我們斷定未來(lái)整個(gè)商業(yè)鏈條,從零售到批發(fā),到制造,到原材料,都會(huì)朝數(shù)字化的方向發(fā)展,整個(gè)生產(chǎn)流通制造和貿(mào)易端,也不可避免會(huì)被數(shù)字化浪潮所改變。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海,在2018阿里巴巴跨境峰會(huì)暨選品對(duì)接會(huì)上講道。
面對(duì)數(shù)字化浪潮來(lái)襲,阿里巴巴將如何布局、規(guī)劃?在“一帶一路”的倡議之下,阿里巴巴又是如何賦能中小微企業(yè)數(shù)字化能力提升,推進(jìn)倡議落地的?
在2017年首屆商人節(jié)上,阿里巴巴宣布1688將由交易平臺(tái)向營(yíng)銷平臺(tái)發(fā)展,并計(jì)劃于三年之內(nèi)完成升級(jí)。
汪海表示,1688從內(nèi)貿(mào)交易平臺(tái)往營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)型,是希望所有的中小微企業(yè),可以借助數(shù)字化,提高整個(gè)營(yíng)銷能力,借助互聯(lián)網(wǎng)力量,改變傳統(tǒng)的獲取客戶的渠道以及傳統(tǒng)維護(hù)客戶的方式。在此愿景上,阿里巴巴也搭建了一系列矩陣,幫助大家商品數(shù)字化、制造能力數(shù)字化、貿(mào)易能力數(shù)字化、服務(wù)能力數(shù)字化,同時(shí)把數(shù)字化呈現(xiàn)給現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全世界。
當(dāng)然,1688在轉(zhuǎn)向營(yíng)銷平臺(tái)的過(guò)程中,也取得了諸多進(jìn)展,包括市場(chǎng)的繁榮程度、包括支付、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)、商家本身能力的提升——市場(chǎng)方面,在剛剛過(guò)去的商人節(jié)上,1688同比去年大促增長(zhǎng)12倍,單日交易破百億;基礎(chǔ)設(shè)施方面,線上實(shí)時(shí)支付100億大額資金流轉(zhuǎn),物流設(shè)施也在快速發(fā)展;商家本身,數(shù)字化營(yíng)銷能力也在不斷的提升。
“2018年1688轉(zhuǎn)型營(yíng)銷平臺(tái)的戰(zhàn)略,一方面是幫助更多的中國(guó)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而使他們能夠?qū)由蠑?shù)字化時(shí)代和數(shù)字化貿(mào)易;另一方面,則是繼續(xù)搭建通道,連接所有能連接的一切,連接海外菜鳥戰(zhàn)略布局,連接螞蟻國(guó)際戰(zhàn)略布局,將具備數(shù)字化能力企業(yè)的商品數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力,對(duì)接到整個(gè)數(shù)字化全球貿(mào)易中。”汪海介紹道未來(lái)的戰(zhàn)略計(jì)劃。
馬云說(shuō)過(guò):“如果商業(yè)停了,世界也會(huì)停了。”自國(guó)家提出“一帶一路”倡議以來(lái),跨境電商也在利好政策之下快步發(fā)展,而反過(guò)來(lái),跨境電商的發(fā)展也促進(jìn)了“一帶一路”政策的落地。汪海表示,商業(yè)是推進(jìn)世界進(jìn)步的主要力量,世界全球化的趨勢(shì)也是不可阻擋的,商業(yè)數(shù)字化之后世界貿(mào)易的全球化也越來(lái)越寬泛。
“阿里巴巴遵循國(guó)家倡議,在推進(jìn)整個(gè)跨境電商在‘一帶一路’沿線國(guó)家和地區(qū),把中國(guó)最好的商品、最好的服務(wù)推向這些國(guó)家,讓這些國(guó)家的貿(mào)易和中國(guó)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),在進(jìn)出口上產(chǎn)生更多的貿(mào)易關(guān)系。這是阿里巴巴能夠去發(fā)揮作用的,也是阿里巴巴一直在做的。”
汪海介紹道,當(dāng)前阿里巴巴海外的整體戰(zhàn)略布局,都已經(jīng)圍繞國(guó)家“一帶一路”倡議在開(kāi)展——無(wú)論是東南亞地區(qū),還是歐盟地區(qū),包括俄羅斯版塊在內(nèi)阿里巴巴都有相關(guān)的規(guī)劃。而這些布局和規(guī)劃,既包括基礎(chǔ)設(shè)施的打造和升級(jí),又包括全球物流體系的建設(shè)。阿里巴巴也會(huì)繼續(xù)做更多的資源投入,促進(jìn)和“一帶一路”國(guó)家的商貿(mào)合作,是貿(mào)易更加通暢相連,做到更加開(kāi)發(fā)、協(xié)同。
“商業(yè)是世界上最好的語(yǔ)言,1688作為全球最大的數(shù)字化貨源平臺(tái)正在成為世界通用的商業(yè)語(yǔ)言。1688正在成為“一帶一路”國(guó)家電商創(chuàng)業(yè)者心目中的首選供貨平臺(tái),語(yǔ)言不是問(wèn)題,商業(yè)就是最好的語(yǔ)言。”汪海講道。
科技的創(chuàng)新提升生活的品質(zhì),同樣也推動(dòng)商業(yè)模式的升級(jí)。汪海表示,所有行業(yè)的變革都會(huì)由技術(shù)來(lái)推動(dòng)、發(fā)起,而阿里巴巴非??粗貐^(qū)塊鏈、AI和IOT三個(gè)技術(shù)。
區(qū)塊鏈技術(shù)。阿里巴巴是世界上擁有區(qū)塊鏈相關(guān)專利最多的公司,區(qū)塊鏈會(huì)解決傳統(tǒng)商業(yè)體系里的信任問(wèn)題,未來(lái)改變整個(gè)商業(yè)社會(huì)的玩法和秩序,以前不能做到的事情,都會(huì)因?yàn)閰^(qū)塊鏈變成現(xiàn)實(shí)。
AI技術(shù)。很多時(shí)候AI是大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)在一起的,所以在AI領(lǐng)域,阿里巴巴借助大數(shù)據(jù)、算法和機(jī)器學(xué)習(xí)能力,讓阿里巴巴更智能,幫助阿里巴巴的商業(yè)變成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)。
IOT技術(shù)。“IOT是我們開(kāi)辟的一條新的主賽道,未來(lái)世界是萬(wàn)物互聯(lián)的世界,任何一個(gè)商品都是線上的東西,所有的數(shù)據(jù)通過(guò)傳感器實(shí)現(xiàn)互聯(lián),所有商品的狀態(tài)都會(huì)被數(shù)字化。無(wú)論是地理位置,還是時(shí)間、空間或者屬性,都會(huì)被數(shù)字化。”
汪海舉例講道,跨境物流,如何做到效率又高、成本又低、體驗(yàn)又好?數(shù)據(jù)至關(guān)重要。包括倉(cāng)庫(kù)里各種機(jī)器人技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等,數(shù)據(jù)和技術(shù)無(wú)處不在。
“我們認(rèn)為技術(shù)一定會(huì)改變未來(lái)的商業(yè),這也是阿里巴巴在技術(shù)上投入巨大資源,并且前瞻性進(jìn)行技術(shù)布局的原因。我們不是靠人堆出來(lái)解決一個(gè)商業(yè)問(wèn)題,而是通過(guò)技術(shù)發(fā)展、技術(shù)的變革去解決原來(lái)人解決的事情,或是人解決不了的事情。只要有商業(yè)的地方,一定要通過(guò)技術(shù)的手段、技術(shù)的方案、技術(shù)的視角看待商業(yè)上創(chuàng)新和突破性的機(jī)會(huì)。”汪海補(bǔ)充講道。
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