自去年開(kāi)始,亞馬遜要大力發(fā)展印度站的消息就不斷傳來(lái)。就在大家還在琢磨印度市場(chǎng)究竟有何魅力的時(shí)候,亞馬遜又于近日承諾將投入55億美元到亞馬遜在印度的項(xiàng)目上。
除此之外,亞馬遜的兩名高管還表示,亞馬遜的視頻服務(wù)將考慮在印度增加更多本地內(nèi)容,以便與眾多全球和本地公司競(jìng)爭(zhēng)以及在新生的在線流媒體市場(chǎng)占據(jù)更大份額。
亞馬遜為何將發(fā)展重心從中國(guó)轉(zhuǎn)向印度?
眾所周知,亞馬遜也曾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)寄予厚望,但無(wú)奈阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)的發(fā)展速度過(guò)于迅猛,就連齊頭并進(jìn)都非常吃力,根本不用說(shuō)后來(lái)居上了。為此,亞馬遜不得不另辟蹊徑,選擇攻占其他的市場(chǎng)。
而作為世界第二人口大國(guó)的印度,自然就成為了亞馬遜除了中國(guó)之外的不二選擇。在這個(gè)擁有著13億人口的南亞國(guó)家,在線零售業(yè)正在蓬勃發(fā)展。據(jù)美國(guó)研究公司Forrester預(yù)測(cè),到2020年印度電商零售行業(yè)規(guī)模為480億美元,F(xiàn)orrester還表示,印度仍將是增長(zhǎng)最快的電商零售市場(chǎng),領(lǐng)先于韓國(guó)和中國(guó)。
因此,亞馬遜將發(fā)展重心從中國(guó)轉(zhuǎn)向印度也就不足為奇了。
阻撓亞馬遜掘金印度的三大攔路虎
相比其他較為成熟的站點(diǎn),亞馬遜印度站的發(fā)展就有些一言難盡了。據(jù)悉,僅去年,亞馬遜國(guó)際業(yè)務(wù)虧損就增長(zhǎng)至逾30億美元,主要原因是在印度市場(chǎng)物流、數(shù)字支付基礎(chǔ)設(shè)施和倉(cāng)儲(chǔ)方面投資過(guò)高。
網(wǎng)購(gòu)意識(shí)
與我國(guó)的電商發(fā)展現(xiàn)狀相比,印度的電商發(fā)展進(jìn)度較為落后。據(jù)美鷗網(wǎng)了解,電商在印度的發(fā)展很不均衡。在一些大城市,電商一詞還有較多的人熟知;但在偏僻的小鎮(zhèn)山村,不少人甚至都還沒(méi)有用上智能手機(jī),更別說(shuō)上網(wǎng)購(gòu)物了。
消費(fèi)者普遍缺乏科技知識(shí)和網(wǎng)購(gòu)意識(shí),電商行業(yè)的發(fā)展自然也要困難一些。
為此,亞馬遜與街區(qū)商店主展開(kāi)合作,邀請(qǐng)店主們向消費(fèi)者演示如何在網(wǎng)上購(gòu)物,幫助消費(fèi)者比較產(chǎn)品和價(jià)格,然后下訂單購(gòu)物。
支付
在擁有信用卡的印度消費(fèi)者數(shù)量不多的情況下,印度購(gòu)物者可以所使用的支付方式也略為單一:貨到付款、信用卡、免息分期付款。為此,亞馬遜還特地創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)字借貸平臺(tái),為小型賣家提供信貸服務(wù)。
2017年,亞馬遜還獲得了在印度運(yùn)營(yíng)Amazon Pay數(shù)字錢(qián)包的許可。
物流
在這個(gè)沒(méi)有快遞服務(wù)的國(guó)家,亞馬遜決定建立自己的配送網(wǎng)絡(luò),自給自足??爝f員們利用騎行摩托車在街頭巷尾穿行送貨,解決了所謂的“最后一公里”的挑戰(zhàn)。
據(jù)悉,目前亞馬遜已經(jīng)有41個(gè)配送中心,并創(chuàng)建了一個(gè)名為“I Have Space”的項(xiàng)目,其中包括利用225個(gè)城市中的1.75萬(wàn)家商店作為迷你倉(cāng)庫(kù),著力解決物流這一阻礙亞馬遜發(fā)展的千古難題。
先下手為強(qiáng)還是靜觀其變?
從外媒處了解到,目前,亞馬遜印度站的注冊(cè)用戶數(shù)僅1.5個(gè)億,甚至還沒(méi)達(dá)到總?cè)丝跀?shù)的十分之一,平臺(tái)的賣家數(shù)量更是與美國(guó)站相距甚遠(yuǎn),刊登的商品數(shù)量也僅有1.6億件。
但這并不能否定印度站未來(lái)的發(fā)展。
印度站的賣家數(shù)量之所以不多,主要還是因?yàn)閮蓚€(gè)字:麻煩。
據(jù)悉,為保護(hù)本土賣家,印度站暫時(shí)只限印度本土公司注冊(cè)。而且與美國(guó)站不同的是,中國(guó)賣家無(wú)法直接注冊(cè)印度公司,只允許和印度當(dāng)?shù)厝撕腺Y注冊(cè),才能入駐印度站。
雖然有消息稱亞馬遜一直有意向?qū)⒂《日鞠蛑袊?guó)賣家開(kāi)放,但由于種種原因,目前還未能實(shí)現(xiàn)。一旦印度站向中國(guó)賣家開(kāi)放注冊(cè),賣家數(shù)量必將迎來(lái)一定的增長(zhǎng),同時(shí),賣家能夠分到的蛋糕分量自然也不多。
總的來(lái)說(shuō),印度站市場(chǎng)容量夠大,現(xiàn)有的賣家少,競(jìng)爭(zhēng)又不算太激烈,整體的發(fā)展前景即使比起澳洲站也絲毫不遜色。因此,在大量賣家涌入這個(gè)市場(chǎng)之前,現(xiàn)在出手搶占先機(jī)也不失為一個(gè)好的選擇。
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