遇到過(guò)很多的賣家反映同樣的問(wèn)題：自己?jiǎn)为?dú)做時(shí)生意還是賺錢的，懷著理想和抱負(fù)招了運(yùn)營(yíng)組了團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)卻再也增長(zhǎng)不起來(lái)了。

在跨境電商的創(chuàng)業(yè)組合中，中小團(tuán)隊(duì)的老板是最痛苦的。相對(duì)于夫妻店式的創(chuàng)業(yè)可以短平快的高效運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)，中小團(tuán)隊(duì)的老板除了需要關(guān)心生意，還需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，人員少，制度不健全，流程不完善，老板的管理水平也幾乎是原生態(tài)的，其面臨的挑戰(zhàn)可想而知。

但相比較其他的問(wèn)題，沒(méi)有業(yè)績(jī)或者業(yè)績(jī)達(dá)不到預(yù)期則是中小團(tuán)隊(duì)的老板最揪心的。

究竟是什么原因?qū)е铝藰I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力呢？是制度不健全嗎？是流程不完善嗎？是員工不努力嗎？也許這些都是原因的一方面，但絕對(duì)不是最主要的原因。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)，制度就已經(jīng)解決了基本面的問(wèn)題；一個(gè)業(yè)務(wù)模式能夠推進(jìn)，業(yè)務(wù)流程也就是可以接受的；而員工，雖然會(huì)有技術(shù)較弱、狀態(tài)欠佳的，但整體來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都是渴望向上的，所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)差，一定是老板這里出了問(wèn)題。

作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的老板，最忌諱的是想當(dāng)然的認(rèn)為員工懂了，然后，管理中缺少精細(xì)化的培育和引導(dǎo)，甚至喊出口號(hào)“給我結(jié)果，不要告訴我過(guò)程”。

沒(méi)有過(guò)程，哪有結(jié)果？

要讓團(tuán)隊(duì)出績(jī)效，要想績(jī)效步步高，作為老板，一定得參與到過(guò)程中來(lái)。

怎么參與呢？

老板要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，多和你的運(yùn)營(yíng)交流。我這里說(shuō)的交流不是指所謂的每周一次的例會(huì)，而是指老板和運(yùn)營(yíng)的一對(duì)一的交談。

在交談中，老板要詢問(wèn)具體的狀況，了解運(yùn)營(yíng)面臨的困難和困惑，談話一定要深入。當(dāng)前的銷售狀況是怎樣的？銷售業(yè)績(jī)是由哪些產(chǎn)品帶來(lái)的？這些暢銷款的產(chǎn)品利潤(rùn)如何？是否有銷量增長(zhǎng)的空間？如果有，你打算如何去做？大概多久能夠?qū)崿F(xiàn)銷售預(yù)期？產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)同行是誰(shuí)？對(duì)方的銷售狀況如何？和對(duì)手比較，自己有哪些優(yōu)點(diǎn)和不足？該如何改善（維護(hù)）？對(duì)于銷量下降的產(chǎn)品，是什么原因?qū)е碌?？該怎么進(jìn)行下一步的運(yùn)營(yíng)？是否有具體的方案？對(duì)于滯銷的產(chǎn)品，又是什么原因呢？是選品問(wèn)題還是重視程度不夠？如果選品沒(méi)問(wèn)題，能否采取什么手法把銷量激活起來(lái)？......諸如此類的問(wèn)題會(huì)有很多，老板在和運(yùn)營(yíng)的交流中，會(huì)了解運(yùn)營(yíng)的處境，也會(huì)幫助運(yùn)營(yíng)人員發(fā)掘運(yùn)營(yíng)中的盲點(diǎn)，而對(duì)于下一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，老板也要記錄下來(lái)，以便下一次交流時(shí)跟進(jìn)。

如果能夠做到這些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原本很模糊的東西一下子清晰起來(lái)，老板知道了當(dāng)前銷售運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，而運(yùn)營(yíng)人員，也有了工作的方向。

在實(shí)際工作中，大部分的員工是努力的，但為什么沒(méi)有出成績(jī)？因?yàn)椴恢绬?wèn)題之所在，而拿著具體問(wèn)題交流，同時(shí)在交流中解決問(wèn)題、確認(rèn)方向、敲定行動(dòng)方案，會(huì)讓今后的行動(dòng)變得清晰了，員工有了具體的行動(dòng)方向和方案，做出業(yè)績(jī)也是必然的。

如果老板能夠把這樣的交談持續(xù)化，下一次的交談是對(duì)上一次溝通的復(fù)盤和核實(shí)，如果員工已經(jīng)知道這樣的交談會(huì)是持續(xù)的，他又怎會(huì)再懈怠？既有方向又勤奮的執(zhí)行到位，原來(lái)那種老板發(fā)愁業(yè)績(jī)員工嘆息提成的局面也就不復(fù)存在了。

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由老魏講授的《亞馬遜實(shí)操全階課程》，在過(guò)去一年多的時(shí)間里，先后開(kāi)課36期，輔導(dǎo)過(guò)的賣家超過(guò)1800人。課程從一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)操盤手理應(yīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和思維方法入手，實(shí)操性強(qiáng)，真實(shí)有效，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)即能用，課程得到了絕大多數(shù)學(xué)員的高度贊譽(yù)，當(dāng)前老學(xué)員轉(zhuǎn)推薦率高達(dá)30%以上，是所有亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員都值得學(xué)習(xí)的一套課程。