亞馬遜第一季度的在線銷售額猛增了24%，這是四年來最快的增速。與2019年第一季度相比，盡管受疫情影響的只是部分季度，但這一數(shù)據(jù)是亞馬遜的第一方銷售額，不是包括整個(gè)市場(chǎng)在內(nèi)的總GMV，即亞馬遜作為零售商的銷售額增長(zhǎng)了兩倍以上。
亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky表示：“從3月初開始，我們的客戶需求大幅增長(zhǎng)。特別是家庭必需品和其他類別的基本產(chǎn)品，例如健康、個(gè)人護(hù)理、雜貨以及家庭辦公用品。與此同時(shí)，服裝、鞋子和無線產(chǎn)品等非必需品的需求下降。大量需求激增給我們的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)帶來了重大挑戰(zhàn)。”
由于客戶需求的激增始于3月初，因此第一季度的增長(zhǎng)表明第二季度的增長(zhǎng)預(yù)計(jì)還會(huì)更高。一直以來，亞馬遜都在采取措施，通過刪除其網(wǎng)站上產(chǎn)品推薦等功能來降低對(duì)非必需品的銷售。
值得注意的是第三方賣家的銷售份額下降到52%，低于2019年的任何一個(gè)季度。今年3月份，亞馬遜對(duì)必需品進(jìn)行了優(yōu)先處理，這導(dǎo)致由第三方賣家銷售的大多數(shù)其他商品的發(fā)貨推遲。
盡管亞馬遜表示廣告收入在第一季度末受到廣告商減少和價(jià)格下降壓力的影響，但廣告收入還是增長(zhǎng)了44%。
這比2019年的四個(gè)季度的增速都要快。與亞馬遜在廣告市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Facebook和Google不同的是亞馬遜在旅游等大幅下滑的廣告類別中的曝光率較低。需要關(guān)注的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是訂閱服務(wù)收入，其中包括與Amazon Prime會(huì)員資格相關(guān)的年費(fèi)和月費(fèi)。亞馬遜在全球擁有超過1.5億的Prime會(huì)員，減緩消費(fèi)者支出的風(fēng)險(xiǎn)之一是加入會(huì)員的新客戶數(shù)量減少或不續(xù)簽現(xiàn)有會(huì)員。
該領(lǐng)域的收入增長(zhǎng)了28%，低于前幾個(gè)季度。但是，現(xiàn)在要判斷這對(duì)Prime會(huì)員數(shù)量有什么影響還為時(shí)過早
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