從服裝到美妝,從母嬰到數(shù)碼,一眾中國(guó)品牌出海都將TikTok當(dāng)做必備項(xiàng)。2022年,TikTok Shop在多個(gè)市場(chǎng)上線,跨境電商的風(fēng)口越吹越大,但賽道火熱的背后,并非每個(gè)人都是幸運(yùn)兒。
“真正賺到大錢的只是少數(shù)。園區(qū)里做英國(guó)TikTok跨境電商的,大多數(shù)都活得很辛苦;而做東南亞印尼市場(chǎng)的,越活越滋潤(rùn)。”95后的賣家老板小成告訴跨境知道。
小成在亞馬遜經(jīng)營(yíng)了三年。因?yàn)橄矚g鉆研,發(fā)現(xiàn)東南亞市場(chǎng)頗大,于是想拓展新的渠道,2022年初,小成開始籌劃上TikTok Shop。和其他在TikTok Shop上創(chuàng)業(yè)的賣家相比,小成算是有著十分豐富的跨境電商經(jīng)驗(yàn)。但項(xiàng)目啟動(dòng)后很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有實(shí)現(xiàn)盈利。
將近一年的時(shí)間里,小成先后運(yùn)營(yíng)了英國(guó)小店和東南亞的泰國(guó)、印尼小店,因?yàn)橐婚_始沒有仔細(xì)研究東南亞本地的消費(fèi)習(xí)慣,而是過分依賴曾有的亞馬遜經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致開局不理想。但隨著TikTok平臺(tái)政策的調(diào)整,小成加大內(nèi)容營(yíng)銷的力度和投入,再加上當(dāng)?shù)氐募t人帶貨,近期銷售額大幅增長(zhǎng),這和前期準(zhǔn)備密不可分。
“進(jìn)入東南亞市場(chǎng)后,才開始呈現(xiàn)賺錢的勢(shì)頭,目前直播最多一次單場(chǎng)賣出100多件商品,成交金額超3000美金。”小成除了研究海外紅人怎么直播、不斷研究消費(fèi)習(xí)慣和話術(shù)之外,也在努力根據(jù)當(dāng)?shù)胤劢z的意見來提升改進(jìn)自己的直播和短視頻風(fēng)格。
“玩得好的TikTok Shop賣家,必定是數(shù)據(jù)控。”小成非常重視數(shù)據(jù),“做任何操作和優(yōu)化之前都要看具體的數(shù)據(jù),比如選擇入局某一市場(chǎng)前,一定要先看這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)數(shù)據(jù),判斷好該市場(chǎng)是否有潛力后再做決定。”
提起對(duì)TikTok Shop創(chuàng)業(yè)賣家的建議,小成對(duì)跨境知道說,“選品要有差異化,TikTok Shop創(chuàng)業(yè),最好用帶有當(dāng)?shù)匚幕靥厣膬?nèi)容吸引受眾,后期直播或者短視頻賣貨,形成商業(yè)閉環(huán)。”
在外貿(mào)行業(yè)深耕6年,2016年加入帕拓遜,出生在廣東湛江的Anna并沒有想過而立之年會(huì)在跨境電商行業(yè)有著全新的人生。
帕拓遜的團(tuán)隊(duì)模式要求每個(gè)人要負(fù)責(zé)多個(gè)店鋪,共享采購、技術(shù)等團(tuán)隊(duì),個(gè)人的業(yè)績(jī)考核壓力不小。
剛進(jìn)入帕拓遜的時(shí)候,Anna認(rèn)為自己可能背不動(dòng)KPI,但是最后卻峰回路轉(zhuǎn)。在這個(gè)過程中,Anna告訴跨境知道她對(duì)第三方數(shù)據(jù)非常敏感,曾經(jīng)花了不少時(shí)間在平臺(tái)搜索熱賣的競(jìng)品,包括用戶的評(píng)價(jià)和需求點(diǎn),然后及時(shí)回歸自家調(diào)整定價(jià)和主打爆品,在同質(zhì)的基礎(chǔ)上,一直將主打產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力維護(hù)的很好。
因?yàn)橐婚_始把握不準(zhǔn)產(chǎn)品的淡旺季需求,對(duì)進(jìn)貨量拿捏不準(zhǔn),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)多備或是少備的情況,現(xiàn)在為了更準(zhǔn)確的預(yù)估,在節(jié)日前一個(gè)月就開始安排好供應(yīng)鏈,海外倉少量多次的添加庫存,手頭上的管理壓力也就減少了很多。
在跨境電商整體環(huán)境都不太明朗的情況下,很多人都在跌宕起伏的浪潮中摸爬滾打著前行,看不清迷霧中的方向。在旺季黑五的節(jié)點(diǎn),Anna提前布局,雖說只做精品,但用好PB產(chǎn)品推廣,當(dāng)天營(yíng)業(yè)額增漲超過40%。
回顧以往三年的跨境電商生涯,Anna告訴跨境知道,“沒想到我在跨入30歲的當(dāng)口還能迎來一個(gè)全新的事業(yè)轉(zhuǎn)折,本來只是覺得這個(gè)行業(yè)跟外貿(mào)沒有本質(zhì)區(qū)別,沒想到自己居然做的很好,當(dāng)然也感謝自己說干就干的執(zhí)行力,才能在大勢(shì)所趨中發(fā)現(xiàn)并且把握住每一個(gè)屬于自己的機(jī)會(huì)。”
老劉是典型的深圳賣家,嗅覺靈敏,目前主營(yíng)儲(chǔ)能品類。2022年暢銷的儲(chǔ)能電源給老劉帶來了豐厚的利潤(rùn)。
老劉公司是傳統(tǒng)的工貿(mào)一體型企業(yè),最近幾年從傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B轉(zhuǎn)型跨境電商,在最初的海外布局上老劉選擇了亞馬遜、eBay、速賣通、Shopee等海外電商平臺(tái),多年來亞馬遜都是銷售占比最大的平臺(tái)。且憑借著強(qiáng)勁的產(chǎn)品實(shí)力以及運(yùn)營(yíng)能力,在亞馬遜上銷量非??捎^。
而隨著2021年品牌獨(dú)立站的建成,以及布局多年的社媒平臺(tái)的深耕獲得的私域流量的加持,老劉公司開始了平臺(tái)+DTC獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)模式,一方面降低風(fēng)險(xiǎn),另一方面,回歸品牌出海的初心。
老劉告訴跨境知道,2023年對(duì)跨境電商的前景更為看好,急需突破更多市場(chǎng)。除了傳統(tǒng)的歐洲市場(chǎng),未來計(jì)劃進(jìn)軍更多全球市場(chǎng)。
Anson入局跨境已有5年,目前只做亞馬遜和獨(dú)立站。疫情期間,他努力調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)類目,選擇利潤(rùn)比較高的寵物用品作為主銷產(chǎn)品。
“什么內(nèi)容能上熱門?最簡(jiǎn)單就是每天刷2小時(shí)視頻或者直播,抖音都多看看,同行怎么做你就照著走。”
為什么選擇做寵物類目?Anson告訴跨境知道,亞馬遜上的寵物用品類占了很大的比重,而且具有很大的潛力。寵物食品雖然是寵物品類下銷售表現(xiàn)最為出色的一部分,但寵物食品已經(jīng)是紅海市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)太強(qiáng)烈,反而寵物用品有很大的機(jī)會(huì):
狗:包括服裝,床,照相機(jī),運(yùn)輸工具,衣領(lǐng),板條箱,門,跳蚤/蜱蟲控制,美容,保健用品,垃圾,紀(jì)念品,玩具和培訓(xùn);
貓:包括床,籠子,照相機(jī),載體,項(xiàng)圈,跳蚤/蜱蟲控制,美容,保健用品,紀(jì)念品,驅(qū)蟲劑,玩具;
魚類和水生寵物,包括水族館,水族館用品,自動(dòng)喂食器和健康用品;
鳥類:包括籠子,運(yùn)輸工具,保健用品和玩具;
馬匹:包括毯子,靴子,馬蹄鐵用品,美容,保健用品,害蟲控制,穩(wěn)定用品和玩具;
爬行動(dòng)物和兩棲動(dòng)物:包括棲息地供應(yīng)和玻璃容器;
小動(dòng)物:包括運(yùn)輸工具,項(xiàng)圈,滾動(dòng)輪,美容,保健用品,房屋,除臭劑和玩具。
2022年,Anson加強(qiáng)了國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈工廠的整合,產(chǎn)品品質(zhì)上有了較大的提升,這一年整體的銷售一度超過了2021年同期。
與此同時(shí),賽道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明顯多了,而且很多都是品牌賣家開新店,Anson的直觀感受是越來越多的賣家開始走品牌出海的路了,一方面可以長(zhǎng)期做品質(zhì)和服務(wù)提升,另一方面,利潤(rùn)也大幅提高。
在Anson的規(guī)劃當(dāng)中,2023年會(huì)繼續(xù)拓展新的平臺(tái)和新的市場(chǎng)。另外,Anson建議,如果賣家選擇創(chuàng)業(yè),一定要在資金、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈中至少一方面有優(yōu)勢(shì),而且也要做好開源節(jié)流,在場(chǎng)地、人工、產(chǎn)品等方面的開支,能省就省,不要因?yàn)楹妹孀佣蟮堕煾厝ジ恪R奄Y金規(guī)劃好,把錢花在刀刃上,創(chuàng)業(yè)不能急于求成,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)也要有一個(gè)磨合期。
時(shí)至今日,Anson已在跨境電商行業(yè)摸爬滾打超過了5年。其實(shí),跨境電商圈內(nèi)像Anson這樣的賣家不在少數(shù),他們創(chuàng)業(yè)一開始便通過準(zhǔn)確的判斷搭上了“快車”,當(dāng)然,也領(lǐng)略了跨境電商行業(yè)日新月異的演變,但唯一不變的就是對(duì)成功的渴望。
現(xiàn)階段的亞馬遜,已然沒有了當(dāng)初的爆發(fā)式增長(zhǎng),然而賣家們的熱情并沒有被澆滅。2023年,亞馬遜或許仍有機(jī)會(huì),但成功只屬于少數(shù)人。
最后,對(duì)大多數(shù)賣家來說,2022顯然是艱難的一年,但2023年,賣家一定會(huì)迎來行業(yè)的爆發(fā)。(文中人物均為化名)