3月，北京，15天的漫長等待后，鵬宇終于拿到了他海淘的Sandqvist背包，這是一個瑞典品牌，設計簡潔別致，背包使用的是適用于極地作戰(zhàn)部隊的考杜拉（CORDURA ）1000面料，堅固耐用。為了這個背包，鵬宇花費了210歐元。他不是重度海淘用戶，但很愿意為國內(nèi)買不到的設計、品質(zhì)和調(diào)性買單。

現(xiàn)在，中國有越來越多的電商用戶開始選擇海淘，有些人和鵬宇一樣是因為自己喜歡的品牌在國內(nèi)買不到，還有很多人因為正品保障或更高的性價比。

有人把東南亞稱為“7、8年前的中國”，因為這里同樣人口眾多，國內(nèi)消費者激增；而且，和多年前的中國一樣，消費者在主要城市之外很難買到想要的商品，同時，互聯(lián)網(wǎng)在快速普及。所以，東南亞被譽為“下一個電商金礦”。

還有一個很有意思的現(xiàn)象，因為國際電商環(huán)境的成熟，從一開始，就有很多東南亞之外的電商玩家把目光放在這里，所以，相對來說，東南亞人民的海淘之路起步更早，從某種程度來看，他們對海淘也更加瘋狂。

東南亞最大電商Lazada：跨境電商占總交易額的12%-20%

Lazada是東南亞最大的電商平臺，目前在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南 6 個國家開展業(yè)務。Lazada成立于2012年，最初被當做“東南亞的亞馬遜”，平臺商品有自營，也有第三方商家的店鋪。

Lazada不是一家由東南亞本地創(chuàng)業(yè)者成立的公司，它由德國著名的Rocket Internet投資孵化，創(chuàng)始人曾是著名咨詢公司麥肯錫的項目經(jīng)理。所以，一開始，Lazada就沒有把目光放在某一個市場上，而是多個國家一起發(fā)力，并很快把業(yè)務擴展到6個國家。

2016年3月4日，Lazada在深圳舉辦了4周年慶典。慶典上，Lazada宣布2015年，它的年度交易總額突破了13億美元（約84億元人民幣）。

2012—2015年，Lazada的交易總額增長情況

還有一個很不一樣的數(shù)據(jù)，Lazada從2014年1月開始開展跨境電商業(yè)務，而目前，跨境電商交易額已經(jīng)占Lazada總交易額的12%-20%，作為對比，去年，馬云曾透露，阿里巴巴集團來自中國以外的收入
比例僅有4%。

Lazada的香港跨境電商部，把來自全世界的商品送到東南亞6國

意大利人Aimone Ripa di Meana是Lazada香港跨境電商部的CEO，他告訴我，對于跨境賣家來說,增長最快的類別是時尚、家居、手機和平板、保健和美容產(chǎn)品。

200美元以下的電腦、智能手機、無人機

電子產(chǎn)品一直是Lazada最暢銷的產(chǎn)品種類，Aimone介紹，電子產(chǎn)品占Lazada銷售總量的比例接近40%，而且，這些商品大部分都采購自中國。

哪些電子產(chǎn)品最受東南亞人民的喜愛呢？和全世界其他地區(qū)一樣，智能手機、可穿戴設備、無人機、運動相機、游戲鍵盤、鼠標等產(chǎn)品也是時下最熱門的產(chǎn)品。當然，受制于東南亞目前的GDP水平，價格經(jīng)常稱為影響用戶決策的重要因素。

中國賣家在Lazada平臺上出售的智能手機，約和人民幣484元

在深圳舉行的賣家宣講會上，Lazada透露，東南亞消費者可接受的電子類產(chǎn)品的價格通常在200美元以下，來自中國的產(chǎn)品有巨大的競爭力，比如，產(chǎn)自深圳的智能手機（200美元以下）；來自樂心、Amazfit、Ticwatch的智能手環(huán)（15-200美元）；來自億航、Yuneec、零度的無人機（100-1000美元）。小米的小蟻相機也是很受歡迎的產(chǎn)品。

還有一個在東南亞很受歡迎的產(chǎn)品是PC、平板二合一的電腦，它們大多也來自中國，品牌諸如臺積電、酷比魔方、馳為等。這些電腦依靠微軟、英特爾的成熟解決方案和高額補貼，制造簡單，成本低廉，在東南亞占據(jù)了很大的市場份額。

一臺馳為二合一電腦，售價約人民幣921元

根據(jù)Lazada的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，東南亞地區(qū)在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品的用戶大部分居住在鄉(xiāng)村地區(qū)，年齡在18-30歲之間，且以男性為主。

在Aimone看來，這些人很多都屬于該地區(qū)的新興中產(chǎn)階層，而且是首次購買可支配物品，例如手機，因此他們往往傾向于購買類似的物品。

在我看來，13年前，淘寶剛剛創(chuàng)立時，那一部分最早嘗試網(wǎng)購的人，和東南亞的電商用戶有很多相同之處。

Lazada平臺的中國賣家：東南亞的增長潛力最吸引人

截至 2015 年第四季度，Lazada已經(jīng)有4萬賣家，可以顧客提供多達1600萬種商品，這個數(shù)字比第一季度增長了900%。中國賣家的增長情況也很驚人，2015年2月，Lazada開始在中國招商，截至去年底，已經(jīng)有6000中國賣家入駐。

東南亞市場的增長潛力是中國賣家愿意入駐的原因。

我和沃科卡爾（Vococal）、通拓科技（TOMTOP）和傲基電子商務（Aukey Store）等3家深圳的賣家聊了聊，它們分別成立在2004—2010年間，都專注跨境電商，致力于把中國的電子、家居、玩具、服飾、戶外等產(chǎn)品銷往歐美，以及最近的東南亞。

目前，Lazada平臺的銷售額都不到這些賣家總銷售額的5%，但是，傲基電子商務告訴我，今年1-3月，Lazada平臺上的銷售額增長都在10%-20%之間，對比已日趨成熟的歐美市場， 這是很可觀的增速。對于東南亞市場的未來，他們也持樂觀的態(tài)度。

Lazada的一站式解決方案也是吸引中國賣家的重要因素。

東南亞6個國家的市場其實是個巨大的挑戰(zhàn)：他們說不同的語言，有不同的風俗習慣，同時，東南亞可用的交通運輸基礎設施和最后一英里送貨解決方案非常貧乏, 并存在地理多樣性。例如，印度尼西亞有超過17000個島嶼；越南的兩座規(guī)模最大的城市——河內(nèi)和胡志明市，分別位于國土的兩端。

印度尼西亞地圖

支付也是個大的挑戰(zhàn)，一些地區(qū)甚至連銀行賬戶的普及率都非常低。Aimone曾告訴我，Lazada需要支持60種不同的付款方式。

不過，中國賣家不用親自應付這些問題，Lazada建立了自己的跨境物流服務LGS，并在深圳建有分揀中心；Lazada在各地的本地化團隊會直接代替賣家和買家溝通，并負責售后咨詢；支付上，Lazada用自己的支付平臺Payoneer向賣家付款。

Lazada還有一個“大招”是他的客戶經(jīng)理們，3個中國賣家都反映，“這些客戶經(jīng)理太靠譜了”。這些經(jīng)理常駐香港，會通過各種方式和平臺上的中國賣家溝通，并指導促銷，協(xié)助解決問題，和歐美的電商平臺相比，這是個巨大的優(yōu)勢。

說到東南亞消費者和中國消費者的不同，TOMTOP的銷售經(jīng)理Frank告訴我，目前中國消費者面對的是成熟的電子商務市場，選擇非常多樣化，而東南亞消費者很多時候還面臨“沒有選擇”的情況，來自中國的商品給了他們更多物美價廉的選擇。

所以，這個還略顯蠻荒的市場對中國跨境賣家有不小的吸引力，而對東南亞的消費者來說，電商，尤其是海淘正成為他們消費升級的強力助推器。

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