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2017年，跨境電商賣家如何通過Facebook提高銷售額？

發(fā)布時間：2017-04-06 14:34:07 | 來源：贏商薈 | 編輯：贏商薈

電商軟件提供商BigCommerce的營銷總監(jiān)Casey Armstrong，給出了一些關于2017年如何通過Facebook擴大電商銷售額的技巧。

他表示，品牌利用Facebook更容易與消費者建立持久的聯(lián)系。如果賣家想在2017年在Facebook銷售產品，或是想提高銷售額的話，以下4點技巧或能幫助賣家最大化電商銷售額。

1、通過視覺內容講故事是關鍵

Facebook是一個與買家創(chuàng)建情感聯(lián)系的平臺，而抓住買家注意力是其中關鍵。

好的圖片或視頻能讓產品更暢銷，F(xiàn)acebook在展示圖片和產品上很方便，它警告企業(yè)減少廣告中的文本，因為平臺會較少展示文本多的廣告。

這也不奇怪，F(xiàn)acebook上的大賣都很擅長使用圖片和視頻來營銷產品。例如，戶外產品電商平臺REI通過展示美麗的探險照片，引起消費者遐想。該零售商清楚地意識到，一個半裸的人從巖石上跳下來，墜入100英尺深的湖里，肯定會引起那些坐在電腦前查閱的消費者的興趣。

2、細分受眾

Facebook目前在電商廣告上有先進的受眾瞄準技術，它有大量的用戶數(shù)據(jù)，能幫助發(fā)展電商業(yè)務，讓賣家吸引更多受眾。

這些技術讓賣家發(fā)送給消費者的信息更加個性化。賣家可以用消費者結算時收集到的信息細分消費者，讓每個視覺廣告都正中消費者紅心。

例如，男性禮品服務企業(yè)Man Crates在瞄準買家上做得很好，雖然該品牌專注的是男性禮品，但買家可以是兒女、兄弟姐妹、夫婦。區(qū)分買家性別，讓該公司營銷團隊能在最佳的時間推送個性化的信息。

3、理解自身業(yè)務的關鍵指標

想最大化廣告開支回報率（ROAS），賣家就需要熟悉這些指標：你能賣出的銷量、各渠道轉化率、以及廣告成本。

有趣的是，F(xiàn)acebook及其它平臺的廣告費用相對流量來說不貴，但賣家不應只追求點擊量，至少還要專注轉化率和廣告開支回報率。

錯誤地瞄準只點擊但卻不購買的消費者肯定會耗盡賣家預算，優(yōu)化并理解營銷漏斗的每一部分讓賣家能廣撒網(wǎng)，最終也將看到回報。

除了要關注CPC，還要充分了解成交付費，最大化每筆銷售額的營收。

4、從一開始就分析數(shù)據(jù)

在Facebook和其他渠道上銷售產品有很多幕后工作，誰點擊了廣告？誰買了什么樣的產品？哪一個廣告推動了轉化率？購買發(fā)生前消費者會瀏覽幾次？

如果賣家沒有一開始就分析這些數(shù)據(jù)，那么他們最終可能會茫目或是瞎忙活一場。

正確地安裝Google Analytics和Facebook Pixel后，賣家可以開始精確、快速并且免費監(jiān)控數(shù)據(jù)，這些工具能幫助賣家追蹤轉化率，基于不同的活動創(chuàng)造再營銷，并擁有類似不同的用戶基礎，還能優(yōu)化廣告費用。

Facebook業(yè)務遍布全球，不斷上升的受眾瞄準技術讓賣家能在市場巨海中找到目標受眾。

現(xiàn)在市場機會非常多，要在2017年通過Facebook提高銷量，無非就是了解消費者，在合適的時間給合適的人展示好的視覺內容，同時還要專注自身的指標、不斷嘗試并優(yōu)化每個部分，最后再投入更多精力。

Facebook營銷推廣的5個模塊

1，F(xiàn)acebook官方專業(yè)的運營

官方專業(yè)的運營,一般只是一些當天活動,以及相關的事件?？梢栽谏鐓^(qū)基礎上做商務,但不可以在商務的基礎上去運營社區(qū)。官方如果運營專業(yè)的話,不可每天發(fā)過多的廣告帖,一天最多一個跟官網(wǎng)相關的POST,避免用戶退訂。

2，粉絲量
粉絲量的獲取渠道有很多:外部購買、定期刷量、合作號引粉

3，F(xiàn)acebook廣告平臺等其他付費

4，官方FB附屬專頁運營
要打理好附屬專頁的運營,提高粉絲的活躍度,定期跟粉絲互動并且送點小禮物。要定期發(fā)一貼跟網(wǎng)站相關的廣告,這樣用戶既不反感,商家也可以獲取必要的效果,切記頻繁發(fā)廣告。

5，F(xiàn)acebook大號引流
實例分享：可以在Facebook搜索“FASHION”挑選出跟目標群相關的大號。點擊進去分析一下帖子內容,粉絲數(shù),群里的興趣,轉發(fā)率,活躍度,活躍時間等。對于一些質量好的大號，我們選擇聯(lián)系對方。付款后，建議不要一次性在單個賬號投入太多POST，建議每天根據(jù)商品的總量衡量，一般控制1-2 post。

廣告的鏈接用短網(wǎng)址進行加密,標記廣告編號,然后數(shù)據(jù)分析,每個帖子帶來的流量以及轉發(fā)率,控制流量成本。

提高Facebook營銷效果方法

1、向大公司學習培養(yǎng)page的方法

2、發(fā)帖時間不要選在高峰期

3、分享原創(chuàng)的照片,可以寫幕后的故事

4、你和你的團隊以提問作為文案,引發(fā)互動

5、發(fā)那些圖片能說明一切的post,不用文字解釋。

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