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【老魏聊電商】案例分析：SkyBell和Ring競爭中的一種假設(shè)

發(fā)布時間：2016-05-24 11:28:29  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈-老魏

有學(xué)員來，問及其經(jīng)營狀況，8個SKU， 日銷售金額在四五千美金，月銷售額在十二萬美金左右了。學(xué)員的運營能力強嗎？不太強。那為什么能在短短5個月的時間里做出如此高的銷量？因為選品好。

當(dāng)學(xué)員講到自己的產(chǎn)品時，我一下子就理解了，一個特殊類目的產(chǎn)品，獨特的銷售屬性，所以，學(xué)員可以把利潤率做到100%甚至更高。

所以，當(dāng)我們糾結(jié)于銷售的困境時，真該想想自己的選品是否出了問題，針頭線腦總不致于賣出黃金鉆石的價格吧？我經(jīng)常會在課堂上強調(diào)，選品的成功與否決定了一個賬號能否運營成功60%以上的概率，可課后總會有學(xué)員問，老師，我想賣手機殼，你給我點運營建議吧。

對于類似于手機殼這樣的海鮮品，我們確實可以看到運營成功的案例，可是那些成功的店鋪放在總的搜索結(jié)果中，比例之小可想而知，更何況，那些所謂的成功店鋪，你僅僅看到了人家的當(dāng)前，卻忽視了人家過去的銷售歷史的鋪墊作用。

很多時候，很多事情，以結(jié)果倒推過程，往往會得到偏頗的結(jié)論。

當(dāng)然，今天的文章，我其實不是為了寫選品，而是為了記錄和學(xué)員聊天中的另一點感觸。而且我覺得，這點感觸，恰恰是我每天樂此不疲的接受各種約見的原因，我不知道什么時候和什么人交流的過程中可以收獲一些新的信息，產(chǎn)生一點新的認(rèn)知，但今天的交流就正好達(dá)到了此目的。

學(xué)員講自己選品的一些經(jīng)驗和想法，同時也舉出自己選品過程中關(guān)注到的兩個賣家的案例。

用關(guān)鍵詞Wi-Fi Video Doorbell搜索，我們很容易會搜到兩個賣家，Ring和Skybell。學(xué)員在選品中對這兩個賣家進(jìn)行了長期的跟蹤觀察，發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象。

在早期階段，Skybell是領(lǐng)先的，但后來，Ring開始一步步崛起，產(chǎn)品Review越來越多，好評率也一直維持得很好，反倒是Skybell的產(chǎn)品評價中，多了很多關(guān)于和Ring對比得來的差評。

如今，Ring單條產(chǎn)品的Review已經(jīng)有8658個，好評率也在4.1星，而SkyBell賣的最好的Listing只有1239個Review, 好評率只有2.8星。

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這僅僅是翻看Skybell幾頁的產(chǎn)品Review，就截取到了上面這些差評。

我百度搜索了一下這兩家公司，從一些新聞中可以看出，這兩家都是眾籌起家的新興公司，但在亞馬遜的銷售中，卻是截然不同的兩種銷售境況。

也許SkyBell的產(chǎn)品品質(zhì)確實不盡如人意，但對于很多產(chǎn)品低分Review中頻繁提到的和Ring對比形成的反差，讓我不得不做一種假設(shè)。

假如SkyBell的差評，是被別人刷單的呢？

如果你選擇的是一個小類目產(chǎn)品，如果這個類目的競爭只有你與某某兩家，如果你們的產(chǎn)品品質(zhì)相當(dāng)、品牌影響力也基本均衡，如果對手找一些刷單客在你的Listing上頻繁刷單，然后留下諸如上面截圖中的關(guān)于兩個品牌對比的評論，如果對手找了足夠多的刷單客在你的店鋪真實購買后給你留了真實的一星差評，你的Listing會變成什么樣呢？我想結(jié)果將不僅僅是排名下降銷量下滑，你的Listing也同時成了對手的流量入口，很多買家在看到你的Listing差評中描繪的關(guān)于競爭對手品牌的內(nèi)容后，難道不會去搜一搜競爭對手品牌嗎？

當(dāng)然了，以此思路往下延伸，似乎又可以多了很多新想法。

如此一想，嚇得我瓜子掉了一地。禁言，禁言！

不打誑語，不說了！

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