昨天上午，亞馬遜賣家峰會將整個行業(yè)推向了情緒高潮，對于會場公布的亞馬遜明年的戰(zhàn)略重點及新上線的澳洲站，許多賣家還心存疑問。昨天下午，億恩網(wǎng)小編受邀參加亞馬遜媒體群訪環(huán)節(jié)，亞馬遜全球副總裁Eric Broussard及亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責人戴竫斐（Cindy Tai）就媒體提出的問題做出了解答，小編將你最想了解的10個問題及答案整理如下。

1. 我想問一下Eric Broussard和Cindy Tai，我們公布了歐洲站的推出，對新站點的推出，中國賣家入駐的話，可能會遇到一些什么樣的風險？比如稅費的問題合規(guī)，還有產(chǎn)品的準入。

Eric Broussard：進入澳大利亞這個站點和市場，并沒有具體的風險，因為澳大利亞對中國賣家來說是一個巨大的機會，澳大利亞的營商環(huán)境也是和其他國家相似，所以中國賣家應(yīng)該抓住這個機會。

2. 澳洲站點對稅有沒有什么特別的規(guī)定？

Eric Broussard：關(guān)于增值稅的問題，對賣家來說不僅是在澳大利亞需要面對的問題，在其它國家站點也是一樣，都需要了解這個規(guī)定，都需要合規(guī)合法。

    3. 亞馬遜去年推出了Amazon Business和制造+。這兩個項目是否會在澳洲同步上線？

Eric Broussard：澳大利亞這個站點剛剛開通才是幾天前的事情，我們希望盡力幫助中國賣家進入這個市場，我也鼓勵每一個中國賣家努力嘗試澳大利亞市場，去看看市場的反應(yīng)。現(xiàn)在才剛剛開始，所以需要不斷去嘗試看看市場的反應(yīng)和了解客戶需求。

4. 從今天大會的現(xiàn)場效果來看，亞馬遜的賣家對澳洲站的開放表現(xiàn)出了極大的興趣，亞馬遜澳大利亞站點是亞馬遜的一大殺器。剛才Eric Broussard已經(jīng)說了FBA是亞馬遜特有的配送模式。澳洲站的FBA建成的時間可以透露嗎？

Eric Broussard：具體的日期還沒有定，但你說得沒有錯，F(xiàn)BA確實是亞馬遜一個大殺器的服務(wù)。接下來會很快我們會和賣家去進行溝通，看一下他們的需求。

5. 我想請問一下，我們今天也講到鼓勵賣家去生產(chǎn)面向全球化的產(chǎn)品。請問兩位在賣家制造從設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)到后面的運營，對中國的賣家有怎樣的建議？

Eric Broussard：我給中國的賣家的建議，我在演講中也提到了，盡可能多充分使用亞馬遜的技術(shù)平臺推動創(chuàng)新，比如像在物聯(lián)網(wǎng)這個領(lǐng)域，大家也很明顯地看到，現(xiàn)在社會發(fā)展方向?qū)嶋H上是非?？?，并且趨勢非常的清晰，對中國的一些創(chuàng)新者或者是企業(yè)家來說，你們應(yīng)該充分利用亞馬遜的平臺，包括我們的電商平臺，Amazon Business和亞馬遜云服務(wù) （AWS）去嘗試做更多的東西，AWS平臺不僅僅可以應(yīng)用在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)當中，還可以應(yīng)用在各個領(lǐng)域推動創(chuàng)新，這樣才可以更好的推廣自己的品牌。

Cindy Tai：我們在去年發(fā)布制造+之后，我們也幫助了許多的制造型企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級到做跨境電商，我覺得其中最重要的事情是他們需要培養(yǎng)一些新貿(mào)易時代的能力，就像我在主會場上演講說的，怎么通過大數(shù)據(jù)和新科技來做生產(chǎn)，學習如何通過電商運營進行品牌建設(shè)方面。

6. 亞馬遜怎么決定自己的資源分配問題，有多少要分配給貿(mào)易商，給我們品牌商。

Eric Broussard：這是一個非常好的問題。亞馬遜全球有超過數(shù)百萬的賣家數(shù)量，是非常多的，亞馬遜采用了一個讓賣家自助的方式幫助他們，讓賣家能夠用得上我們的工具，通過使用我們的工具從中獲益。這就像很多消費者現(xiàn)在自己上網(wǎng)買東西一樣，我們希望賣家也能夠通過自助的方式利用我們的服務(wù)，這對很多企業(yè)來說他們就可以充分利用我們工具獲益。

Cindy Tai：在制造+的這些服務(wù)，我們的服務(wù)也不是直接幫助企業(yè)操作，而是教他們怎么通過我們自助的工具運營他們的項目，就相當于制造+幫助企業(yè)打造了一個新的跨境運營團隊，他們可以了解自助工具如何使用，大數(shù)據(jù)如何使用。我們也會通過其他的工具，比如直播項目，幫助賣家學會怎么使用我們的大數(shù)據(jù)。   

7. 在上午的演講過程中提到了一個明天的品牌。亞馬遜如何扶植中國品牌發(fā)展，有什么具體的計劃和側(cè)重？針對品牌商、制造商和貿(mào)易商，我們是以品牌商為主，還是都有兼顧？此外，在中國“一帶一路”大環(huán)境下，亞馬遜如何幫助中國賣家拓展新興市場？

Cindy: 我們正在幫助中國品牌拓展全球市場，比如剛才看到的科沃斯、公牛等中國品牌，他們正在通過亞馬遜拓展全球業(yè)務(wù)。可是我們并不只是專注在中國的品牌，我們也非常歡迎中國的制造企業(yè)，幫助他們轉(zhuǎn)型，甚至打造自有的品牌，或者是把他們的產(chǎn)品賣給亞馬遜的賣家，我們希望他們能夠參與到新貿(mào)易時代發(fā)展中來。當然，貿(mào)易商我們也非常的歡迎，只要他們把產(chǎn)品質(zhì)量管控好，我們覺得貿(mào)易商在整個交易鏈上的角色也非常的重要。

8. 與本土友商相比，亞馬遜怎么保證比他們更了解中國的賣家？

Eric Broussard：我們一直非常關(guān)注客戶的需求，客戶在面臨挑戰(zhàn)的時候都是在和他們溝通，傾聽他們的聲音，聽取他們的需求去解決問題。我們的FBA就是一個非常好的例子。曾有客戶跟我們說希望在很多國家實現(xiàn)快速可靠的第三方的物流配送，基于這個需求我們打造了全球物流運營中心。這就是剛才提到的我們是從客戶中來，再回到客戶中去，幫助客戶解決問題。    

Cindy Tai：我們是一個國際的公司，我們在中國有一個非常專注于幫助中國賣家的團隊，以后我們也會將我們的本土團隊拓展到更多的城市和產(chǎn)業(yè)鏈。我們現(xiàn)在正在為中國賣家量身定制的一些服務(wù)，例如，我們?nèi)ツ臧l(fā)布的亞馬遜制造+就是在其他國家沒有，是專門針對中國企業(yè)的，為幫助他們轉(zhuǎn)型提供幫助。

國內(nèi)跨境電商大數(shù)據(jù)：

商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，從2011到2016年中國進出口貿(mào)易總值僅僅增長了6.1%，但是，在同樣的五年中國的跨境電商增長了300%，并且根據(jù)預(yù)測，到2020年，中國跨境電商的交易規(guī)模對比2016年將有近翻倍的增長。而更重要的是，中國跨境電商在進出口總額的占比也在持續(xù)的增加，2011年這個占比是7%，到2016年已經(jīng)呈現(xiàn)了4倍的增長，達到27.6%，2020年我們根據(jù)預(yù)測，中國進出口貿(mào)易有37.6%都是來自跨境電商。也就是說，中國近四成的外貿(mào)交易將通過電商的渠道完成。由此可見，跨境電商對整個中國進出口貿(mào)易的貢獻將會越來越大。

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