和搭檔聊及員工的管理，詢問如何才能使一個員工能夠長期的并且積極性很高的工作，搭檔回答說，在日常的工作中，我一直把員工當(dāng)做管理者來看待，布置任務(wù)，教授技術(shù)，加以引導(dǎo)，出成績了，及時(shí)的鼓勵和表彰，讓員工能夠在工作中成長。搭檔的團(tuán)隊(duì)里有不少包括大家經(jīng)常詬病的九零后員工，都是跟隨多年不離不棄，業(yè)務(wù)也按部就班的進(jìn)行，這番表述自然是肺腑之言。

授予員工任務(wù)，然后教授其掌握達(dá)成任務(wù)的技能，把員工作為管理者對待，引導(dǎo)員工學(xué)會思考，引導(dǎo)其學(xué)會站在更高一點(diǎn)的角度看問題，當(dāng)一個項(xiàng)目取得進(jìn)展，及時(shí)的給員工以鼓勵和獎勵，這確實(shí)是比較有效的管理方式。

但現(xiàn)實(shí)是，很多的小型團(tuán)隊(duì)，老板和員工并不能達(dá)成一個和諧的局面。老板要么是把工作安排給員工，然后就當(dāng)了甩手掌柜，坐等員工出結(jié)果，可是，沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工未必能夠考慮項(xiàng)目的全局，或者經(jīng)驗(yàn)不足也無法駕馭全局，最終的結(jié)果是，項(xiàng)目的進(jìn)展達(dá)不到預(yù)期，甚至南轅北轍，于是老板開始覺得員工無能，開始指責(zé)員工，至少內(nèi)心覺得這員工能力不行，而員工這端呢，也會覺得委屈，自己辛辛苦苦付出，卻沒有得到老板的認(rèn)可，即便自己做的結(jié)果不盡如人意，那也是因?yàn)樽约?ldquo;沒有經(jīng)歷過呀”！

老板和員工雙方認(rèn)知的不同，導(dǎo)致彼此對同一事情的看法也截然相反，彼此之間的矛盾就產(chǎn)生了，老板不再委以重任，員工就更加無所事事，其結(jié)果可想而知。公司的項(xiàng)目沒有進(jìn)展，公司賺不到錢，老板不會輕易為員工加工資，員工也始終停留在一個較低薪資的水平，對工作的感覺也成了沒滋沒味。

對于小團(tuán)隊(duì)的Team Leader來說，團(tuán)隊(duì)資金有限，做不到動輒用高薪留人，又因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)小，也不可能做到像大企業(yè)那樣用嚴(yán)格完善的制度安排流程，在此情況下，員工工資不高，工作流程還不清晰，往往會造成員工處于一種放羊式狀態(tài)，但因?yàn)闆]有清晰的界限，也沒有豐厚的水草，員工能夠取得的成績也往往很差。

有賣家安排員工來參加培訓(xùn)，之后反饋效果說員工學(xué)完回去后做出的成績很差，問及原因，老板自身從傳統(tǒng)工廠轉(zhuǎn)型，不懂跨境電商，更不懂亞馬遜，員工學(xué)完回去，自己也沒有和員工進(jìn)行深入的溝通和交流，放手給員工自己在做，員工每天看似忙碌，實(shí)際效果卻慘不忍睹。

對于賣家的反饋，我給出的建議是，既然看到大趨勢選擇做跨境，那就應(yīng)該橫下心來投入足夠的精力對待，對于一個初創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)，老板不能做到親手抓，效果必然打折扣。任何一個團(tuán)隊(duì)，管理都是必須的，具體到詳細(xì)的事務(wù)，公司內(nèi)部需要制訂相應(yīng)的工作流程和考核機(jī)制，流程可以逐步完善，考核機(jī)制卻需要始終貫徹執(zhí)行，流程幫助員工明白自己該做什么，考核機(jī)制來檢查員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，放羊式的管理，老板對事情不管不問，員工長進(jìn)有限，公司首頁也小，這既是對員工不負(fù)責(zé)，也是對自己的企業(yè)不負(fù)責(zé)。

企業(yè)的成長，依賴于員工和老板雙方面的共同成長，只要人對了，TA的世界就對了，所以，企業(yè)管理中，先努力讓自己的員工成為“對的人”才是最重要的。

但每個員工的特點(diǎn)各不相同，成長的節(jié)奏也有差別，企業(yè)老板一定要想辦法給以明確的引導(dǎo)和指導(dǎo)，企業(yè)的發(fā)展只是外在表現(xiàn)而已，只要員工進(jìn)步了，一切都順理成章。

在很長一段時(shí)間里，我在自己的團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)持推進(jìn)全員輪流的值周經(jīng)理制，最初大家是忐忑和不適應(yīng)的，但在持續(xù)的進(jìn)行中，每個員工開始學(xué)會站在公司全局的角度去思考事情，遇到問題時(shí)，也能夠站在更高的角度去探尋解決的方法。在這個過程中，我意識到員工們的潛力，同時(shí)也意識到需要更加具體引導(dǎo)和指導(dǎo)的重要性，員工要成長，我得給他們成長的空間和機(jī)會，而只有不斷的學(xué)習(xí)才是成長的最佳之途，我增加了和員工之間的溝通交流，日常工作上的問題，我給以建議，日常生活的困難，我也給以幫助，隨時(shí)、隨地、隨人的教育，少批評，多引導(dǎo)，少指責(zé)，多服務(wù)，用心的員工在這個過程中快速的成長，也有不合適的員工選擇了離開，但整個團(tuán)隊(duì)的活力逐步被激發(fā)出來，主人翁精神有了，個人擔(dān)當(dāng)更濃了，以前需要督促都未必完成，現(xiàn)在未必需要交代就能做得出色，在這個過程中，員工是成長的，企業(yè)是成長的，我自己也在快速的成長，因?yàn)?，作為團(tuán)隊(duì)的帶隊(duì)人，如果我的速度慢，肯定會抑制了團(tuán)隊(duì)整體的成長速度，成長慢，也是對大家的不負(fù)責(zé)。

相比之前多年帶隊(duì)多年糊涂放羊式的狀態(tài)，我更喜歡現(xiàn)在的狀態(tài)，也更喜歡現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)，每一天都有新進(jìn)步，每一天都有新成績，我知道相比很多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們自己還有很長的路要走，但只要我們團(tuán)隊(duì)的每一位成員能夠堅(jiān)持這種狀態(tài)和步調(diào)，前途未可期，前途不可量！

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