做亞馬遜聽到賣家問的最多的問題就是,怎么打造爆款?亞馬遜平臺產(chǎn)品種類繁多,每種產(chǎn)品的具體運營推廣方法還是有一些差別,如果要說爆款打造具體操作細節(jié),一時半會也說不清楚,但是產(chǎn)品整體運營方向都差不多,今天主要給大家介紹一下爆款打造的幾個維度。
1、選品
首先從產(chǎn)品說起,做亞馬遜不需要大量鋪貨,核心思路是“少而精”,店鋪只需要少量的幾款產(chǎn)品的就好,精品才是王道,因為后期的所有營銷推廣都是圍繞產(chǎn)品而進行的,消費者最終都會回饋到產(chǎn)品本身,如果產(chǎn)品品質(zhì)太差,即使你用各種技巧將其推上去,遲早都會掉下來。
產(chǎn)品為王并不是說說而已,第一點必須是質(zhì)量好,因為質(zhì)量差后期必然會出現(xiàn)大量的差評,A-to-Z, Charge Back 等,而這些問題嚴重影響賬號表現(xiàn),甚至導(dǎo)致賬號受限,前期打造爆款所投入的財力、物力都將付諸東流。
2、廣告
廣告可以提高商品的銷量,這是公認的事實。Amazon平臺既然開放了廣告權(quán)限,賣家可以花費很少的成本就可以達到極好的營銷效果。那么我們就要利用好廣告,建議先小規(guī)模的嘗試廣告關(guān)鍵詞。前期先自動投放關(guān)鍵詞,后期可改為手動投放精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。
注意,廣告是一個長時間積累的過程,需要一定時間的投入。不要舍不得投入廣告,前期燒一些廣告是正常的,沒有曝光量和點擊就更別提轉(zhuǎn)化率了。站內(nèi)同時還可以利用促銷折扣和滿減活動來增加流量。
3、價格
價格這一塊,我們可以通過搜索關(guān)鍵詞時的價格區(qū)間,來確定產(chǎn)品的價格區(qū)間,判斷產(chǎn)品在哪些銷量區(qū)間,會賣的比較好,來確定自己產(chǎn)品的價格和定位。
特別是某些類目的產(chǎn)品,比如母嬰類的產(chǎn)品,客戶對于價格特別敏感,所以,低價跟高價的產(chǎn)品,賣的很好,中等價格的產(chǎn)品,反而賣的不是很好,因為這類用戶,會想著給自己的孩子用最好的,勤儉節(jié)約的客戶,會選擇性價比高的,也就是低價的產(chǎn)品。
4、評價
雖然亞馬遜啟用了機器自動識別抓取系統(tǒng)來甄別刷單刷評,雖然現(xiàn)在刷單刷評相對來說要困難很多,成本也高了很多,但對于買家來說,一個有評價的Lisiting和一個沒有評價的Listing所傳遞出的購買信心是有區(qū)別的,站在賣家端,這種區(qū)別就更加明顯,所以,賣家要想打造爆款,一定不能忽略評價的數(shù)量和星級的重要意義。至于如何刷單,如何刷評,這也說來話長,姑且略去不談。
5、倉儲
亞馬遜倉儲你可以選擇海外倉+FBA。要想打造爆款,可以選擇FBA,因為這樣的話listing的曝光率也會高很多,訂單量也會上來,同時貨物處理的工作都是亞馬遜解決,不會因為訂單量上升而增加太多的工作量。其次,貨物退貨也是亞馬遜解決的。這樣對于售后來說也方便許多。
當(dāng)然,有很多賣家也會使用海外倉+FBA的方式運營,不會把貨物都壓在一個賬號上。比如同個listing可以通過FBA增加這個listing的曝光,然后用海外倉的貨做自己的跟賣,價格設(shè)置為跟FBA的價格一樣+free shipping,也可以照顧到不是prime會員的客戶。
6、賣點、描述
如果賣家需要打造的爆款是已經(jīng)比較成熟的品類,那就要找到自家商品的特色,也就是所謂的“賣點”。如果是新產(chǎn)品,那就更好了,學(xué)會創(chuàng)新賣點,讓它成為爆款那是so easy。
賣點一般是由型號、材質(zhì)、特性、使用范圍、售后服務(wù)等五點組成,具體還得看自己的編寫習(xí)慣以及產(chǎn)品的實際情況,可以重點寫自己想要突出的,不重要的可以刪除。如果是亞馬遜新手賣家發(fā)新品,怕出錯的話可以盡量簡短地寫出自己產(chǎn)品的特性,賣點的字數(shù)也不是越多越好,埋一些關(guān)鍵詞是首要的。(小技巧:手機端顯示前三個賣點,所以盡量重要的特性放在前面三個)。
其中包裝內(nèi)容物描述也可以埋詞,甚至可以寫一些常用的Q&A,針對痛點編寫Q&A。(小技巧:排版要盡量方便閱讀,注意空格跟換行)。
7、站外推廣
打造爆款,當(dāng)然少不了點擊率和成交率的支撐,而它們依靠的自然是商品的曝光量,而站外推廣無疑是讓商品的曝光量更上一層樓。
站外的推廣方式也是多樣的,賣家可以選擇專業(yè)的論壇、博客、facebook等社交性網(wǎng)站或媒體,但是這需要一個慢慢積累的過程。等到時機成熟,它們就能為商品的點擊率和銷量帶來爆發(fā)式的增長,而商品也就成為了“爆款”。
8、品 牌
針對跟賣情況的發(fā)生,我們可以注冊自己的商標(biāo)和品牌以及Logo等,這樣可以趕走80%的跟賣家。
當(dāng)然我們也可以選擇投訴跟賣者,但是周期過長。打價格戰(zhàn)又會降低自己的利潤,因此賣家朋友有必要在前期就應(yīng)該注冊商標(biāo)跟品牌,防止以后賣家跟賣,為之后品牌壟斷打下基礎(chǔ)。
總之,要成就爆款不是一兩句話就說出來的,前期基礎(chǔ)沉淀沒做好,后期怎能起高樓?這道理賣家很容易懂。所以打造爆款,賣家一定要經(jīng)得起時間的打磨。
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