有天朋友看到公眾號(hào)上的交換鏈接后提出自己的看法,你們有那么多的粉絲,何必和他們交換呢?
我回復(fù),我不同意你的觀點(diǎn)。
交換鏈接把行業(yè)的一系列公眾號(hào)推薦給自己的粉絲可以達(dá)到兩方面的作用:
第一,對(duì)于各位關(guān)注我們的粉絲來(lái)說(shuō),關(guān)注到了一系列的公眾號(hào),從這些博主分享的文字中,哪怕有一句話一個(gè)觀點(diǎn)點(diǎn)醒了我們運(yùn)營(yíng)中的盲點(diǎn),點(diǎn)亮了我們運(yùn)營(yíng)的路,就是值得的;
第二,每個(gè)公眾號(hào)博主的粉絲彼此可能有交叉,但也一定不會(huì)完全重疊,通過(guò)彼此之間的分享,每個(gè)人都實(shí)現(xiàn)了粉絲的增長(zhǎng),讓自己的分享獲得更廣泛的傳播,何樂而不為呢?!
類似這樣的詢問和質(zhì)疑我在平時(shí)還會(huì)遇到一些。
比如,干嘛要把自己的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)技巧分享出去呀,這樣豈不是讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用你的方法和思路來(lái)和你競(jìng)爭(zhēng)了?
比如,干嘛免費(fèi)解答問題呀,浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力,卻未必獲得對(duì)方的一句感謝,甚至活生生的培養(yǎng)了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢。
但對(duì)于寫文章做分享,我有自己的看法。
我一直覺得,分享自己的經(jīng)驗(yàn)不同于分享蘋果。
我有一個(gè)蘋果,如果給了你,我是真的沒有了,但我有一份經(jīng)驗(yàn),分享給你,我們兩個(gè)人都擁有了一份有用的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于分享者來(lái)說(shuō),在向別人分享、講解和幫助別人的過(guò)程中,自己又獲得了一次全面、深度、系統(tǒng)思考的機(jī)會(huì)。
物理學(xué)家費(fèi)曼總結(jié)了一套學(xué)習(xí)方法—“費(fèi)曼學(xué)習(xí)法”,其中曾指出,“最好的學(xué)的方式是教別人”,對(duì)此,我深以為然。
日常幫助一些賣家提供免費(fèi)的店鋪診斷、運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)中問題的解答,還可以幫助我換個(gè)視角看待運(yùn)營(yíng)中的問題,而一些典型性的問題又會(huì)成為我寫作的素材,當(dāng)我把這些問題和自己的總結(jié)、看法、建議寫出來(lái),又再一次可以影響更多的人。
分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,是1+1大于2的。
在過(guò)去幾年1700多篇文章的寫作分享過(guò)程中,我最大的收獲是對(duì)運(yùn)營(yíng)的思考更深、更全面、更系統(tǒng)了,個(gè)人能力的角度,寫作和公開演講能力都得到了大幅度的提升。
另外,幫助別人的過(guò)程中,可以讓自己內(nèi)心更富足,心態(tài)更平和,能夠看著別人變好,能夠看到自己變好。
原來(lái)做一件事,總想急功近利的追出結(jié)果,現(xiàn)在呢,有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的陽(yáng)光去看待一件事情的發(fā)展,相信只要努力付出,結(jié)果一定自然呈現(xiàn),就像行業(yè)另一位分享博主良辰美在文章中寫到的“以年為單的思維”,不經(jīng)歷很多事,是培養(yǎng)不出這樣的思維的。
解答問題、輔導(dǎo)未必認(rèn)識(shí)的賣家、認(rèn)真寫文章,一件件細(xì)微事情的實(shí)踐,一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的達(dá)成,都是個(gè)人修行的一部分,都是培養(yǎng)自己以年為單位思維(甚至以五年十年為單位思維)的必要步驟。
在視頻號(hào)(跨境電商贏商薈)分享,分享的話題是回顧2021和展望2022,在展望的部分,帶著長(zhǎng)期主義思維和發(fā)展思維,我談了自己的看法。
對(duì)于2022年,我是樂觀看待的,對(duì)于跨境電商行業(yè),對(duì)于亞馬遜這個(gè)平臺(tái),我是充滿樂觀抱有激情的,我相信雖然不容易,但一定會(huì)越來(lái)越好。
而要想在2022年做得好一點(diǎn),多賺一點(diǎn)錢,對(duì)自己多一點(diǎn)滿意,作為賣家,需要做好幾個(gè)方面:
一、賣家必須修好基本功,苦練內(nèi)功。
這包括你得系統(tǒng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的基本操作,掌握運(yùn)營(yíng)的技巧和細(xì)節(jié),想在任何一個(gè)領(lǐng)域里扎根生長(zhǎng),都離不開系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),很多賣家從來(lái)沒有讀過(guò)一篇亞馬遜運(yùn)營(yíng)方面的書籍沒有參加過(guò)任何一個(gè)培訓(xùn)課程,總覺得書本講的都是基礎(chǔ),培訓(xùn)都是割韭菜,然后卻抱怨運(yùn)營(yíng)難做行業(yè)爛導(dǎo)致自己不賺錢,但說(shuō)實(shí)話,對(duì)于不學(xué)習(xí)的人來(lái)說(shuō),連讓你做個(gè)西紅柿炒蛋你都得失敗。
學(xué)習(xí)是唯一能夠讓一個(gè)人少走彎路、快速成長(zhǎng)的捷徑。
二、賣家必須關(guān)注平臺(tái)政策,保持敬畏心,規(guī)則之內(nèi)是自由。
2021年亞馬遜查封大批違規(guī)操作賬號(hào)重創(chuàng)了一批大賣,但也給踏實(shí)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的賣家更大的發(fā)展空間。
通常的社會(huì)生態(tài)中,“劣幣驅(qū)逐良幣”,造成很多合規(guī)實(shí)踐者生存很難,但亞馬遜祭起大旗斬殺違規(guī)操作者,生態(tài)變好,“劣幣”被驅(qū)逐,“良幣”有了更大的發(fā)展空間,合規(guī)操作成為受益者,也只有合規(guī)操作才能生存。
賣家在運(yùn)營(yíng)中需要關(guān)注平臺(tái)政策調(diào)整,研讀新規(guī),保持對(duì)平臺(tái)規(guī)則的敬畏心,避免投機(jī)心理,在規(guī)則之內(nèi)做運(yùn)營(yíng),才能長(zhǎng)久發(fā)展,而那些被亞馬遜查封的賬號(hào)騰出來(lái)的市場(chǎng)空間,也必然惠及合規(guī)賣家。
三、賣家要主動(dòng)降本增效。
降本方面,我在《增長(zhǎng)飛輪:亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)精要》一書中講到的“田忌賽馬”策略即是其中之一,選擇中等的產(chǎn)品質(zhì)量,不要最好,也不能很差,剛剛好即好,既可以滿足用戶的需求,不致于因?yàn)榭蛻舨粷M意而留差評(píng)、開AZ,同時(shí),又可以確保在競(jìng)爭(zhēng)中占有成本優(yōu)勢(shì)的先機(jī)。
除此之外,安全情況下的極簡(jiǎn)化包裝,頭程物流的合理規(guī)劃,供應(yīng)商和供應(yīng)鏈的整合,以及辦公成本的把控等等,都可以在降本方面發(fā)揮作用。
退潮時(shí)才知道誰(shuí)在裸泳,行業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),控制成本永遠(yuǎn)應(yīng)該放在第一位,大手大腳花錢不心疼不細(xì)致,注定熬不過(guò)冬天。
增效方面,學(xué)會(huì)算運(yùn)營(yíng)的總賬。
不能刷單測(cè)評(píng)做違規(guī)操作了,這些成本全部投放到廣告和站外?未必。運(yùn)營(yíng)的每一步,投入產(chǎn)出比都是首要思考的指標(biāo),每一步都得精細(xì)化,每一天都得敲一敲計(jì)算器,做大銷量是必要的,但在做大銷量的同時(shí),也要做大利潤(rùn)。
另外,團(tuán)隊(duì)管理方面也非常必要,美團(tuán)創(chuàng)始人王興說(shuō),有些人為了逃避思考寧愿做任何事,很多創(chuàng)業(yè)者為了逃避管理上的思考,寧愿自己一個(gè)人吭哧吭哧的把所有的活都攬下來(lái)自己干。這是不合適的,甚至是絕對(duì)錯(cuò)誤的。
從你搭建團(tuán)隊(duì)那一刻開始,你就多了一門應(yīng)該補(bǔ)的課,團(tuán)隊(duì)管理課。
在管理上,不能無(wú)視,更不能逃避,他比你今天多選了一個(gè)產(chǎn)品,多包了200個(gè)包裹重要一百倍。
在團(tuán)隊(duì)管理上,從學(xué)習(xí)到實(shí)踐,提高團(tuán)隊(duì)人效,也就提高了團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
四、賣家要有意識(shí)的積極主動(dòng)的構(gòu)筑自己的護(hù)城河。
商標(biāo)、專利、獨(dú)家私模是護(hù)城河,標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作流程也是護(hù)城河,不同的賣家,在不同的階段必須有意識(shí)的構(gòu)筑自己的護(hù)城河,一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要想走得遠(yuǎn)走得久,沒有護(hù)城河絕對(duì)不行。