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【老魏雜談】水渾時(shí),不妨自己游得遠(yuǎn)一些

發(fā)布時(shí)間:2017-04-01 09:15:58  | 來源: 贏商薈  |  編輯:贏商薈-老魏

最近,朋友圈經(jīng)常被大批量跟賣的信息刷屏,一夜之間,可能你發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被人跟賣了,跟賣的賣家是New Lanched的店鋪,本來還以為是新賣家不懂規(guī)則而隨意跟賣的,打開跟賣者的店鋪詳細(xì)看,你不禁絕望了,因?yàn)楦u者的店鋪里,少則跟賣幾千條,多則跟賣上萬甚至幾萬條,跟賣的Listing,多數(shù)都是Best Seller,其次就是賣得比較好的產(chǎn)品。

對(duì)于這種跟賣者,你的警告和驅(qū)趕都顯得沒有任何力量, 
因?yàn)閷?duì)方壓根就不會(huì)回應(yīng)。沒有辦法,只能向平臺(tái)舉報(bào),可是同樣無效,甚至平臺(tái)會(huì)警告你的價(jià)格標(biāo)注太高了等等,一切進(jìn)入混亂狀態(tài)。

有賣家感嘆這是亞馬遜平臺(tái)的大事件,危及亞馬遜平臺(tái)的安危,是否真的危及亞馬遜的安危我們無從談起,但至少有一點(diǎn)我是確信的,那就是在我經(jīng)歷的所有跨境電商平臺(tái)中,Ebay, 速賣通,Wish, 亞馬遜,Lazada等,亞馬遜的規(guī)則是相對(duì)來說最公平的,客服是最人性化的,平臺(tái)在漏洞修復(fù)方面也是其它平臺(tái)所無可比擬的,所以,對(duì)于當(dāng)前的大批量跟賣這種嚴(yán)重違規(guī)的情況,我有理由相信亞馬遜會(huì)做出應(yīng)對(duì)措施。

但也有賣家有疑問,那些以超低價(jià)甚至整個(gè)店鋪以超低一口價(jià)的方式跟賣的賣家,憑什么來賺錢呢?他們的售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不抵采購成本的。是的,這些無良賣家其實(shí)壓根就不會(huì)發(fā)貨,我們知道, 一般來說,亞馬遜的放款日是在周四,十四天為一個(gè)放款周期,對(duì)于這些無良跟賣者,他們已經(jīng)太熟悉亞馬遜的放款規(guī)則,用幾個(gè)月的時(shí)間維護(hù)一個(gè)賬號(hào),維護(hù)期間,認(rèn)真賣貨,準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,哪怕虧本,他們也要保證賬號(hào)的表現(xiàn)良好。經(jīng)過幾個(gè)月的維護(hù),賬號(hào)的信用安全升級(jí),進(jìn)入到一個(gè)亞馬遜系統(tǒng)可信賴狀態(tài),他們會(huì)算準(zhǔn)了放款日,在放款日來臨前的幾天,快速的跟賣幾千幾萬條平臺(tái)熱賣的產(chǎn)品,這樣的方式,可以想象其訂單的瘋狂,而這些賣家,對(duì)于所有接到的訂單,會(huì)快速確認(rèn)發(fā)貨狀態(tài),當(dāng)然,追蹤單號(hào)是可以通過各種物流渠道甚至一些自動(dòng)抓取追蹤單號(hào)的網(wǎng)站購買到的,如此一來,表面上看,訂單是按時(shí)發(fā)貨了,至少在短時(shí)間內(nèi),并不能看出什么貓膩,而這些賣家,等的也就是這么短短幾天的成果。也許,就是這短短的幾天,幾萬甚至十幾萬美金就順利到手了,至于后面的糾紛等等,就留給平臺(tái)自己處理吧。

對(duì)于以上的操作方式,甚至看到有人專門列出公式,預(yù)言這些賣家只需要兩周左右的時(shí)間,就可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由了,這種說辭,有點(diǎn)過了,但通過如上方式運(yùn)作的無良賣家,確實(shí)可以短時(shí)間內(nèi)從平臺(tái)上攫取不少財(cái)富。

無良者通過這種方式擄走了不少財(cái)富,而踏踏實(shí)實(shí)運(yùn)營的賣家卻在損失金錢的同時(shí),收到了不少差評(píng),而平臺(tái),雖然最后可能以退款等方式解決了消費(fèi)者購物體驗(yàn)中的不滿,但傷痕在,信譽(yù)的修復(fù)是很難的。

平臺(tái)對(duì)于這種情況的識(shí)別總是存在
一定的滯后性,但春江有水鴨先知,身處一線的賣家,當(dāng)你遇到這種情況時(shí),無論這些無良者是否跟賣了你自己的產(chǎn)品,都應(yīng)該做出果斷的投訴,當(dāng)賣家的投訴多了,平臺(tái)自然會(huì)重視起來,對(duì)于亞馬遜這家“世界上最以客戶為中心”的公司來說,會(huì)遭遇到各種情況,但同樣的,企業(yè)文化基因也決定了它必然會(huì)采取有效的解決措施的。

當(dāng)然,如果你覺得亞馬遜的水太渾暗礁太多時(shí),不妨讓自己游得遠(yuǎn)一點(diǎn),比如,這些無良的跟賣者跟賣的產(chǎn)品只是一些不需要做分類審核的產(chǎn)品,既然如此,你為什么不選擇一些需要做分類審核的類目作為自己的運(yùn)營方向呢?

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