最近,亞馬遜決定變更賣家反饋移除政策,發(fā)布了以下公告:
“目前,賣家反饋在買家提交365天內(nèi)都可以移除。自2018年5月17日起,賣家反饋只能在買家提交90天內(nèi)移除,過期不再具有移除資格。新政策適用于所有賣家反饋,包括此公告發(fā)布之前提交的反饋。移除申請仍然必須符合其它反饋移除標(biāo)準(zhǔn)。”
對此,賣家們反應(yīng)不一。
有賣家表示,還沒收到郵件。
有賣家稱:“剛看到這個(gè)消息,感覺壓力更大了。”
也有賣家說:“這是個(gè)好消息。反饋審核人員能輕松點(diǎn),他們再也不用被要求核查一條很久以前的反饋,反而能迅速處理賣家最近的移除請求。”
當(dāng)然,也有賣家認(rèn)為亞馬遜不應(yīng)該浪費(fèi)資源修改反饋政策,而是需要創(chuàng)建“新的”反饋系統(tǒng)。
賣家rms則表示:“新政策并不會對認(rèn)真的賣家?guī)碛绊憽R恍┫M(fèi)者喜歡用反饋來進(jìn)行交流,因此賣家應(yīng)該每天查看反饋信息,就像查看來自客戶的郵件一樣。如果賣家經(jīng)常查看反饋,平臺縮短反饋移除時(shí)限并不會帶來太大影響。”
*以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表贏商薈立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。
小貼士:更多跨境電商干貨資訊,敬請掃碼關(guān)注下方微信公眾號【跨境電商贏商薈】