問(wèn)題一:我是一個(gè)新手賣家,選擇了一款季節(jié)性的產(chǎn)品,現(xiàn)在剛好是淡季,大概要到9月份才是旺季。我目前開(kāi)了自動(dòng)廣告和手動(dòng)廣告,但沒(méi)什么曝光,也沒(méi)點(diǎn)擊,我該做些什么調(diào)整呢?請(qǐng)給我一些建議。
魏:關(guān)于廣告沒(méi)曝光沒(méi)點(diǎn)擊,要從兩方面思考:一、廣告競(jìng)價(jià)偏低;二、Listing優(yōu)化不夠好。針對(duì)這位同學(xué)同時(shí)開(kāi)了自動(dòng)和手動(dòng)廣告的情況,那需要再加一層考慮,手動(dòng)廣告沒(méi)曝光的影響又包括競(jìng)價(jià)偏低、關(guān)鍵詞太少、關(guān)鍵詞匹配方式太小
所以,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),單純從廣告的層面上來(lái)說(shuō),這位同學(xué)應(yīng)該思考的是:是不是競(jìng)價(jià)有點(diǎn)低了,是否有必要嘗試著提高一下競(jìng)價(jià)看看;手動(dòng)廣告中的關(guān)鍵詞是否太少了,應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品整理出核心關(guān)鍵詞和部分長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái),我自己的經(jīng)驗(yàn)是,一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞固然不會(huì)太多,但收集整理出20個(gè)左右,還是有必要的;匹配方式是否太小了,如果這位同學(xué)設(shè)置的是精準(zhǔn)匹配的方式,那從獲取曝光和流量的角度來(lái)說(shuō),必然是曝光少的,不妨將其調(diào)整為廣泛匹配,先獲取流量,再根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
又因?yàn)檫@位同學(xué)講到自己的產(chǎn)品是季節(jié)性產(chǎn)品,那還不得不考慮一個(gè)問(wèn)題,其銷量的季節(jié)性波動(dòng)究竟有多大。
有些產(chǎn)品,在非季節(jié)時(shí),幾乎無(wú)銷量。所以,在這種情況下,我們需要從常識(shí)和市場(chǎng)調(diào)研兩個(gè)角度來(lái)思考其銷量情況。
如果從常識(shí)的角度已經(jīng)可以知道該產(chǎn)品屬于非應(yīng)季無(wú)銷量狀態(tài),那也不需要掙扎什么,備貨后,耐心等著旺季來(lái)臨即可。但如果是另一種情況,即非應(yīng)季也會(huì)有一定的銷量的產(chǎn)品,那此時(shí)要做的是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行橫向?qū)Ρ取?nbsp;
需要先調(diào)研同行賣家的銷量,查看競(jìng)品們的銷量和BSR排名,能夠分析出多家競(jìng)品的銷量表現(xiàn),以競(jìng)品們的表現(xiàn)作為自己的參考,從他們的文案、銷量、評(píng)論、價(jià)格等要素進(jìn)行分析和學(xué)習(xí),甚至要注意觀察這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的廣告投放策略,把所有可能學(xué)習(xí)的內(nèi)容都納入到自己的競(jìng)品分析清單中,通過(guò)學(xué)習(xí)和梳理,把好的策略應(yīng)用于自己的運(yùn)營(yíng)打造之中。
我在前邊的文章中曾經(jīng)提到過(guò),學(xué)習(xí)競(jìng)品是把對(duì)優(yōu)秀同行的觀摩當(dāng)作為自己打草稿,同時(shí),觀摩多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)同行,可以確保自己既有目標(biāo)又有路標(biāo)。
至于競(jìng)品的選擇,誠(chéng)如我說(shuō)的“競(jìng)品們”,是指多個(gè),而非只一個(gè)。
多少個(gè)呢?
我的建議是,一個(gè)產(chǎn)品,選擇20個(gè)左右的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
選擇競(jìng)品的參考要素,我在前邊的文章里面曾經(jīng)有做過(guò)詳細(xì)的列舉,在此就不做贅述。
孫子兵法中說(shuō),勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝,如果你在運(yùn)營(yíng)之前沒(méi)有關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境一無(wú)所知,那恐怕就只能以打造失敗造成損失來(lái)為自己的缺少思考來(lái)買單。
需要補(bǔ)充一點(diǎn):
對(duì)一個(gè)新賣家來(lái)說(shuō),在投放站內(nèi)廣告時(shí),我的建議是,在Listing優(yōu)化到位的基礎(chǔ)上,開(kāi)一個(gè)自動(dòng)型廣告即可。
可能有同學(xué)會(huì)問(wèn),不知道自己的Listing是否優(yōu)化到位,廣告該怎么開(kāi)呢?那更應(yīng)該收斂和節(jié)制,同樣的,開(kāi)一個(gè)自動(dòng)型廣告即可。
關(guān)于廣告的預(yù)算,不建議太少,也不要太多,我的建議是,30-50美金的日預(yù)算即可,太少的話,廣告效果不明顯,太多的話,如果廣告數(shù)據(jù)太差,沒(méi)什么訂單,損失過(guò)大會(huì)把你打擊得“習(xí)得性無(wú)助”。
為什么要做這番提醒呢?因?yàn)樵谶@一點(diǎn)上,很多賣家浪費(fèi)了很多錢。
另外一個(gè)同學(xué)詢問(wèn),僅僅因?yàn)閺V告被點(diǎn)爆后的系統(tǒng)建議,自己一步步把廣告預(yù)算提高,把廣告預(yù)算提升到260美金,卻沒(méi)有幾個(gè)訂單,銷售額抵不上廣告花費(fèi)。說(shuō)實(shí)話,驚得我一身冷汗。
掙錢從來(lái)不容易,還沒(méi)有賺到錢時(shí),省錢也是賺錢。
問(wèn)題二:你在《增長(zhǎng)飛輪:亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)精要》一書中提到,如果廣告被點(diǎn)爆而同時(shí)轉(zhuǎn)化還不好,此時(shí)可以用分時(shí)段競(jìng)價(jià)的策略,這個(gè)具體調(diào)整該怎么做呢?具體是指美國(guó)PDT時(shí)間的幾點(diǎn)到幾點(diǎn)提高競(jìng)價(jià),幾點(diǎn)降低競(jìng)價(jià)呢?
魏:關(guān)于分時(shí)段競(jìng)價(jià),有二個(gè)前提條件:一、廣告被點(diǎn)爆;二、廣告帶來(lái)的轉(zhuǎn)化差。
如果只是剛開(kāi)始創(chuàng)建廣告,我的建議先不要設(shè)置分時(shí)段競(jìng)價(jià),讓廣告先跑一跑,看看數(shù)據(jù)再說(shuō)。而如果廣告被點(diǎn)爆且轉(zhuǎn)化很好,這時(shí)候應(yīng)該做的是,適當(dāng)提高廣告預(yù)算,以便于獲取更多的曝光、點(diǎn)擊和訂單。
另一種情況,如果廣告在PDT時(shí)間晚上才被點(diǎn)爆,比如PDT時(shí)間晚上9點(diǎn)(我們的中午12點(diǎn))以后,那也就隨他去吧,我的建議是不需要調(diào)整,不需要增加預(yù)算,也不需要設(shè)置分時(shí)段,畢竟在這個(gè)時(shí)刻之后,消費(fèi)者也差不多休息了,此時(shí),也不需要太追求這些邊角料的流量了。
但如果你的廣告是在我們的晚上10點(diǎn)(即PDT凌晨7點(diǎn))左右已經(jīng)被點(diǎn)爆了,且轉(zhuǎn)化很差,此時(shí),反映的就是廣告被浪費(fèi)了,則不妨進(jìn)行分時(shí)段設(shè)置。
由于亞馬遜系統(tǒng)內(nèi)部沒(méi)有定時(shí)設(shè)置功能,所以在賣家中心廣告的后臺(tái),只能是手工設(shè)置,非高峰時(shí)段,調(diào)低廣告競(jìng)價(jià),銷售高峰時(shí)段,提高廣告競(jìng)價(jià)。如果你無(wú)法判定高峰與非高峰,那可以簡(jiǎn)單的設(shè)置是,在我們下午2點(diǎn)(PDT晚上11點(diǎn)),調(diào)低競(jìng)價(jià),在我們晚上11點(diǎn)(PDT上午9點(diǎn)),提高競(jìng)價(jià)。
還有同學(xué)詢問(wèn),那是否可以分時(shí)段設(shè)置預(yù)算呢?高峰時(shí)段提高預(yù)算,非高峰時(shí)段降低預(yù)算呢?我的觀點(diǎn)是,這種思路屬于偷懶型思考。調(diào)整競(jìng)價(jià)的狀態(tài)下,廣告始終在運(yùn)行,只是廣告位置發(fā)生了一些改變,而調(diào)整預(yù)算的操作,會(huì)讓廣告在每天有一些時(shí)段直接暫停,相對(duì)來(lái)說(shuō),廣告時(shí)斷時(shí)續(xù),對(duì)廣告權(quán)重的傷害會(huì)更大一些。
問(wèn)題三:在廣告投放的過(guò)程中,如果自然位在廣告位置的前面,是否應(yīng)該把競(jìng)價(jià)調(diào)高讓廣告位走在自然位前面呢?
魏:廣告要看效果,如果廣告的轉(zhuǎn)化率和ACOS都是OK的,廣告就可以維持不動(dòng)。
文/跨境電商贏商薈老魏
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