產(chǎn)品未必是企業(yè)的核心競爭力:
我們是供應鏈大國最極其不缺的就是好產(chǎn)品,你能生產(chǎn)出的產(chǎn)品,當資本介入錢砸進去競爭對手還會生產(chǎn)不出嗎?別把自己產(chǎn)品當成是3納米芯片連華為都生產(chǎn)不了??v觀我們跨境圈的產(chǎn)品,七哥還沒有看到多少產(chǎn)品是我們中國賣家生產(chǎn)不出的,當然一些大牌產(chǎn)品確實是有壁壘的。
跨境亞馬遜賣家絕大多數(shù)是雜牌軍,基本不是正兒八經(jīng)的什么技術產(chǎn)品出生,有產(chǎn)品技術思維,很多產(chǎn)品開發(fā)后面做亞馬遜也當做自己也是產(chǎn)品研發(fā)出生了,七哥覺得很多就是市場調(diào)研專員也不是什么產(chǎn)品出生。大伙兒都認為自己有強大研究產(chǎn)品的基因,自己研究出來的產(chǎn)品根本別人就沒法比。可是后面怎么樣呢?絕大多數(shù)發(fā)到亞馬遜FBA賣不掉!這就是陷入了自己的認知繭房里面。
爆品絕對不是大品牌的專利:
上文說產(chǎn)品技術出生的老板對于自己產(chǎn)品都很自信甚至自戀,七哥的觀點,模糊主義者適合做好亞馬遜。他倆什么不同呢?模糊主義者的思考方式是不管研究多好,一干總有你想不到的問題前期都是小馬過河試探著走,這是他的思考邏輯。
而然后干嘛呢?貨發(fā)出去測試讓后收集到足夠用戶反饋根據(jù)數(shù)據(jù)再完善產(chǎn)品,他就針對性就不一樣了,調(diào)整再干,再研究,再調(diào)整,這是它的核心。如果你模糊著干完了之后再也不打磨產(chǎn)品了,那你還不如多打磨完產(chǎn)品在干。就像沒有七哥的不斷犯錯誤,不斷的讓光頭姐夫逮個正著,不斷的調(diào)整運營策略哪里有今天,任何亞馬遜公司的爆款產(chǎn)品沒有一帆風順都是跌跌撞撞走出去回來調(diào)整,走出去再調(diào)整,再走出去再調(diào)整再優(yōu)化這樣成長的。
品牌也未必是企業(yè)的核心競爭力:
亞馬遜賣家核心競爭力是品牌,你品牌有人家安克的大嗎?你品牌有小米的大嗎?你品牌有李寧的大嗎?品牌不是1天建立起來的,別一上來就動不動我要搞品牌,我要搞企業(yè)品宣,七哥衷心的建議你一句,先賺點小錢讓自己活下來,但是品牌思維絕對是要有的,因為好的品牌能抗周期,能讓自己的公司活的久。
你看王老吉,紅牛,腦白金做品宣哪個不是重金砸廣告反復的品牌植入消費者心智中讓涼茶=王老吉,提神飲料=紅牛,中老年禮品=腦白金。最難的莫過于將自己思想裝入別人腦袋,將別人人口袋里面錢裝入自己口袋,天地循環(huán)道法自然,我們要順應自然規(guī)律發(fā)展,不要想著一步到位??梢杂衅放扑季S但是覺不適合絕大多數(shù)賣家一上來就大推品牌。
為客戶提供超預期“峰值體驗”是核心競爭力
峰值體驗:影響用戶決策的關鍵時刻,大家可以細細品讀《峰值體驗》這本書揭示了,顧客購買產(chǎn)品的路勁不是所有時刻心情的是激昂或者失落的,你可以多個觸點讓顧客感受到滿意,到了高峰時候顧客價值天平撬動了價格端后顧客就下單購買完成交易了。比如說我們銷售DIY產(chǎn)品的是否可以通過tiktok提供售后教學視頻,讓顧客滿意不是簡簡單單的文字說明說,教學制作視頻三段論第一步、第二步、第三步。
絕大多數(shù)顧客消費者都不想傷腦筋去研究你產(chǎn)品怎么制作,比如你是賣廚房用品的我們是否可以提供制作多種食物的食譜,食譜也遵照DIY產(chǎn)品通過海外抖音上傳教學視頻等,記住峰值體驗是多點激發(fā)不是你做了一個就可能讓顧客達到高峰進行購買除非你的一個點抓住用戶的大痛點。
有些賣家考慮到我們又沒有研發(fā)能力這個產(chǎn)品怎么創(chuàng)新,七哥只想告訴賣家同行,絕大多數(shù)創(chuàng)新是基于復制-組合-優(yōu)化,我們也可以嘗試組合產(chǎn)品比如賣鍋的我是否可以搭配鍋勺子這個也是和大品牌的差異化所在,孫子兵法建議大家去讀讀我們絕對不能拿我們?nèi)蹴椚ス魯橙说膹婍?,人家強項是技術型產(chǎn)品但是弱項是更新產(chǎn)品慢研發(fā)周期長,抓住敵人弱點我們才有可能打贏這場戰(zhàn)役。