在連續(xù)兩年保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)態(tài)下，亞馬遜全球電商業(yè)務(wù)成績(jī)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以望其項(xiàng)背。2018年，亞馬遜會(huì)有哪些新的變化呢？外媒大膽預(yù)測(cè)了2018年亞馬遜將有以下這7個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：

1、亞馬遜將改進(jìn)和擴(kuò)大食品配送服務(wù)

AmazonFresh服務(wù)推出已經(jīng)有一段時(shí)間了，它為成千上萬(wàn)種食品提供當(dāng)天或次日達(dá)服務(wù)。但是目前該制度僅在幾個(gè)大的美國(guó)城市和國(guó)際都市推行，而且成本并不低：亞馬遜每月向Prime會(huì)員額外收取15美元的AmazonFresh費(fèi)用，如果訂單低于50美元，還需另付10美元運(yùn)費(fèi)。

亞馬遜收購(gòu)Whole Foods，該食品公司原有的零售店和配送中心，有助于進(jìn)一步推動(dòng)AmazonFresh制度擴(kuò)張。反之，通過(guò)擴(kuò)大亞馬遜食品配送規(guī)模，能讓配送地點(diǎn)更接近客戶，降低配送成本，從而有助于削減AmazonFresh月費(fèi)和最低訂單限額。

2、亞馬遜Prime會(huì)費(fèi)預(yù)計(jì)提高

2014年，亞馬遜把Prime會(huì)費(fèi)從20美元提高到99美元。自此以后，亞馬遜大大增加了Prime產(chǎn)品線和當(dāng)日/次日送達(dá)服務(wù)范圍，并投資數(shù)十億美元發(fā)展Prime Video和其它數(shù)字內(nèi)容服務(wù)。截止到目前，Prime制度已經(jīng)吸引了數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者。

2018年，美國(guó)Prime會(huì)費(fèi)有很大可能超過(guò)99美元。與此同時(shí)，德國(guó)（$58）和日本（$34）市場(chǎng)的Prime會(huì)費(fèi)也有很大可能上漲。

3、亞馬遜開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待拉丁美洲市場(chǎng)

亞馬遜的管理層已經(jīng)注意到，過(guò)去的國(guó)際擴(kuò)張步伐太局限于眼前機(jī)會(huì)。這似乎可以解釋為什么亞馬遜在一些主要的拉美市場(chǎng)仍然只是一個(gè)小角色，甚至在某些國(guó)家并不存在。

現(xiàn)在，亞馬遜正逐步調(diào)整國(guó)際擴(kuò)張策略。去年3月亞馬遜Prime制度在墨西哥推出。據(jù)報(bào)道，亞馬遜計(jì)劃在墨西哥城附近開(kāi)設(shè)一個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。去年10月份，亞馬遜巴西站允許第三方賣家銷售電子產(chǎn)品。

2018年亞馬遜將尋求更大舉措來(lái)?yè)屨祭朗袌?chǎng)份額。很難想象，亞馬遜會(huì)允許MercadoLibre獨(dú)占人口超過(guò)6億和GDP突破5萬(wàn)億美元的拉美市場(chǎng)。

4、印度和廣告成為亞馬遜主要增長(zhǎng)引擎

向印度當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)和物流投資數(shù)十億美元后，亞馬遜迅速成為印度蓬勃發(fā)展的電商市場(chǎng)上的重要一員。亞馬遜印度站去年第三季度總銷售額增長(zhǎng)了67％，成為亞馬遜第三季度29％總增長(zhǎng)率的重要貢獻(xiàn)者，未來(lái)該站點(diǎn)將為亞馬遜業(yè)務(wù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

亞馬遜廣告業(yè)務(wù)也成為一個(gè)重要的亞馬遜增長(zhǎng)引擎。這要?dú)w功于亞馬遜App的普及以及亞馬遜可用于廣告定位的大量客戶數(shù)據(jù)。該公司的“其它業(yè)務(wù)”報(bào)告中，廣告是最大的收入貢獻(xiàn)者，年增長(zhǎng)率為58％，去年第三季度廣告營(yíng)收達(dá)到11億美元。2018年，廣告年度營(yíng)收突破60億美元似乎不成問(wèn)題。

5、清理賣家

在美國(guó)和其他市場(chǎng)，亞馬遜以驚人的速度擴(kuò)大了第三方賣家數(shù)量。購(gòu)物者能夠享受更多的產(chǎn)品選擇，以及賣家競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的更低價(jià)格。而亞馬遜則通過(guò)傭金、訂單配送和廣告等方式獲得更大營(yíng)收。

但是，隨著亞馬遜市場(chǎng)的擴(kuò)大，質(zhì)量控制變得更具挑戰(zhàn)性。搜索熱銷商品，通常會(huì)出現(xiàn)一系列來(lái)自不同賣家的相同listing，而且假冒商品銷售和其他不道德行為的報(bào)告在最近兩年增長(zhǎng)很多。

重視客戶體驗(yàn)的亞馬遜，要在2018年加大市場(chǎng)監(jiān)管，制止惡劣賣家開(kāi)店，避免大量相同listing的出現(xiàn)損害消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

6、亞馬遜很可能再次收購(gòu)實(shí)體零售商

目前，亞馬遜正努力構(gòu)建Prime Whole Foods客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，并利用Whole Foods的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行食品配送。一旦這些事情完成，亞馬遜很有可能尋找另一個(gè)實(shí)體零售商，進(jìn)行收購(gòu)。

7、AWS迎來(lái)更多大型企業(yè)客戶

很多大企業(yè)，比如通用電氣公司GE和Capital One宣布準(zhǔn)備關(guān)閉大型數(shù)據(jù)中心，并將部分工作量轉(zhuǎn)移到亞馬遜AWS。另外，AWS還處理Netflix、Workday、Zendesk和Box等互聯(lián)網(wǎng)/云公司的云基礎(chǔ)設(shè)施需求。

隨著AWS的價(jià)格不斷下降，其龐大的功能設(shè)置不斷增長(zhǎng)。11月份的AWS re:Invent會(huì)議又帶來(lái)數(shù)十種新產(chǎn)品，其中包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱門服務(wù)的替代產(chǎn)品。在大會(huì)上亞馬遜宣布與迪士尼、Expedia和Turner達(dá)成合作協(xié)議。2018年，也許會(huì)有更多大企業(yè)選擇使用AWS云服務(wù)。

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