“老師,我的一個產(chǎn)品市場容量很大,同行賣家都賣得很好,我的Listing優(yōu)化也做得細致,采用FBA發(fā)貨,還投放了站內(nèi)廣告,但現(xiàn)在雖然有銷量,銷量卻時好時壞,尤其是最近一段銷量下降,排名也持續(xù)下滑,以致于我都成了無頭蒼蠅,不知道下一步該怎么做了。”
一個學員做出如上的講述。
在和學員的交流中,我知道學員的選品是OK的,典型的剛需產(chǎn)品,用戶需求是一種剛性的存在,市場容量也足夠大,查看學員的Listing,產(chǎn)品頁面詳情做得基本到位,無論是產(chǎn)品圖片、標題、五行特性賣點和產(chǎn)品描述,和同行對比都毫不遜色類目Best Sellers的表現(xiàn)。
優(yōu)秀的Listing頁面詳情,加上站內(nèi)廣告的主動引流,確實給賣家?guī)砹瞬簧俚牧髁亢弯N量,可是,學員面對的情況卻是銷量一直不穩(wěn)定,忽高不低,而一旦低下來,大有一敗千里之勢。
其實,在一個產(chǎn)品的運營中,銷量一般會呈現(xiàn)如下幾種趨勢:前期的上升趨勢,中期的忽高忽低,后期要么直線下滑然后歸于沉寂,要么打開上升通道然后穩(wěn)定在排名和銷量雙雙靠前的位置。
銷量能夠持續(xù)上升或者穩(wěn)定在類目排名前列甚至穩(wěn)定在Best Sellers(實際上有不少賣家的不少Listing也確實如此)自然是大家所期望的,可是在銷量和排名能夠穩(wěn)定之前,很多賣家往往經(jīng)歷的就是如同上文中的賣家所講述的情況,銷量時好時壞,甚至壞的趨勢愈加明顯。面對這種情況,該怎么辦呢?
一個產(chǎn)品銷量的多少其實在很大程度上意味著在平臺上切蛋糕,蛋糕的大小是固定的(即所有賣家的總銷量),當一個賣家的銷量上升時,一定意味著其他一些賣家銷量下滑,市場的蹺蹺板,你起來別人下去,你下去別人起來,在這樣的情況下,一個賣家要想在運營中實現(xiàn)突破,讓自己的銷量和排名持續(xù)進入上升通道,只有一種辦法,那就是持續(xù)的保持銷量的穩(wěn)定和穩(wěn)重上升。
道理誰都懂,也是每個賣家所期望的,可是卻不是每個賣家能夠做到的。
為什么呢?
很多賣家在運營的過程中,往往過于在意銷售的利潤,也許前期會有一些階段性的低價,可一旦銷量上升,立馬急匆匆的調(diào)高價格,向著預期的利潤空間沖去,可價格作為影響銷量的最敏感因素,往往會隨著價格的升高,銷量開始下滑,但有些賣家會覺得無所謂呀,雖然銷量下滑了,可畢竟有利潤了呀,并且開始喜滋滋的數(shù)著利潤了,殊不知,在價格上升銷量下滑的那一瞬間,原有的市場平衡被打破,你的市場份額小了,競爭對手們的市場份額大了,要么競爭對手追趕上你,要么排在你前面的競爭對手更是快步甩開你幾條街。
我在之前的文章中曾經(jīng)提到過一個概念:以銷量拉升銷量。是的,要想在運營中保證自己的優(yōu)勢持續(xù)放大,以銷量拉升銷量是一個必不可少的手法。一個產(chǎn)品在銷量增長初期,每一步增長都是艱難的,在此情況下,如果不能保證增長的持續(xù),這種增長很容易被打破,一旦打破,銷量則有可能掉轉(zhuǎn)頭向下坡路奔去。
所以,在一個產(chǎn)品銷量開始增長時,賣家一定要不惜一切放大自己的銷量優(yōu)勢,比如一個產(chǎn)品每天有50個銷量,很好,在維持50個銷量的同時,要想辦法讓銷量上升,這種拉升可以是廣告,可以是低價,甚至可以是刷單,上周日均50單,本周日均60單,下周會更高,這樣的循環(huán)下來,Listing的打造會越來越容易。
在為學員的診斷分析中,我給出建議,把你的價格價格再降低一點,廣告投放再多一點。學員回復,可是我現(xiàn)在只有20%的利潤率了呀!銷量下滑,單量萎縮,即便有這么20%的利潤率又有何用呢?
如果你是一個用心的賣家,如果你有對一些大賣家持續(xù)跟進的話,你一定會發(fā)現(xiàn)這么一個現(xiàn)象,曾經(jīng)以低價持續(xù)推動的Listing,當它實現(xiàn)了穩(wěn)定在Best Seller之后,價格往往高出原來的價格許多,此時,即便在價格高位,因為占有排名的絕對優(yōu)勢,其銷量依然非??捎^,而一旦其Listing暫時性的失去Best Seller位置,這些賣家又會迅速的降低價格,繼續(xù)以價格優(yōu)勢搶奪銷量,銷量穩(wěn)定,排名恢復,他們又會把價格調(diào)上來,如此幾個輪回之后,你會發(fā)現(xiàn),他們已經(jīng)可以穩(wěn)定在Best Seller的位置,此時,他們以同類產(chǎn)品中較高的價格,收割著同行中最大的銷量和利潤。
如果你的產(chǎn)品是有市場的,如果你的產(chǎn)品品質(zhì)是過硬的,如果一定要我給一個你打通銷量上升通道的配方,大概是:Listing優(yōu)化,F(xiàn)BA發(fā)貨,適當數(shù)量的評價,適量的站內(nèi)廣告,然后,以行業(yè)較低的價格去博得銷量,如果銷量不夠,繼續(xù)降低價格,當銷量上升并且穩(wěn)定在某一水平時,小幅提價,觀察銷量變化,如果銷量不變或者繼續(xù)上升,穩(wěn)定一段后繼續(xù)小幅提價,如果因為價格導致銷量下滑,快速降價,保證銷量是首要,直到你的銷量有了絕對的優(yōu)勢,再逐步調(diào)整價格到預期的利潤水平。
不信?試了再說。