谷歌公司今年發(fā)表聲明稱,紐約州、新澤西州、賓夕法尼亞州、特拉華州、馬里蘭州、弗吉尼亞州以及整個新英格蘭地區(qū)現(xiàn)在都可以享受到Google Express的覆蓋。該軟件最早在2013年于加州上線,2014年在紐約上線。而目前擴大到美國東北部大部分地區(qū)的情況表明,谷歌已經(jīng)準(zhǔn)備好與亞馬遜在更大區(qū)域內(nèi)硬碰硬進行競爭。
Google Express用戶每年可以選擇支付95美元會費享受全年免運費送貨,或是每單支付4.99美元運費。這在價格上明顯針對亞馬遜Prime的99美元年費。不過雙方預(yù)計暫時不會出現(xiàn)價格戰(zhàn)的趨勢。競爭將會集中在服務(wù)質(zhì)量和物流能力方面。
與亞馬遜大部分產(chǎn)品來自網(wǎng)絡(luò)大小店鋪不同,Google Express的主要產(chǎn)品來自如Costco、Whole Food、Kohl's以及PetSmart等零售連鎖店。而谷歌本身只專心運作物流系統(tǒng)。Google Express總經(jīng)理Brian Elliott表示,“我們運營Google Express的核心用意就是希望將顧客和他們最喜愛的店鋪用流暢的物流系統(tǒng)連接起來。我們對于擴展?fàn)I業(yè)范圍的行動非常興奮。我們將盡最大努力讓顧客以最快的速度獲得他們購買的產(chǎn)品。”
亞馬遜公司目前僅在賓夕法尼亞提供當(dāng)日到貨的送貨服務(wù)。在美國西部,亞馬遜公司提供的服務(wù)是兩天內(nèi)到貨。谷歌公司計劃在物流效率上與亞馬遜競爭,并預(yù)計在今年年末將服務(wù)覆蓋到美國全國。
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