花了680，辦了個(gè)山姆會(huì)員店的會(huì)員卡，去店里參觀了一圈，內(nèi)心還是蠻震撼的。

路過(guò)山姆會(huì)員店附近，剛好沒(méi)有其他安排，進(jìn)去參觀一下吧！

在門(mén)口被藍(lán)馬甲的工作人員攔住了，需要辦個(gè)會(huì)員卡才能進(jìn)。

那就辦理吧！

一種是基礎(chǔ)會(huì)員，280，沒(méi)有什么特殊的權(quán)益，等于是商場(chǎng)的門(mén)票費(fèi)。

一種是卓越會(huì)員，680，享有運(yùn)費(fèi)券、洗車(chē)券，以及消費(fèi)返點(diǎn)等權(quán)益。

雖然我也不知道會(huì)再消費(fèi)點(diǎn)啥，但想到即便把洗車(chē)券用滿，也差不多可以把會(huì)員費(fèi)掙回來(lái)了，就辦個(gè)卓越會(huì)員吧。

商場(chǎng)里還是蠻震撼的，主要有兩點(diǎn)：

一、顧客真多?？赡苁侵苣┑木壒?，幾乎趕上農(nóng)村逛廟會(huì)的感覺(jué)了。和平時(shí)在很多Shopping Mall里不同，山姆會(huì)員店是實(shí)打?qū)嵉娜硕唷?/span>

二、銷(xiāo)售員真拼。幾乎所有貨架處都有不止一個(gè)銷(xiāo)售員，面對(duì)每一個(gè)經(jīng)過(guò)的消費(fèi)者，銷(xiāo)售員都在極力吆喝和游說(shuō)。

逛的過(guò)程中，我觀察到一個(gè)有趣的設(shè)計(jì)，進(jìn)門(mén)是直接上二樓的電梯，幾乎每個(gè)顧客都推著購(gòu)物車(chē)，關(guān)鍵是，山姆會(huì)員店的購(gòu)物車(chē)不是一般的大，是超級(jí)大，以至于有些家長(zhǎng)甚至讓七八歲的孩子坐在購(gòu)物車(chē)中。

山姆會(huì)員店的商品品種比普通的沃爾瑪?shù)暌俸芏啵旧隙际谴蟀b的，甚至醬油之類(lèi)的，也要加上提手來(lái)形成2瓶/組。因?yàn)榛旧隙际谴蟀b，整體看下來(lái)，價(jià)格是偏高的，但平均到單價(jià)，也許并不那么高。具體和日常購(gòu)物的單價(jià)相差有多少，我還真沒(méi)什么概念。

進(jìn)商場(chǎng)時(shí)，協(xié)助辦理會(huì)員卡的人員幫我推了一輛購(gòu)物車(chē)，我在二樓推了一段之后想到自己并沒(méi)有明確的購(gòu)物意向，就把購(gòu)物車(chē)放置在貨架旁，空手行動(dòng)了。

因?yàn)槭菐е袌?chǎng)調(diào)研和學(xué)習(xí)的目的去的，我沿著貨架一排一排挨著看過(guò)去，順便把自己日常中可能用到的一些產(chǎn)品順手拍照。很多價(jià)標(biāo)上，除了寫(xiě)明了整個(gè)包裝的價(jià)格之外，還會(huì)額外的備注了平均單價(jià)。

大包裝、低單價(jià)，給人最直觀的感覺(jué)是，還蠻有競(jìng)爭(zhēng)力的。

走到酒的貨架處，白酒、洋酒、紅酒、啤酒等等，是所有貨架中銷(xiāo)售人員最多的，只要你稍微往貨架上瞄一眼，就會(huì)上來(lái)兩三個(gè)銷(xiāo)售員向你介紹。我想，按照這樣的人員配置和熱情程度，酒水的利潤(rùn)也應(yīng)該是最高的。

二樓逛完后，從一個(gè)角落下一樓，又到了一樓的另一個(gè)角落，距離收銀臺(tái)很遠(yuǎn)，想走到收銀臺(tái)，又得經(jīng)過(guò)生鮮區(qū)，我想，對(duì)于一個(gè)正常購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)這么一個(gè)穿行，大概還是要再加一些物品到購(gòu)物車(chē)中的。

因?yàn)槭强帐诌M(jìn)空手出，我從收銀臺(tái)處穿過(guò)時(shí)，看了看正在結(jié)賬的人們，購(gòu)物車(chē)?yán)锏纳唐范疾簧?。單價(jià)是便宜了，但總購(gòu)物額還是高的，對(duì)于山姆會(huì)員店來(lái)說(shuō)，客單價(jià)應(yīng)該遠(yuǎn)超一般的商超了。

在店門(mén)口，一排出租車(chē)正在排隊(duì)，載著一個(gè)又一個(gè)從店里出來(lái)的顧客，揚(yáng)長(zhǎng)而去。一個(gè)店帶動(dòng)了一批出租車(chē)司機(jī)的生意，也算是商業(yè)生態(tài)中的一個(gè)樣本。

天不太熱，也沒(méi)太陽(yáng)，我導(dǎo)航了下，距離家有6公里，干脆沿著深南大道走回去吧。

途中在一處公交站臺(tái)處坐下來(lái)休息，我翻看拍的商品圖，順手點(diǎn)開(kāi)剛才下載的山姆APP，勾選了幾樣下單，我人還沒(méi)到家，派送人員已經(jīng)打來(lái)電話，貨已經(jīng)送到家門(mén)口了。

晚上再打開(kāi)APP看，2%的返點(diǎn)，70多塊錢(qián)，已經(jīng)記錄在山姆APP中。看著返點(diǎn)似乎是歡喜的，但今天卻實(shí)打?qū)嵉馁I(mǎi)了一些并不那么迫切需要的東西。

去山姆會(huì)員店逛了一圈，解鎖了一個(gè)購(gòu)物新渠道，但更多的是，對(duì)商業(yè)的一點(diǎn)思考：

第一、人流即錢(qián)流。只要人流足夠多，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就能夠好，但形成人流的一個(gè)重要支點(diǎn)是，你的產(chǎn)品得便宜才行。

第二、只要是做銷(xiāo)售，你一定得以200%的熱情去試著成交每一個(gè)接觸的潛在客戶。

以上，記錄于2024年8月18日。