自上周四試運營之后，亞馬遜澳大利亞站讓賣家們陷入等待的困境里，因為該零售巨頭正忙著修復(fù)技術(shù)問題。
11月23日，亞馬遜郵件通知很多賣家“準(zhǔn)備好接收訂單”，澳大利亞站點將開始試運營。
但是一周后，一些賣家稱他們碰到很多問題，包括在試運營當(dāng)天上傳的產(chǎn)品顯示“inactive”（不活躍）狀態(tài)。
據(jù)稱，亞馬遜比eBay系統(tǒng)“更加復(fù)雜”。
Finder技術(shù)專家兼總編輯Angus Kidman稱，他知道亞馬遜已經(jīng)鑒別出“一些問題，正在進行修復(fù)”。
禮品店Yellow Octopus，是被選中參與試運營的店鋪之一，該店鋪賣家表示，這一過程“并不順利”。
Yellow Octopus營銷經(jīng)理Matt Lawry稱，只有八九件產(chǎn)品成功刊登，比如T恤和書籍，但大部分產(chǎn)品自上周刊登后都處于inactive狀態(tài)。
“我們嘗試在亞馬遜各類別中刊登盡可能多的產(chǎn)品，但這個過程很麻煩，”他表示。
“當(dāng)數(shù)據(jù)庫更新后，部分inactive產(chǎn)品會無意中變成active狀態(tài)，不懂這是不是平臺出了技術(shù)故障。”
Lawry稱，公司還在eBay上銷售產(chǎn)品，eBay刊登產(chǎn)品的系統(tǒng)“簡單很多”。在亞馬遜類別中刊登產(chǎn)品比較復(fù)雜，因為“所有的東西都要分門別類”。
“我們很認(rèn)真地在適應(yīng)亞馬遜的模式。工作量很大，但平臺卻有點反常。澳大利亞站要開放了，我們很激動，但不知道它什么時候能正式運營?，F(xiàn)在只能等待。”
另一位Costumes.com.au賣家稱，他們在澳大利亞站刊登了1000種產(chǎn)品，包括服裝、派對用品和圣誕產(chǎn)品。
該網(wǎng)站聯(lián)合創(chuàng)始人Nathan Huppatz稱，所有賣家都被亞馬遜告知要準(zhǔn)備好在6周內(nèi)銷售，時間不定。
“每當(dāng)我想詢問站點推出時間時，都無法得到確切回復(fù)，”他稱。“我跟很多其他賣家聊過，他們大多表示正在花時間研究如何刊登產(chǎn)品和管理庫存。”
“亞馬遜是一個技術(shù)性很強的平臺，非常注重數(shù)據(jù)。比eBay難操作一點。”
在通知試運營的郵件中，亞馬遜澳大利亞站表示會為賣家提供定期更新內(nèi)容的郵件，但截至目前賣家都沒有收到澳洲站的聯(lián)系。公關(guān)團隊也未給媒體任何回應(yīng)。
*本文轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò)，有問題請聯(lián)系小編！
小貼士：更多跨境電商干貨資訊，敬請掃碼關(guān)注下方微信公眾號【跨境電商贏商薈】
