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思考：疫情下的亞馬遜賣(mài)家應(yīng)對(duì)策略

發(fā)布時(shí)間：2020-02-01 16:08:56  | 來(lái)源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

宅在家里，無(wú)論是微信群還是朋友圈，看到的都是各種關(guān)于疫情的信息，真真假假，有些讓人揪心，有些讓人感動(dòng)，但另有牽掛的無(wú)疑是亞馬遜店鋪的狀況，銷(xiāo)售是增長(zhǎng)還是下滑，是否收到了差評(píng)，庫(kù)存是否足夠等等，我想，對(duì)大部分亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該有類(lèi)似的專(zhuān)注和牽掛。

就當(dāng)前的形勢(shì)來(lái)看，春節(jié)之后的上班鐵定的是要推后了，但能夠退后多久，暫時(shí)還是未知的，而一旦開(kāi)工時(shí)間后推，帶來(lái)的將是一系列需要我們思考和應(yīng)對(duì)的事務(wù)。

有人在群里討論假期延長(zhǎng)開(kāi)工推后造成的工資等額外支出該怎么解決，這個(gè)我沒(méi)有答案，對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，原本安排的工作就相對(duì)靈活機(jī)動(dòng)，即便開(kāi)工時(shí)間往后推一段時(shí)間，大家也會(huì)各自盡可能的處理好相關(guān)的事務(wù)，而工資上，即便給大家補(bǔ)貼一點(diǎn)，也不是什么大問(wèn)題。

但我想說(shuō)的是，對(duì)大部分賣(mài)家來(lái)說(shuō)，面對(duì)的最核心的問(wèn)題其實(shí)是運(yùn)營(yíng)上的問(wèn)題，即自己和上下游（上游的供應(yīng)商，下游的物流商）都開(kāi)工后推之后，是否會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)造成較大的影響。

而最直接也是最大的影響毫無(wú)疑問(wèn)就是遭遇斷貨了。

我們經(jīng)常講，對(duì)Listing銷(xiāo)量影響最大的因素有兩個(gè)，一個(gè)是差評(píng)，一個(gè)是斷貨，而這次的假期延遲，工廠開(kāi)工推后，物流商上班推遲，對(duì)熱賣(mài)的Listing來(lái)說(shuō)，遭遇斷貨可以說(shuō)是鐵定的了。

但如果按照年前的備貨評(píng)估，大家應(yīng)該現(xiàn)在還沒(méi)有遭遇斷貨，在這種情況下，我們應(yīng)該應(yīng)對(duì)的第一件事是盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存數(shù)量，然后根據(jù)當(dāng)前的日銷(xiāo)量，評(píng)估當(dāng)前的庫(kù)存能夠支撐的銷(xiāo)售日期。如果你的庫(kù)存足夠多，那自然好，但如果庫(kù)存數(shù)量不夠（至少的，應(yīng)該從現(xiàn)在算起，留出一個(gè)月的銷(xiāo)量預(yù)期），那就應(yīng)該開(kāi)始適當(dāng)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略了。

策略的第一步就是提價(jià)。

畢竟，庫(kù)存不夠了，必然要遭遇斷貨了，斷貨前，總得適當(dāng)賺取一點(diǎn)超額利潤(rùn)吧。

但提價(jià)的幅度和節(jié)奏需要注意。

在漲價(jià)時(shí)，單次漲價(jià)幅度不要過(guò)大，因?yàn)闈q價(jià)過(guò)高，可能會(huì)導(dǎo)致購(gòu)物車(chē)丟失，既會(huì)影響銷(xiāo)量，還會(huì)導(dǎo)致廣告因?yàn)長(zhǎng)isting沒(méi)有購(gòu)物車(chē)而中斷，同時(shí)，如果單次漲價(jià)幅度過(guò)大，還可能誘發(fā)系統(tǒng)誤判你操縱銷(xiāo)量，甚至還可能因此被移除銷(xiāo)售權(quán)限，再就是漲價(jià)幅度過(guò)大，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后可能會(huì)對(duì)價(jià)格不滿意而留差評(píng)，基于上述，單次漲價(jià)幅度不要太大，逐步提價(jià)最好。

漲價(jià)過(guò)程中，還要注意節(jié)奏的把握，每次漲價(jià)之后，建議都要留出1-2天的觀察時(shí)間，如果漲價(jià)對(duì)BSR排名和銷(xiāo)量的影響不大，在前一次漲價(jià)1-2天后，進(jìn)行下一次調(diào)價(jià)。

如果產(chǎn)品是你重點(diǎn)打造的產(chǎn)品，如果你也同時(shí)為L(zhǎng)isting開(kāi)了站內(nèi)廣告，那么在漲價(jià)的過(guò)程中還要留意站內(nèi)廣告的數(shù)據(jù)和表現(xiàn)。如果站內(nèi)廣告的競(jìng)價(jià)高花費(fèi)大且廣告帶來(lái)的銷(xiāo)售比不高，那不妨逐步降低廣告的競(jìng)價(jià)和預(yù)算，以此方式來(lái)實(shí)現(xiàn)“節(jié)流”的目的。

當(dāng)然，除了這些根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存作出的調(diào)整之外，作為賣(mài)家，我們還應(yīng)該加強(qiáng)和供應(yīng)商的溝通，和供應(yīng)商確認(rèn)開(kāi)工時(shí)間、交期等，了解供應(yīng)商是否有現(xiàn)貨庫(kù)存，如果有，盡量提前訂貨占住庫(kù)存，以便于開(kāi)工之后能夠第一時(shí)間調(diào)撥庫(kù)存補(bǔ)貨，而如果供應(yīng)商沒(méi)有現(xiàn)貨庫(kù)存的，也要和供應(yīng)商確認(rèn)生產(chǎn)情況，盡量可以早一點(diǎn)拿到貨，將可能的斷貨影響降到最小。

來(lái)源：贏商薈老魏

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