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對(duì)貨物不滿意，我用這樣的方式讓供應(yīng)商給我退款了

發(fā)布時(shí)間：2023-06-29 11:11:51  | 來(lái)源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

在網(wǎng)上買了幾本書，收到后打開包裹一看，一本當(dāng)下賣得正火的書居然是盜版。

立馬申請(qǐng)退貨退款。

當(dāng)然，這種情況下，如果真的杠上去索賠，假一賠三大概也是可以的。

但不能這么做。

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因?yàn)樯碳抑牢业母鞣N信息，也許明面上我確實(shí)拿到了賠償，暗中我會(huì)被商家生出各種事端。

也許有人會(huì)站在道德制高點(diǎn)去指責(zé)，老魏你明明發(fā)現(xiàn)對(duì)方賣假貨了，你居然不舉報(bào)，也太小自我了吧！

是的，確實(shí)如此。在日常處理事情上，我的原則是，不給自己添麻煩，不和爛人糾纏。

至于對(duì)方的違法等等，這些自然會(huì)有人處理的。

作為個(gè)體，我們首先得確保小個(gè)體的舒適，我不是斗士，我只是一個(gè)微小個(gè)體而已，怎么舒服怎么來(lái)。

直播時(shí)我講到一個(gè)案例，我們?cè)?688上采購(gòu)的貨品，二批貨發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，連續(xù)收到幾個(gè)差評(píng)，我決定停售這個(gè)產(chǎn)品，而當(dāng)時(shí)我們倉(cāng)庫(kù)還有一批貨，我們和供應(yīng)商溝通退貨，但供應(yīng)商態(tài)度奇差，拒絕退貨，最后怎么解決的呢？

自然是退貨了。

為什么供應(yīng)商最后同意退貨了呢？

因?yàn)樗兴能浝摺?/span>

我是這么告訴供應(yīng)商的，我們是亞馬遜賣家，你的貨讓我連續(xù)收到三個(gè)差評(píng)，我自然是不可能再賣了，之前的貨我也不會(huì)找你索賠，但手中這批貨我是肯定要退回的，如果你同意，那貨品我退回，退回的運(yùn)費(fèi)我自己承擔(dān)，你把這批貨的貨款退給我，如果不同意，我將采取以下幾步行動(dòng)：

一、向銷售平臺(tái)舉報(bào)，舉報(bào)你貨物品質(zhì)，貨不對(duì)板，以及沒有中文說(shuō)明書和包裝，屬于三無(wú)產(chǎn)品（雖然我知道1X88也是挺扯淡的，未必能夠給買家一個(gè)合適的處理結(jié)果，但舉報(bào)總歸還是要有的）。

二、向當(dāng)?shù)毓ど叹值木W(wǎng)站舉報(bào)，舉報(bào)你銷售三無(wú)產(chǎn)品，舉報(bào)你的產(chǎn)品沒有中文說(shuō)明書和包裝，有違于中國(guó)的法律法規(guī)（現(xiàn)在的工商部門，遇到舉報(bào)是必然要跟進(jìn)處理的，即便處理的結(jié)果未必一定對(duì)我有利，但對(duì)對(duì)方也不會(huì)有絕對(duì)的好處）。

三、向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門舉報(bào)，舉報(bào)你沒有給我開稅票，屬于偷稅漏稅（同樣的，稅務(wù)部門接到投訴，也會(huì)跟進(jìn)處理）。

我把上述幾點(diǎn)講給供應(yīng)商后，供應(yīng)商同意退貨了，我把貨物直接寄回去，供應(yīng)商把貨款通過(guò)微信轉(zhuǎn)回給我。

有同學(xué)可能會(huì)問(wèn)，他還沒退款你就直接退貨給他了，萬(wàn)一他不給你退款了怎么辦？

也有小伙伴會(huì)卡在是先退貨還是先退款這一層和對(duì)方爭(zhēng)論不休，最后又把問(wèn)題搞復(fù)雜化了。

其實(shí)，大可不必。

因?yàn)檫@涉及到對(duì)邏輯和人性的思考。

對(duì)方是想做長(zhǎng)久生意的，在都期望多次博弈的模式下，他不可能耍賴，因?yàn)椋Ｙ嚵?，我還有辦法把捏他，對(duì)方更多的是擔(dān)心我下狠心把他往死里整。

我真的會(huì)去舉報(bào)對(duì)方嗎？

如果對(duì)方堅(jiān)持不同意退貨，那我自然是要去舉報(bào)的，但對(duì)方權(quán)衡利弊之后同意退貨了，我所做的假設(shè)也僅僅是假設(shè)而已，也就不會(huì)再往前進(jìn)行了，那你說(shuō)，為啥不在對(duì)方退款之后再舉報(bào)他們呢？

那我只能說(shuō)，你的人性真差！

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