回顧過去兩年,從家庭主婦到畢業(yè)青年,無數(shù)人在亞馬遜賺得盆滿缽。然而,隨著越來越多的人進入平臺,賣家面臨的競爭越發(fā)激烈。
為了幫助你從激烈的競爭中脫穎而出,你需要了解亞馬遜搜索引擎是如何工作的,本份指南將助你清楚了解亞馬遜搜索引擎的工作方式,以及產(chǎn)品listings優(yōu)化方法和工具。
一、亞馬遜在意什么
首先,亞馬遜最在意的就是買家和產(chǎn)品,在進行產(chǎn)品listing優(yōu)化和利潤計算時,你需要牢記這一點。
少數(shù)消費者到亞馬遜純粹是為了搜索產(chǎn)品,但更多是為了購物。因此,為了解哪些因素將促使消費者更頻繁地購買,亞馬遜不斷改變算法進行測試。而作為賣家,你需要相應(yīng)做出變化,提高購物者轉(zhuǎn)化率。
要提高產(chǎn)品可見度,你需要了解亞馬遜的A9算法,這是一個相當成熟的算法,并一直處于變化之中,畢竟亞馬遜希望盡可能準確地為消費者提供他們需要的產(chǎn)品。
雖說A9算法一直在改變,但究其根本仍關(guān)乎用戶搜索,關(guān)乎關(guān)鍵字選擇,對此,賣家需考慮的是產(chǎn)品listing與消費者查詢的匹配程度。
例如,在亞馬遜搜索欄中輸入“ Dr tobias multivitamin”( Dr. Tobias復(fù)合維生素),你可以看到3個結(jié)果:
如果在搜索詞中隨意添加一個名字,例如“Bryan”時,沒有任何結(jié)果出現(xiàn),因為Dr. Tobias的產(chǎn)品listing沒有包含這一名字。
再試試搜索“multivitamin”(復(fù)合維生素),如下圖一下子出現(xiàn)了17460個搜索結(jié)果:
但如果將“multivitamin”這個詞修改一下,輸入“multi vitamin”(多種維生素),你會發(fā)現(xiàn),搜索結(jié)果急劇減少:
通過簡單地將搜索詞進行變體,同樣產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品少了一半以上。
這告訴賣家什么呢?
亞馬遜SEO小提示:如果你想提高產(chǎn)品listing的可見度、銷量和搜索結(jié)果整體排名,你需要在listing中添加盡可能多的相關(guān)關(guān)鍵詞。
簡單來說,你首先需要確保客戶看到你的產(chǎn)品,才有可能有后續(xù)的點擊和購買。
正如亞馬遜所說:“客戶首先必須能夠找到你的產(chǎn)品,才有可能購買你的產(chǎn)品。搜索是客戶在亞馬遜上找到產(chǎn)品的主要方式,而他們通過輸入關(guān)鍵字來搜索產(chǎn)品。你產(chǎn)品listing與客戶查詢的匹配度(文字匹配,如產(chǎn)品標題、描述等),以及產(chǎn)品價格、可用性、選擇和銷售歷史等因素將決定你的產(chǎn)品將出現(xiàn)在客戶搜索結(jié)果的哪個位置。
二、了解listing的各個部分,以及如何優(yōu)化
以下將詳細分析listing的各個部分,并告訴你如何優(yōu)化、提高listing表現(xiàn)。
1、 產(chǎn)品標題優(yōu)化
標題是你最需要注意的一塊,極大地影響產(chǎn)品在用戶搜索中的表現(xiàn)。根據(jù)亞馬遜要求,你的標題可以包含以下元素:品牌名、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品材質(zhì)或特征、產(chǎn)品類別、顏色、尺寸、產(chǎn)品包裝或數(shù)量等。
創(chuàng)建有效標題的秘訣在于,你如何排列這些元素,當然添加有效的關(guān)鍵詞也是必須的。根據(jù)過往經(jīng)驗,關(guān)鍵字順序和關(guān)鍵字的選擇可以顯著影響產(chǎn)品銷售和排名。
查看上圖, 是相同產(chǎn)品在自然搜索結(jié)果、廣告區(qū)域和移動設(shè)備上出現(xiàn)的界面截屏。三者的標題字符數(shù)存在巨大差異,自然搜索結(jié)果中標題字符通常在115 個字符到 144個字符之間。在廣告區(qū)域,標題大約是30到33個字符,移動端是55到63個字符。
首先,不論你的產(chǎn)品出現(xiàn)在哪里,你都需要確保讓客戶清楚知道你賣的是什么。
此外,因為標題中應(yīng)用的關(guān)鍵字也與算法相關(guān),建議列出你認為最重要的一系列關(guān)鍵字,并將它們置于標題中每個元素斷點前。
許多賣家經(jīng)常問:“能否在標題中添加品牌名”。
一些公司選擇在標題開頭就添加品牌名,亞馬遜指南也建議賣家使用品牌名。坦率地說,你可以測試一下,看看添加品牌名是否有助于你的轉(zhuǎn)化率提高。
你還需要注意一件事,不要在標題中填滿關(guān)鍵詞。
這是幾年前非常流行的一個策略,消費者和亞馬遜都“識破”了賣家的計劃,因而已經(jīng)失去它的效用,而且可能不利于你的銷售。
search terms是一個填充關(guān)鍵詞的好地方,你可以將多余的關(guān)鍵詞放到里面。
無論你是正在創(chuàng)建新listing,還是已經(jīng)創(chuàng)建好的listing,進行以下一些調(diào)整可以幫你提高listing可見度:
優(yōu)化全新的listing面臨的一個挑戰(zhàn)是,沒有任何產(chǎn)品數(shù)據(jù)可以參考,這時你可以看看競爭對手怎么做,效仿他們的做法。幸運的是,你可以用Helium 10 – Magnet 和 Keyword Inspector這類工具幫你篩查關(guān)鍵詞。通過查看競爭對手的listing并使用這些工具,賣家可以確定最合適的關(guān)鍵詞和最佳的排序。接著,你可以使用亞馬遜 PPC廣告來收集數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將幫你了解轉(zhuǎn)化率最高的關(guān)鍵字。
具體操作步驟如下:
首先,使用Magnet等關(guān)鍵詞研究工具,挖掘與你產(chǎn)品相關(guān)最受歡迎的兩三個關(guān)鍵詞;
接著,使用Keyword Inspector對你的競爭對手關(guān)鍵詞進行分析;
然后,挑出排名前三且擁有最多評論的競爭對手,這些賣家產(chǎn)品銷售時間長,能為你提供更多的數(shù)據(jù)。
最后,將你獲得的各類數(shù)據(jù)結(jié)合起來,刪除無關(guān)關(guān)鍵詞。然后使用詞語使用頻率計時器,根據(jù)使用頻率撰寫標題。
注意確保標題讀起來語句通順,又包含多個產(chǎn)品基本元素以及目標關(guān)鍵字,關(guān)于這一點你可以多看看競爭對手是怎么做的。
你可以使用| , & –這類符號來使你的標題看起來斷句更自然。
2、產(chǎn)品要點(bullet)優(yōu)化
盡管產(chǎn)品要點并不會直接影響產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名中,但它們對listing的轉(zhuǎn)化率和相關(guān)性有極大的影響。
產(chǎn)品要點(bullet)還是你吸引顧客購買的另一個機會,你可以在這一部分展示產(chǎn)品的特征和好處。但許多人常常把產(chǎn)品特征功能和產(chǎn)品好處混為一談。
舉真皮座椅為例,真皮是一個特征,“享受座椅奢華的感覺,讓你的感覺煥然一新”是好處。
與標題一樣,產(chǎn)品要點中的文字也會被亞馬遜A9算法抓取,用于識別你的產(chǎn)品與用戶搜索的匹配度。不過,標題中的詞匯在A9算法的的權(quán)重更重。
產(chǎn)品要點優(yōu)化步驟:
首先,將你無法用于產(chǎn)品標題中的關(guān)鍵詞放入產(chǎn)品要點中;
同時,這是一個不錯的機會指出產(chǎn)品適用的范圍。假設(shè),你銷售的是手機殼,你可以指出該手機殼兼容的品牌和型號;
此外,如果你的產(chǎn)品有提供產(chǎn)品質(zhì)量保證,多數(shù)賣家會把這個細節(jié)放在產(chǎn)品要點的最后一點;
一般來說,建議賣家可以對產(chǎn)品要點的順序進行測試,不一樣的組合轉(zhuǎn)化率會有所不同。
3、產(chǎn)品描述優(yōu)化
與產(chǎn)品要點一樣,產(chǎn)品描述并不直接影響listing搜索排名,但A9算法會將其考慮在內(nèi),而且生動的文本將帶動listing轉(zhuǎn)化率。
值得注意的是,這還是一個向潛在消費者講述你的品牌和產(chǎn)品故事的好機會,你可以把一些有價值的關(guān)鍵詞放進去。
另外,你可以在產(chǎn)品描述中直接號召用戶購買,可以直接點用Buy Now、 Order Today等詞。
優(yōu)化產(chǎn)品描述步驟:
Helium 10 – Scribbles 是個不錯的撰寫工具,在包含盡可能多關(guān)鍵詞的同時又確保文本質(zhì)量;
另一個技巧是使用簡單的HTML(超文本標記語言),你可以利用Word to Clean HTML(免費)這個工具將文本轉(zhuǎn)換成HTML,只需將格式化文本粘貼到到工具中點擊convert(轉(zhuǎn)化),再將得到的HTML粘貼到產(chǎn)品描述中。
4、Search Terms
大約在12到18個月前,還有賣家會把標題、產(chǎn)品要點、標題填滿,使整個頁面看起來非常違和(如下圖):
但現(xiàn)在,亞馬遜算法已經(jīng)識破了這種行為。你可以把剩余關(guān)鍵詞放到后臺搜索詞中,消費者看不到這些關(guān)鍵詞,但同樣會被亞馬遜算法抓取。
這是一個放置長尾詞的好地方,例如,你賣的是睡袋,你可以將“…for camping that fits 2 big-boned people”(超大睡袋適合體型寬大的人們)這類關(guān)鍵詞放到后端。
具體操作:
找出你沒有用在產(chǎn)品標題、要點和描述中的關(guān)鍵詞。
注意不要使用逗號,直接用空格隔開各個關(guān)鍵詞,也不要重復(fù)你在產(chǎn)品標題、要點和描述中用過的詞匯,沒有意義。
四、Listing表現(xiàn)優(yōu)化策略
1、銷量是“大爺”
你所做的任何調(diào)整,都沒有高銷量對排名的影響力來得大,特別是當你的銷售速度比競爭對手快時。
假設(shè)你的產(chǎn)品只能出現(xiàn)在客戶搜索結(jié)果的第20頁時,要獲得銷量并不容易,畢竟只有30%的客戶在查看產(chǎn)品時可能翻到搜索結(jié)果第2頁。
為了促進銷售,你需要從各個渠道獲取流量到你的listing中。
從內(nèi)部渠道獲取流量,你可以投資亞馬遜 PPC廣告,獲取外部流量投資——Facebook、谷歌AdWords等外部廣告是不錯的選擇。
此外,你還可以使用發(fā)布服務(wù)(launch service),在產(chǎn)品發(fā)布時,設(shè)法將產(chǎn)品頂?shù)剿阉黜撁媲皟身?,促進產(chǎn)品銷售。至于在此之后,產(chǎn)品能否保持其排名,就要看產(chǎn)品市場需求。這項服務(wù)比較受爭議,有人認為它違背了亞馬遜的服務(wù)條款。
你還可以使用Viral Launch工具,在不違背亞馬遜服務(wù)條款的前提下,幫你產(chǎn)品獲得一個很好的搜索排名,而且客戶服務(wù)極佳。
2、產(chǎn)品評論是你“大娘”
評論是有利的社會證明,讓買家知道把錢花在你的產(chǎn)品上是安全的。亞馬遜知道客戶依靠產(chǎn)品評論來做出購買決定,因而亞馬遜一直嚴厲打擊虛假評論。
此外,評論數(shù)對產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名有非常深遠的影響。有多深遠呢?曾有個賣家推出新品,第一天銷量極佳,但沒有獲得半條評論,產(chǎn)品一直只能在搜索結(jié)果頁面5頁以外徘徊,但之后僅得到了2個評論,產(chǎn)品一下子跳到了搜索結(jié)果第二頁。在產(chǎn)品得到第10條評論的當天,一下子跳到了搜索頁面第一頁。
通過這個例子,你是否明白了獲得產(chǎn)品評論的重要性。
你可以創(chuàng)建買家電子郵件聯(lián)系方式列表,再自定義郵件向買家請求真實評價,F(xiàn)eedback Genius和Sales Backer這兩個工具值得一試。
如果你想通過推出打折產(chǎn)品來帶動銷量和評論,你可以使用Snagshout工具,他們的操作符合亞馬遜服務(wù)條款。
五、亞馬遜搜索引擎優(yōu)化的一些小細節(jié)
根據(jù)經(jīng)驗,作者列出了一些可能影響你產(chǎn)品搜索排名的因素:
1、FBA:其他各類條件一樣,由亞馬遜FBA配送的產(chǎn)品,似乎比普通產(chǎn)品排名更高。
2、品牌名稱:關(guān)鍵詞中包含品牌名似乎也有利于產(chǎn)品排名。
3、賣家名稱:與品牌名稱相同,如果賣家名稱中包含產(chǎn)品的主要關(guān)鍵字,則可能提高產(chǎn)品的有機排名。
4、編輯產(chǎn)品頁面的其他字段:確保填滿所有可編輯空格,畢竟你不知道其中哪些字段可能被亞馬遜算法考慮在內(nèi)。
5、照片:高質(zhì)量產(chǎn)品照不僅會影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,還會影響產(chǎn)品搜索排名。
如果你能仔細做到上述幾點,你已經(jīng)遠遠超過多數(shù)賣家了,相信你的搜索排名將會大大改觀。
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