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亞馬遜競(jìng)價(jià)推廣廣告遭惡意點(diǎn)擊,怎么辦?在線等!

發(fā)布時(shí)間:2017-12-07 15:59:05  | 來源: 雨果網(wǎng)  |  編輯:涂佳慧

隨著亞馬遜同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一些耍小聰明的手段也顯露出來了,如惡意投訴、跟賣、互留差評(píng),現(xiàn)在還有一部分人開始把目光放在了同行賣家的CPC廣告上,在他們看來,如果能夠通過點(diǎn)擊,讓別人的廣告費(fèi)快速用完,自己的廣告就自然出現(xiàn)了。

遭遇惡意點(diǎn)擊,該如何是好?

近日,就有亞馬遜玩具賣家反映,自己連續(xù)一個(gè)月遭遇惡意點(diǎn)擊,正常情況下CTR都不超過2%,但是其CTR都超過20%+,而展示卻只有幾百到一千。

而另一個(gè)亞馬遜服裝賣家先是被惡意點(diǎn)擊廣告,廣告轉(zhuǎn)化率從21%跌到7%,隨后被惡意差評(píng)+惡意退貨,于是一款半年內(nèi)退貨率都穩(wěn)定在3%的產(chǎn)品,在2個(gè)月之內(nèi)退貨率增至6%,期間因?yàn)橘I家投訴listing被關(guān)過一次。賣家在一次查看中發(fā)現(xiàn),有一個(gè)買家下單并退貨同一產(chǎn)品6次。

現(xiàn)在雖然listing仍有4.8星的高評(píng)級(jí),訂單量卻減少了50%,只能再開發(fā)新品。

還有很多賣家表示:廣告每天都爆表,廣告數(shù)據(jù)滯后幾乎沒有什么調(diào)價(jià)機(jī)會(huì),不知道每天實(shí)際花了多少但一覺醒來每天都超預(yù)算。

這類事件可以說是層出不窮,給賣家造成很大影響……

不過前段時(shí)間,不少賣家收到了亞馬遜退回的一筆無效點(diǎn)擊廣告費(fèi),賣家猜測(cè)這些廣告費(fèi)有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意點(diǎn)擊產(chǎn)生的??梢钥闯鰜嗰R遜對(duì)于惡意競(jìng)爭(zhēng)造成的惡意點(diǎn)擊采取了措施。

掌握這些細(xì)節(jié),有效防范亞馬遜惡意點(diǎn)擊

俗話說,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。一個(gè)人的力量總是沒有群體的智慧來的更快捷,為此,小編聯(lián)系了一些亞馬遜賣家,詢問他們的做法。

亞馬遜燈具賣家Tommy認(rèn)為這些惡意點(diǎn)擊其他賣家產(chǎn)品的賣家并不利己。“因?yàn)橥粋€(gè)關(guān)鍵詞也許會(huì)有成百上千,甚至上萬賣家都在同時(shí)競(jìng)標(biāo),這種惡意點(diǎn)擊的方式也許能夠在一段時(shí)間內(nèi)將個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告費(fèi)耗完,但是下一個(gè)出現(xiàn)在同樣廣告位的產(chǎn)品依然不是你的產(chǎn)品,這等于是單純不讓別人好過,但自己也沒得利。”

Tommy提到想要提高防范意識(shí),首先需要清楚自己的廣告是否被人惡意點(diǎn)擊,賣家每2-3天查看一次廣告報(bào)表,并對(duì)比同一關(guān)鍵詞的以下幾個(gè)指標(biāo):展示量(Impression)突然下降;廣告投入產(chǎn)出比(ACoS)突然上升;轉(zhuǎn)化率(Conversion)突然下;一定時(shí)間內(nèi)的重復(fù)點(diǎn)擊。

另外,關(guān)鍵詞廣告不要放在一個(gè)籃子里,可以分開進(jìn)行,需要對(duì)1個(gè)ASIN開2-3個(gè)廣告組,減少單個(gè)廣告對(duì)其產(chǎn)品銷量的影響。“一定要及時(shí)分析廣告報(bào)表,優(yōu)化更新關(guān)鍵詞。”Tommy說道。

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