為了將假貨從平臺(tái)連根拔起,亞馬遜在近幾年來做了不少的努力。即便如此,已經(jīng)成為膏肓之疾的假貨問題仍然難以根除,這讓亞馬遜頭疼不已。去年三月,好不容易下定決心放出了殺手锏——透明計(jì)劃。結(jié)果小范圍測(cè)試了一段時(shí)間之后,又進(jìn)入了潛水期……
就在大家都以為這只是亞馬遜一時(shí)頭腦發(fā)熱的時(shí)候,亞馬遜最近給賣家發(fā)送的這封郵件又讓假貨賣家不禁打了個(gè)寒顫:
沒錯(cuò),亞馬遜透明計(jì)劃已經(jīng)開始向所有的亞馬遜第三方零售商擴(kuò)張了?。?!
開啟該計(jì)劃后,顧客只需要下載亞馬遜新的Transparency app,掃描圖中所示的產(chǎn)品外包裝上的“透明標(biāo)簽”:
隨即便能知道產(chǎn)品的真實(shí)性以及從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過程,其中還包括生產(chǎn)的日期、地點(diǎn)、有效期、原材料等其他更多的信息。顧客能看到信息的多少取決于制造商上傳到透明數(shù)據(jù)庫的信息,產(chǎn)品不同,賣家所查詢到的信息自然也不同。
而“透明標(biāo)簽”的原理和UPC代碼類似。賣家需要從亞馬遜購買代碼,第三方平臺(tái)上SKU的每一個(gè)庫存單位都會(huì)擁有一個(gè)獨(dú)特的代碼,所有的代碼都是序列化的,亞馬遜不會(huì)接受沒有代碼的item。
此外,亞馬遜為現(xiàn)在參與此計(jì)劃的賣家提供了前六個(gè)月免費(fèi)的限時(shí)優(yōu)惠。賣家只需點(diǎn)擊以下鏈接,即可注冊(cè)參加亞馬遜的透明計(jì)劃:
http://www.amazon-brand-registry.com/transparency
聽聽他們?cè)趺凑f:
Corkcicle是參與“透明計(jì)劃”的高端水瓶的制造商。該公司的合伙人埃里克·米勒(Eric Miller)作為亞馬遜的第三方賣家表示,這一計(jì)劃已經(jīng)幫助他的公司淘汰了一波跟賣者,所以他很喜歡這個(gè)計(jì)劃。
亞馬遜發(fā)言人則表示:“作為品牌保護(hù)投資的一部分,我們正在按照專利所有者的需求,為其量身打造一系列強(qiáng)大的工具。為了甄別出不良行為賣家和潛在的假冒產(chǎn)品,我們聘請(qǐng)了專門的軟件工程師團(tuán)隊(duì),研究科學(xué)家,項(xiàng)目經(jīng)理和調(diào)查員,不斷完善我們的防偽計(jì)劃。當(dāng)一家企業(yè)通過亞馬遜Marketplace注冊(cè)銷售產(chǎn)品時(shí),亞馬遜的自動(dòng)化系統(tǒng)會(huì)掃描其信息,及時(shí)封鎖那些不良行為者。”
小編手札:
隨著平臺(tái)上因假貨引起的投訴越來越多,亞馬遜也已經(jīng)開始意識(shí)到了假貨問題的嚴(yán)肅性。而“透明計(jì)劃”又恰好能在保持有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格的同時(shí),剔除平臺(tái)上不斷增的假貨,維護(hù)良好的客戶體驗(yàn),消費(fèi)者也能從中受益,一舉多得。從目前的情況來看,不排除未來亞馬遜會(huì)強(qiáng)制賣家使用該標(biāo)簽的可能。
而對(duì)賣家而言,則是幾家歡喜幾家愁了
對(duì)于腳踏實(shí)地的普通賣家:參加該計(jì)劃能迅速幫助自己樹立良好的品牌形象,而且,有了”透明標(biāo)簽“之后,相當(dāng)于為自己的產(chǎn)品建立了一個(gè)專門的檔案,別人即使跟賣或者是仿冒產(chǎn)品,也無法偽造出這種標(biāo)簽。這樣一來,長(zhǎng)期飽受跟賣和仿冒產(chǎn)品困擾的賣家便可以松一口氣了。
對(duì)于專注于做假貨的賣家:這種“透明標(biāo)簽”只能從亞馬遜那里購買,所以,一旦未來亞馬遜強(qiáng)制要求賣家使用該標(biāo)簽,那么這部分賣家就只能被迫從良或者坐等出局了。亞馬遜自然也不可能為了這一小部分不遵守規(guī)則的賣家而犧牲自己寶貴的股價(jià)
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