幾天前,賣(mài)家群中有人發(fā)問(wèn):找了很多reviewer測(cè)評(píng),但是對(duì)方都說(shuō)留不了review,驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)(VP)的也不行。想到亞馬遜嚴(yán)抓操縱評(píng)論,這位賣(mài)家有點(diǎn)心虛:我是被亞馬遜“特別關(guān)注”了嗎?
其實(shí),關(guān)于亞馬遜大量刪除直評(píng)及刪除部分VP評(píng)論的話(huà)題一直熱度不減,但亞馬遜對(duì)評(píng)論的審查還不止于此,對(duì)于一些頗具爭(zhēng)議的產(chǎn)品,亞馬遜默默將其留評(píng)條件調(diào)整為“僅驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)(VP)可以留評(píng)”,其中話(huà)題人物美國(guó)總統(tǒng)特朗普相關(guān)的產(chǎn)品較多。
一個(gè)多月前,美國(guó)資深記者沃爾夫(Michael Wolff)的爆炸性新書(shū)Fire and Fury: Inside the Trump White House(烈焰與怒火:特朗普白宮內(nèi)幕)在亞馬遜上架銷(xiāo)售,書(shū)中講述了特朗普及其核心團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突,也為美國(guó)“第一女兒”伊萬(wàn)卡貢獻(xiàn)了大量篇幅,并透露伊萬(wàn)卡有意參選美國(guó)總統(tǒng)。于是該書(shū)未出先火,并在上架后迅速積累了大量評(píng)論。
但因?yàn)閮?nèi)容勁爆,這本書(shū)也受到了很大的爭(zhēng)議。在VP評(píng)論猛漲的同時(shí),該書(shū)也不可避免地收獲了大量直評(píng),為避免被假評(píng)論刷屏和極端評(píng)論內(nèi)容的惡化,亞馬遜默默地將留評(píng)權(quán)限為已驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)的人,客戶(hù)想要進(jìn)行直評(píng)時(shí)會(huì)被提醒,“該項(xiàng)目?jī)H適用于亞馬遜驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)評(píng)論”↓↓
亞馬遜發(fā)言人通過(guò)電子郵件向Quartz表示:“我們的系統(tǒng)旨在檢測(cè)和阻止違反我們指導(dǎo)原則的評(píng)論,此外在滿(mǎn)足特定條件的情況下,我們會(huì)禁止對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的所有非亞馬遜驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)(AVP)評(píng)論。”
不過(guò),亞馬遜拒絕評(píng)論它是何時(shí)啟用了這一系統(tǒng),以及如何判斷哪些項(xiàng)目符合該項(xiàng)目的操作細(xì)節(jié),如果產(chǎn)品被附加這一限制,其內(nèi)容是否永久生效也還不清楚。但現(xiàn)在我們知道了一些被限制“只能留VP評(píng)論”的產(chǎn)品:
唐納德·特朗普衛(wèi)生紙(這款廁紙十分暢銷(xiāo),但顯然有許多非購(gòu)買(mǎi)者想要調(diào)侃一番)
Make America Great 圣誕節(jié)瓷圈裝飾品(仍然是特朗普系列)
受限制的書(shū)籍類(lèi)有:
Fire and Fury,作者M(jìn)ichael Wolff;
To Siri with Love, 作者Judith Newman;
此外,以下有爭(zhēng)議的圖書(shū)仍可以進(jìn)行直評(píng):
The Girl with the Lower Back Tattoo, 作者 Amy Schumer;
Handbook for Mortals, 作者 Lani Sarem;
A Birthday Cake for George Washington, 作者Ramin Ganeshram;
What Happened, 作者 Hillary Clinton。
亞馬遜對(duì)其留評(píng)方式進(jìn)行限制的大多是有備受爭(zhēng)議的產(chǎn)品,目的就是讓那些真正購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)過(guò)的買(mǎi)家,為其他買(mǎi)家提供真實(shí)可靠的建議。
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