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亞馬遜prime day的一場(chǎng)鬧劇,背后是對(duì)“跟賣”機(jī)制的思考……

發(fā)布時(shí)間:2016-09-26 11:35:55  | 來(lái)源: 雨果網(wǎng)  |  編輯:何志勇

亞馬遜prime day的一場(chǎng)鬧劇,背后是對(duì)“跟賣”機(jī)制的思考……

7月12日消息,今天是亞馬遜一年一度的prime day大促,朋友圈被各類曬單刷屏的同時(shí),以下幾張截圖也瞬時(shí)在各大微信群炸開(kāi)了鍋(目前圖片已恢復(fù)正常)。

亞馬遜listing圖片遭修改

亞馬遜listing圖片遭修改

有賣家揣測(cè),可能是由于品牌方在與跟賣者溝通無(wú)果后采取的“不理智”行為,當(dāng)然也有另一方表示是跟賣者采用“黑科技”抹黑品牌方。具體經(jīng)過(guò)或許只有當(dāng)事雙方了解,理論上來(lái)說(shuō),通過(guò)GCID上傳的listing,只有創(chuàng)建者有編輯權(quán)。但“跟賣”這個(gè)話題由來(lái)已久,在海外市場(chǎng)行得通的“跟賣”機(jī)制,在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后似乎已經(jīng)慢慢變味。

“變味”的亞馬遜跟賣和評(píng)論機(jī)制

眾所周知,“跟賣”一直是亞馬遜默許的一種運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)于剛起步而又有一定的貨源開(kāi)發(fā)和把控能力的賣家來(lái)說(shuō),跟賣無(wú)疑是一個(gè)快速起步的策略。因?yàn)楦u,意味著你截獲了本來(lái)已經(jīng)賣得很好的那些Listing的流量,流量就意味著生意。

但可怕的是,在中國(guó)的許多“跟賣”其實(shí)是銷售“高仿”和“惡意壓價(jià)及刷評(píng)”,這對(duì)于被跟賣的企業(yè)和品牌商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的打擊。

“跟賣制度的初衷是為了讓消費(fèi)者獲益,提高平臺(tái)粘性,讓跟賣者(經(jīng)銷商)之間形成價(jià)格和服務(wù)的良性競(jìng)爭(zhēng),最終讓終端消費(fèi)者獲利。但亞馬遜全球開(kāi)店在中國(guó)大力招商之后,許多C類賣家(非經(jīng)銷商)就開(kāi)始跟賣。他們一方面在未經(jīng)品牌方授權(quán)的情況下通過(guò)非法途徑獲得商品,另一方面則可能采取高仿的方式。”某賣家告訴雨果網(wǎng),“其次,大家都知道buy box對(duì)于賣家的重要性,而為獲得購(gòu)物車,虛假購(gòu)買、刷單好評(píng)、殺價(jià)等行為屢禁不止。這些東西除了讓評(píng)價(jià)變得越來(lái)越不真實(shí)之外,也帶來(lái)了大量的虛假數(shù)據(jù),惡意的降價(jià)讓市場(chǎng)趨向于劣幣驅(qū)逐良幣——他們更傾向于高仿,做假貨。”

關(guān)于Listing的編輯權(quán)

今天的這一出鬧劇,盡管以listing圖片恢復(fù)原樣勉強(qiáng)畫(huà)上一個(gè)句號(hào),但關(guān)于具體是誰(shuí)“黑”了誰(shuí)的爭(zhēng)論就沒(méi)有一個(gè)定數(shù)。有人說(shuō),通過(guò)GCID上傳的listing,理論上說(shuō)只有創(chuàng)建者有編輯權(quán);但也有人指出listing被“劫持”的案例進(jìn)行反駁。

所謂listing“劫持”,指的是該listing并非由劫持者創(chuàng)建,而是其通過(guò)跟賣、備案或者其他“黑科技”手段,獲取了listing的編輯權(quán),將之前創(chuàng)立者的listing進(jìn)行修改符合自己的跟賣要求。

這樣的事情并非不存在。曾有日出千單的亞馬遜Z賣家,發(fā)現(xiàn)自己的listing在各方面表現(xiàn)良好的情況下,被改得面目全非,但卻幾乎與跟賣店鋪的產(chǎn)品一致。除此之外還發(fā)現(xiàn)自己的Asin被屏蔽掉,怎么用Asin碼搜索都是顯示現(xiàn)在的被改頁(yè)面。幸虧Z賣家發(fā)現(xiàn)及時(shí)第一時(shí)間開(kāi)case給亞馬遜處理,后來(lái)問(wèn)題才慢慢得到改善。

如何避開(kāi)“跟賣”弊端?

“跟賣”是否有其存在的必要性不是我們要討論的,但不可否認(rèn)的是,目前國(guó)內(nèi)的亞馬遜賣家跟賣的都是本國(guó)的賣家,或者直接點(diǎn)說(shuō),其實(shí)有點(diǎn)“內(nèi)訌”的意味。

為什么中國(guó)賣家跟賣國(guó)內(nèi)同行的情況會(huì)更為頻繁呢?一方面,有相似的“土壤”,比如供應(yīng)鏈。另一方面,中國(guó)賣家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)較弱,品牌意識(shí)不強(qiáng)。再者,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于電商侵權(quán)的把控并不像海外那么嚴(yán)格。這也就是,為什么在海外行得通的“跟賣”,在中國(guó)市場(chǎng)會(huì)有走偏的趨勢(shì)。

有賣家表示,目前的自建listing其實(shí)有很多是跟其他人的一樣,因此跟賣也就失去了意義,減免不了重復(fù)鋪貨?;蛟S一開(kāi)始在入駐門檻上就要做一定的要求。比如跟賣品牌的時(shí)候,需要提供品牌授權(quán)。為了防止被跟賣,品牌方若是銷售簡(jiǎn)單配件,可以自己“開(kāi)模+品牌”,從供應(yīng)鏈上切斷被跟賣的可能。

而在雨果網(wǎng)看來(lái),跟賣只是一時(shí),隨著競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),中性產(chǎn)品利潤(rùn)越來(lái)越低,品牌越來(lái)越重要,創(chuàng)建自己的listing進(jìn)行銷售變得越來(lái)越重要。獨(dú)有的品牌設(shè)計(jì)和包裝是未來(lái)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)走向持續(xù)成功的一個(gè)保證。

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