費(fèi)者購物的成本。因此,“什么時(shí)候能收到購買的商品”和“能不能買到我想要的東西”已經(jīng)成為消費(fèi)者挑選購物平臺的重要標(biāo)準(zhǔn)。
而洋碼頭在物流方面的付出,也是“黑五”成功的保障。洋碼頭旗下貝海國際為此次黑色星期五保駕護(hù)航,貝海國際分布在全球的11大國際物流中心進(jìn)入全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài),專業(yè)物流服務(wù)人員擴(kuò)充了一倍以上,在系統(tǒng)升級方面,實(shí)現(xiàn)物流發(fā)貨后臺與海外清關(guān)系統(tǒng)高度對接,處理速度提升了一倍。
為黑五升級的設(shè)備與系統(tǒng)投入超過去年投入總量。在現(xiàn)有資源的利用率提升上,除每周40余架航班包機(jī)外,幾大合作航空公司還承諾將隨時(shí)為貝海留出貨艙位,保證黑五包裹運(yùn)送更及時(shí)。海外直郵清關(guān)完成時(shí)效將穩(wěn)定在5天,保稅發(fā)貨接單到收貨穩(wěn)定在2.5天。
“黑五”成為跨境電商雙11的政策邏輯
11月15日,中國國家主席習(xí)近平親自見證了敦煌網(wǎng)CEO王樹彤發(fā)起并促成的中土跨境電商合作備忘錄簽約。敦煌網(wǎng)作為跨境電商B2B平臺,目標(biāo)就是幫助諸多2C的跨境電商實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。
這次中國和土耳其商定“共同建設(shè)”跨境電商交易標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信用和在線支付等相關(guān)體系,實(shí)際上在向土耳其輸出中國電商標(biāo)準(zhǔn)??紤]到土耳其在“一帶一路”建設(shè)中的重要地位,這將有利于中國跨境電商標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則更好地“走出去”。
而習(xí)大大親自見證中土跨境電商合作備忘錄的簽約,可見中國政府對于跨境電商的支持。黑五前夕,國務(wù)院召開常務(wù)會(huì)議,部署以消費(fèi)升級促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級,培育形成新供給新動(dòng)力擴(kuò)大內(nèi)需。會(huì)議確定,將暢通商品進(jìn)口渠道,擴(kuò)大群眾歡迎的日用消費(fèi)品等進(jìn)口,增設(shè)口岸進(jìn)境免稅店,落實(shí)和完善境外旅客購物離境退稅政策。
李克強(qiáng)總理在雙11之前特別致電阿里巴巴,肯定了雙11對于中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新,而跨境電商領(lǐng)域同樣是國家政策的重要落腳點(diǎn)。
隨著80后、90后這一代數(shù)字消費(fèi)“原住民”消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)者對網(wǎng)購商品的關(guān)注逐步從價(jià)格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌,同時(shí)這一群體的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化特征,而海淘恰恰滿足了消費(fèi)者從價(jià)格到個(gè)性化的多種需求,成為網(wǎng)購增長的新動(dòng)力。
洋碼頭將傳統(tǒng)的海外購物狂歡“黑色星期五”帶入國內(nèi),不僅可以提升國內(nèi)跨境網(wǎng)購消費(fèi),更有實(shí)踐“引領(lǐng)消費(fèi)全球化”的發(fā)展目標(biāo)。從海外供應(yīng)鏈組織、跨境物流、電商購物服務(wù)體驗(yàn)的不斷完善,洋碼頭的目標(biāo)就是帶動(dòng)原有消費(fèi)產(chǎn)業(yè)升級,推動(dòng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)升級。
現(xiàn)在,從洋碼頭這一次在“黑五”大戰(zhàn)中的戰(zhàn)報(bào)來看,“黑色星期五”折扣季已經(jīng)開始走入大眾視野,成為繼“雙11”之后的又一消費(fèi)狂歡。
以洋碼頭海購節(jié)為代表的“黑五”購物潮在結(jié)合國家大政方針之下,既是對跨境電商的引領(lǐng),更是在率領(lǐng)“黑五”成為跨境電商的雙11。
如洋碼頭CEO曾碧波所說:“我們從2014年開始推黑色星期五,2015年是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),因?yàn)槲覀兒茉缇涂吹搅酥袊M庀M(fèi)的巨大需求。接下來的每一年,洋碼頭都會(huì)把黑色星期五作為我們每年最重要的年度活動(dòng),我相信會(huì)有越來越多的跨境電商或電商企業(yè)會(huì)參與到黑五大戰(zhàn)中來。”
錘煉黑五,這不僅是跨境電商與全球接軌的實(shí)力,這其中把“黑五”打造成雙11、并引領(lǐng)中國跨境電商的發(fā)展,這更是洋碼頭的大格局。
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