自上周四試運(yùn)營(yíng)之后，亞馬遜澳大利亞站讓賣(mài)家們陷入等待的困境里，因?yàn)樵摿闶劬揞^正忙著修復(fù)技術(shù)問(wèn)題。
11月23日，亞馬遜郵件通知很多賣(mài)家“準(zhǔn)備好接收訂單”，澳大利亞站點(diǎn)將開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。
但是一周后，一些賣(mài)家稱(chēng)他們碰到很多問(wèn)題，包括在試運(yùn)營(yíng)當(dāng)天上傳的產(chǎn)品顯示“inactive”（不活躍）狀態(tài)。
據(jù)稱(chēng)，亞馬遜比eBay系統(tǒng)“更加復(fù)雜”。
Finder技術(shù)專(zhuān)家兼總編輯Angus Kidman稱(chēng)，他知道亞馬遜已經(jīng)鑒別出“一些問(wèn)題，正在進(jìn)行修復(fù)”。
禮品店Yellow Octopus，是被選中參與試運(yùn)營(yíng)的店鋪之一，該店鋪賣(mài)家表示，這一過(guò)程“并不順利”。
Yellow Octopus營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Matt Lawry稱(chēng)，只有八九件產(chǎn)品成功刊登，比如T恤和書(shū)籍，但大部分產(chǎn)品自上周刊登后都處于inactive狀態(tài)。
“我們嘗試在亞馬遜各類(lèi)別中刊登盡可能多的產(chǎn)品，但這個(gè)過(guò)程很麻煩，”他表示。
“當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)更新后，部分inactive產(chǎn)品會(huì)無(wú)意中變成active狀態(tài)，不懂這是不是平臺(tái)出了技術(shù)故障。”
Lawry稱(chēng)，公司還在eBay上銷(xiāo)售產(chǎn)品，eBay刊登產(chǎn)品的系統(tǒng)“簡(jiǎn)單很多”。在亞馬遜類(lèi)別中刊登產(chǎn)品比較復(fù)雜，因?yàn)?ldquo;所有的東西都要分門(mén)別類(lèi)”。
“我們很認(rèn)真地在適應(yīng)亞馬遜的模式。工作量很大，但平臺(tái)卻有點(diǎn)反常。澳大利亞站要開(kāi)放了，我們很激動(dòng)，但不知道它什么時(shí)候能正式運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)在只能等待。”
另一位Costumes.com.au賣(mài)家稱(chēng)，他們?cè)诎拇罄麃喺究橇?000種產(chǎn)品，包括服裝、派對(duì)用品和圣誕產(chǎn)品。
該網(wǎng)站聯(lián)合創(chuàng)始人Nathan Huppatz稱(chēng)，所有賣(mài)家都被亞馬遜告知要準(zhǔn)備好在6周內(nèi)銷(xiāo)售，時(shí)間不定。
“每當(dāng)我想詢(xún)問(wèn)站點(diǎn)推出時(shí)間時(shí)，都無(wú)法得到確切回復(fù)，”他稱(chēng)。“我跟很多其他賣(mài)家聊過(guò)，他們大多表示正在花時(shí)間研究如何刊登產(chǎn)品和管理庫(kù)存。”
“亞馬遜是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的平臺(tái)，非常注重?cái)?shù)據(jù)。比eBay難操作一點(diǎn)。”
在通知試運(yùn)營(yíng)的郵件中，亞馬遜澳大利亞站表示會(huì)為賣(mài)家提供定期更新內(nèi)容的郵件，但截至目前賣(mài)家都沒(méi)有收到澳洲站的聯(lián)系。公關(guān)團(tuán)隊(duì)也未給媒體任何回應(yīng)。
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